騰訊頻繁封號,微信銷售的出路在哪裡?

交易員阿呆


從“雅芳小姐”到“社群店主”,微商這門生意,自有其亮點與暗面。


老趙生氣地退出了老同學的朋友圈。對方屏蔽他也就算了,現在連朋友圈動態也不讓他看了。

大學畢業十年,原本熟悉的人怎麼就越走越遠呢?老趙在心裡犯嘀咕。“大家層次不一樣了,你做的事,別人理解不了了。”他在電話那頭得出結論。這個結論寬慰了他,情緒是暫時的,賣貨的事業還要繼續。

老趙打開電腦,桌面上掛著十幾個微信號,一模一樣的頭像下方以數字小紅點做編號。自拍照裡,他神情嚴肅。

眼下他正傾情投入一個名為達令家的社群電商新項目:去年11月“起盤”(業內術語,指啟動),但增長迅猛。和另一個成立近三年、更有知名度的項目雲集相比,它的優勢在於“早期紅利”。“做過項目的人都知道,凡事要抓住先機。”網賺老手老趙說。

老趙口中的“做項目”是指加入成為店主、在微信裡賣貨和發展新店主,實現層級和收益的上升。它的模式接近“微商”的2.0版本,最大優點是門檻極低。以入門條件為例,微商的最低一級代理通常也要囤上幾百上千元的貨品,稍有不慎就砸在手裡,這也是上一代微商最遭人詬病的一點。但在達令家,最低一檔入門費只要399元。

這是一個接近“零風險”的生意,老趙和他的同伴們是這樣向別人推介的。新模式的先進性還包括:品類豐富,不像做微商,賣面膜的只能賣面膜;服務一條龍,從招商策劃,到發貨售後,平臺統統包辦——店主要做的只是奉獻時間、動動手指,以及度過一段看淡旁人眼光的心理建設期。

老趙的生意正是許多公司商業模式的基石。起步最早的雲集微店2017年銷售額比前一年提高了4倍,超過100億,估值超過20億美金,已經長成微信生態中估值第二高的電商公司,僅次於接連拿到騰訊投資的拼多多(銷售額超過1000億元,估值150億美元)。

決意分羹者已經湧現:垂直電商們紛紛轉型,或是孵化“社群電商”項目,包括環球捕手、達令家、楚楚推、貝店——此前做海淘的達令,做低價時尚的楚楚街,做母嬰的貝貝網,都是成立多年拿過數輪融資的電商公司;創業項目則有洋蔥海外倉、好物滿倉、有好東西、逸想天開等。更多新公司還在跑步進場。

來自險峰長青報告,微信生態排行榜前十中,三家是社群電商

“目前我們在微信生態裡看到能做大規模的也就兩種形態,一個是拼多多這種,一個就是雲集這種”。雲集微店A輪投資方、鐘鼎創投合夥人孫豔華此前告訴36氪。

如果說拼多多充分利用了“拼團”這種輕度的社交關係,那麼雲集模式則是在挖掘“導購”這種更重的社交關係——在朋友圈或者微信群中,你的“熟人”把商品推薦給你,“自用省錢,分享掙錢”。

“社群電商的生命力非常的頑強,是人與人之間強關係後最重要的連接。”紀源資本管理合夥人徐炳東在一次公開分享中提到。紀源也在近期領投了一家社群電商公司。

但快速增長背後的風險在於,“社群電商”如果去掉互聯網的加持,跟傳統時代類比,做得好就是合法的“直銷”,比如安利在經歷了跟監管層的漫長博弈和轉型代價後,終於在2006年獲得了象徵合法身份的直銷牌照,而做得不好就是非法的“傳銷”。

2017年7月,雲集微店接到一張958萬的“遲到”的罰單。CEO肖尚略在公開信中回應,“2015年下半年,雲集微店採用的地推模式引起了一些外界爭議,監管部門認為部分推廣形式與《禁止傳銷條例》衝突”,但早在2016年2月,“在有關部門和法學人士的幫助下,雲集就對地推中有爭議的部分進行了整改”。

微信隨後以涉嫌多級分銷為由,封殺了雲集微店的公眾號,有類似遭遇的還有環球捕手。在《微信外部鏈接內容管理規範》的第五項“違法經營類”之下,“非法分銷”首當其衝。

做多層分銷,能帶來社交裂變增長,但顯然一腳踏在監管和違法邊緣;但直銷,又要以犧牲增長速度為代價。

在達令家一次邀請投資人為其背書的會議上,一名投資人不無含蓄地提醒說:考慮到未來公司要上市,即使在早期也要注意合規。

“社群電商”公司管理者們,踩在追求增長速度和擔心監管風險的鋼索之上。


機制

老趙之所以有十幾個微信號,源於他長年混跡於各種網賺和微商項目,加好友的人太多。但他依然在茫茫的互聯網世界尋找新的獵物。

“你會用哪些方法推廣自己?”我問老趙。

“你是怎麼找到我的,那就是我的方法。”電話裡他狡黠一笑,“知道方法的人越少越好,防火防盜防同行。”

我是在微信搜索欄裡找到他的。一個名為“達令家老趙部落”的公眾號排序很靠前。關注後,從每天定時更新的文章(比如“老趙夜談:做達令家能賺多少錢?月入十萬真的假的?”)裡按圖索驥,就能加上他本人的某一個微信。除了勤懇耕耘公眾號,他還購買了百度關鍵詞,1次點擊1塊錢。

技術探討點到即止。老趙轉而強調,其實不懂線上的人也一樣能做好,比如開線下交流會、到學校做推廣、或者撬動圈子裡有能力的人,總之,“方法因人而異。”

我花了399元成為店主,回報是一張“CK原廠裸睡毯”,以及更重要的,一個開店資格。當然,如果我朋友圈中已經有人跟老趙在做一樣的生意,可能就用不了如此迂迴了。通常,發展店主都是從親朋好友開始。

在我下單399元毛毯禮包的下一秒,老趙收到了平臺的短信通知。我們就這樣綁定了。他從這單中獲得的回報是200元,一個相當可觀的數字。禮包產品的高利潤,是行業裡心照不宣的秘密。

在達令家,老趙如今的身份是“管家”。從“店主”晉升到“粉鑽”,再到“管家”,他只花了3個月。這意味著他直接或間接招募了600個像我這樣的小白店主。晉級後,團隊裡的店主每成功招募一位新店主,他也能獲得現金報酬,並從對方的銷售中抽取提成。

這構成了多數社群電商中店主的兩部分收益:招募獎勵和銷售佣金。後者來自一單銷售額的5%到30%不等(生鮮類、品牌類低,非標準品類高)。淘寶客也有銷售返傭,不算稀奇。

微商模式最特別的,是“拉人頭”,以及如何分享自己“下線”人員帶來的收益——這中間看似細微的機制設計差別,會極大影響是否會“爆發式裂變”,影響一切行為尚屬合法,還是近乎行騙。

社群電商師承了微商體系的核心——“關係綁定”和“資源保護”。36氪從多信源獲悉,幾個重要“社群電商”起量,就是由微商背景的團隊做起來的。

“拉人頭”的規則是一個激進與保守的分野。在一些行事謹慎的平臺,如雲集微店,招募獎勵已經由消費券代替。另一位社群電商創業者則認為,甚至399這種“入門費”也頗為敏感,“因為付費的邏輯很明顯,拉人會比賣東西賺錢要快。”而那些想要快速激勵小白店主拉新的項目,則會直接給出金錢——“一個直邀100元”。

拉人頭的數字,是晉升機制的玄機所在。在達令家,從一級到二級,需要招募10個人。這個看似平常的數字來自一個十分機密的指標——在經過充分驗證的雲集,平均一個店主事實上只能招募6到7個人,只有極少數人能真正達到雲集當下的晉級要求(需招募約91人,另有銷售額指標)。

“定在10人就是希望普羅大眾都可以夠一夠。”社群電商從業者飛魚說,他是在一次員工招聘中探聽到這個數字的。

“但在我們的體系裡,始終只有兩個人能分到錢。直接邀請人和頂層那個人。”飛魚強調。之所以這麼做,是為了規避多級分銷的風險——無論是招募獎勵還是銷售佣金,“幾個人分”被行內人視為一條重要的監管紅線。

傳統微商特點是“層層分銷”,一個人能吃到所有徒子徒孫帶來的利益。“一般微商都是五層,至少三層,多一個層級就是冪次增長。”一位業內人士說。在強大利益下,導致說辭“洗腦”化,近乎於行騙。

在官方對於傳銷組織的認定中,“人員在30人以上,且層級在三級以上”是必要條件,也是相對可量化的標準,因此大多數公司以此為警戒。而“直接或者間接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據”,則往往遭到挑戰。一些謹慎的平臺會設置複雜的計酬係數,來回避“以人頭計酬”的指控,或者邀請直銷行業的法律顧問,來處理文書與合同,讓一切更加合規。

但仍有玩家不惜以制激進的、明顯違規的機制換取裂變速度。

“平級脫鉤”是直銷行業一條不成文的規矩,當一位優秀的“下級”完成了層級晉升後,就會和之前的招募人解除利益關係,否則就會無限串聯,超出法規要求的層級數量。但一份為了避險特意偽裝成手寫體的招募書顯示:在某平臺上“育成”下級後,上級仍可分享收益。

“它看起來是三個層級沒錯,但‘育成’制度等於讓它憑空又分叉出兩級,成了典型的多級。”飛魚說。

某平臺的招募獎勵機制

但它自有一套掩人耳目的辦法。一位知情人士告訴36氪,該平臺曾找來一家在異地工商註冊的代理商,由他們充當店主招募和體系運營的主體。在去年遭到某微商組織舉報被清查後,他們轉頭又開發出一個新app,作為主app的“掩護”。“店主都從那裡進,出了事之後就能甩鍋。”上述人士稱。

那個微商組織的舉報則充滿報復意味——他們的店主一夜之間都被挖走了。最嚴重時,一天有4萬店主湧入上述這家社群電商平臺。


倒戈

在社群電商這個生意裡,店主就是流量和生產力,有經營頭腦、推銷能力和招募影響力的少數人更是核心資產。此前他們大都來自微商隊伍,以經營逐利為唯一目標,和平臺們樂於對外講述的“女性群體通過兼職實現自我價值”的故事大相徑庭。

這個群體的優勢顯而易見。“群怎麼建,小u管家(一個社群管理應用)怎麼用,幾十個的群、幾百個人的群怎麼管,根本不用平臺操心。”一位熟悉社群運營的平臺人士稱。微商群體最看重兩個因素:平臺綜合實力和利益分配機制。

“微商經歷過暴利時期,如果要去切存量微商體系裡的人,勢必需要較高的利益支撐。”上述人士稱,“比起賣貨的小錢,他們更傾向於招募新店主。”

雲集也不例外。多位業內人士都對36氪提及,在雲集成長史中,有四個大店主功不可沒。他們一手搭建了雲集的店主體系,把社群運營玩得爐火純青。

“BK擅長社群運營、線下團建;老楊高屋建瓴,對於行業分析、未來預判非常準;老胡江湖人稱’胡算盤’,特別會算賬,擅長制度設計;破軍每年打字上百萬,特別能聊,運營幾百個五百人的群。”在老趙公眾號的一檔夜談節目中,他對此如數家珍。

令人略感意外的是,這四個人集體在去年底離開了雲集,轉投達令家。很難說有多人追隨了他們,但老趙無疑是其中一員。

“達令家最近接入的百萬銷售額的社群,都是破軍一個人接進來的”,“BK原本非常反對年前起盤,因為很多人不願意動,沒想到一下就爆發了”,“有能力搭建渠道的人都來了”……振奮人心的消息在店主群中流傳。

大店主的遷移,是行業競爭的體現,也是平臺和大店主博弈的結果。“通過搭建銷售渠道建立話語權後,大店主會要求更大的利潤空間。而且這群人不缺乏通路,今天這個平臺給筆簽約費,明天那個平臺融了錢又挖去了。”一位跟蹤社群電商的VC機構合夥人告訴36氪,這令他們在看這類項目時倍加謹慎。

雲集稱是他們主動“清理”了體系內的微商隊伍,而一位前雲集大店主則表示,是制度的調整讓他們賺不到錢了。沒人能說清這段恩怨的真相,但可以肯定的是,企業做大後,合規是唯一的出路,為此只有“壯士斷腕”。

某種程度上說,雲集依靠前期的野蠻生長建立了規模,也為整改騰挪留出了足夠的空間。官方稱,他們如今的店主數量超過300萬人,90%以自購為主。即便只有10%的店主有招募和銷售意願,這也是一個不小的基數。一位接近雲集的人士告訴36氪,雲集最核心的大店主規模有幾千人。

壁壘已然形成。雲集為自己設定了一個保守的增長目標,2018年銷售額同比增長兩倍。但對於更小的玩家來說,要速度還是要安全,可能是一個艱難的選擇。

“不能有妄念。”有好東西創始人陳郢對36氪說。憑藉在農業領域的創業經驗,他以生鮮品類切入社群電商。他將自己的公司納入守規矩的陣營:“又想快,又想沒有法律風險,有這麼好的事嗎?”

去年8月,微信永久封殺“雲集微店”公眾號,原因也是涉嫌多級分銷。但云集稱公眾號和小程序被封對其影響不大,他們只是利用微信群和朋友圈作為信息媒介,H5承擔部分交易,引導下載app才是更核心、也貢獻了更高交易量的環節。一位接近雲集的人士稱,雲集app(店主版和普通版)貢獻了80%以上的銷售額。

那些完全基於小程序的玩家,則更加小心翼翼。反對多級分銷是微信明確的,但究竟幾級算多級,是暫時被封鏈接還是永久被封號,如何界定“誘導分享”,沒人能百分百搞懂。“這些都是經驗的line。”一位社群電商創業者稱。

“他們的規則是很明確,但是你對規則的理解可能不同。”另一位創業者說。比如他認為微信對虛擬商品分銷的管控會比實物更嚴格,新世相的知識付費產品被封就是一個案例。而社群是比朋友圈更好的賣貨陣地,因為“張小龍的產品邏輯,是希望朋友圈能提供有價值的內容,是真正的’朋友圈’。”

社群電商公司都希望獲得在資本上獲得騰訊支持——最好在管控上能有豁免權,或者能率先掌握微信規則也好。一位社群電商創業者告訴36氪,他們和騰訊戰投部有過多次接觸,即使拿不到錢,“和微信運營人員搭上線也很關鍵”。

騰訊對微信生態電商有強烈興趣,入股並扶植拼多多是個明證,但是業務模式更有爭議的雲集微店,卻至今未獲騰訊青睞。由前聚美優品副總裁創建、規則穩妥的好物滿倉是其中的幸運兒,去年下半年,這家公司完成了騰訊和紅杉領投的A輪融資。但這個生意尚在早期,騰訊也要試探。


培訓

“流量獲取方式變了,遊戲規則變了,這是有資源的人看不懂的,在座各位才可能逆襲。”一場團建會上,達令家大店主BK在一方鋪著猩紅色地毯的舞臺上斷言。他將投身社群電商描述為繼開淘寶店之後,第二個彎道超車的零售創業機會。

老趙錯過了那次團建,他把珍貴的名額讓給了團隊的另外兩名店主,理由是“他們更需要”。但團建視頻還是被他完整保存下來,好讓更多人一睹老大的風采。

BK的宣講是社群電商生意的“個人”版本。而一家電商創業公司的更常見版本是,流量太貴、太集中,但微信是尚待開掘的富礦,人人都手握小鋤頭。

一個核心的變化是,社群電商類公司不再需要大規模採買流量,而是把這部分“市場營銷費用”直接返利給“渠道”,也就是成千上萬辛勤賣貨的店主個人。付費方式從前置的、難預測的、可能沉沒的CPA(Cost Per Action),變成了後置的、可調節的、確定性的CPS(Cost Per Sales)。

上一代電商公司因此都寄望於每個購買用戶產生足夠多的復購、足夠長的用戶生命週期,把獲客成本賺回來。它們大都融了很多錢,度過了大規模擴張的現金流消耗期。但36氪接觸到的社群電商公司則稱,它們很少或者幾乎不做投放。

即使雲集曾在杭州地鐵裡打出過聲勢浩大的廣告,它的目標也不是直接轉化用戶,而是讓店主在銷售時獲得品牌背書。

理解“人”成了新生意的關鍵。這種理解首先形成於社群領袖的經驗之中,再化作具體而微的行動指南,在體系中“複製”和“傳遞”。在老趙所屬的那支大社群中,它被高度濃縮為新店主的“六堂培訓課”。

培訓課為期6天,每天1小時,一週後拆群、重建,循環往復。由於太緊俏,我是在第二週才被老趙拉入群的,500人的微信群幾小時內座無虛席,佔了位置的“老人”主動退群,以示禮讓。

小段小段的文字每隔幾秒就躍入信息流,內容涵蓋“社交零售的定義”、手把手教導“如何髮圈”、建立銷售群,微信的使用技巧、圖片軟件的傻瓜操作,以及用語規範等等。處處提醒著人情味、分寸感,以及某種洞穿世事的智慧:

  • 新店主不要一上來就髮圈,要私信或者打電話,告訴我們的好朋友、親戚,請他們支持我們的小店;

  • 選一個好的自拍頭像,髮圈切忌複製粘貼,多一些走心的分享,曬自拍、曬生活;

  • 多曬成交,曬聊天記錄,哪怕只是有人諮詢也要曬,讓人覺得我們很忙;

  • 寫出自己的心路,從質疑、觀望、到接受,“你的今天就是我的昨天”;

  • 中國人就是哪裡人多去哪裡,一定要把我們的圈子打造的熱熱鬧鬧;

我突然理解了老趙。他做的一切都是這套模版的絕佳實踐,有序的社群和高效的培訓課,共同造就了一條高情商流水線。

但更關鍵的,是在培訓中傳達一種“成功“的決心,並催促人趕快行動起來:

  • 你延伸出去的社交關係全部與你有關,任何一個節點的人都可能成為爆點,理論上你存在無數個無法判讀的爆點;

  • 如果你沒有行動,你身邊的人脈和資源遲早被他人轉化,你將會丟掉一個人身後所有的資源;

  • 雖然我不愛雞血,但是可不得不承認,社群讓太多人年入幾十萬甚至幾百萬。

培訓素材:“網狀群峰機構”

每個社群電商平臺都在悉心打造一套培訓體系,以管理龐大的店主隊伍。方法論大同小異,比如另一家在培訓時強調:微信群是遠優於朋友圈的營銷陣地,因為後者容易被屏蔽,被淹沒;維護一個老客人比開發一個新客簡單得多,因此要做好回訪、關注復購。

歷史總是相似的。一本揭秘安利直銷體系的中文學術著作稱,“培訓”對於維持體系有效運轉具有非常重要的地位。“培訓是對那些夢想不清晰,或懷揣夢想但想法五花八門的人最有效的途徑。”書中如此寫道。

2012財年,安利的銷售額突破113億美元,正式超越雅芳成為全球最大的直銷公司。作為安利最大的分公司,安利(中國)2012年銷售額突破271億元,佔到全球銷售額的39%,並在2013年走向最後的巔峰時刻。

不設店鋪、不設批發環節、無辦公室、無固定薪酬,基本不打廣告,通過口碑宣傳——直銷模式的進步意義在於,它一度節約了傳統零售的渠道和營銷費用。但低效的面對面推銷,虛高的價格,令人不堪其擾的兜售法,又淪為“落後”的代名詞。

電商巨頭林立的移動互聯網世界,帶來了新的渠道費用和流量焦慮,線上“安利”因此捲土重來。


“上岸”

一位身處杭州,頗具社群管理經驗的中層在離職後遭遇了密集的工作邀約——成熟的電商平臺、上市集團的子公司籌建者,三兩人的創業團隊,都在試圖涉足社群電商。大局已定的電商行業許久沒有這麼熱鬧過。

“有人以為我有供應鏈,把社群建起來就好,或者我有現成的微商社群,接進供應鏈就好。但社群質量直接決定了貨能不能賣出去,而且長期、可持續。”這位人士認為,人們似乎低估這件事的難度,熱情過頭了。

他所說的社群質量是指,除去老趙那種渴求創業的人,平臺到底留住了多少真正買貨的消費者。當社群穩定了,會員購買習慣養成了,平臺的重心就會從積極招募店主,轉移到正常賣貨上來。這意味著激勵降低、裂變放緩,同時貨品、價格、體驗等電商的基礎項變得重要。

“雪球小的時候可以橫衝直撞,因為要探路、找雪地,但雪球大了就要維護好,一定要安全,穩定。”上述人士說。

雲集無疑已經邁入這個階段。初期它以微商產品、化妝品切入,種類並不多,隨後向綜合品類延伸。2017年年底,雲集先後和數十家國內外一線消費品牌簽訂了戰略合作,從歐萊雅、強生,到伊利、珀萊雅。在今年4月獲得1.2億美金B輪融資後,肖尚略稱融資將用於進一步整合供應鏈、提升物流倉儲能力。

“賣點聚焦、聚焦、再聚焦,商品精選、精選、再精選。”一位雲集供貨商如此總結雲集的選品和運營策略。他將雲集的貨分為幾種類型:食品生鮮等生活必需品、品牌通用貨、自帶流量的流行單品、消費升級類產品。總體邏輯和傳統零售商無異,一些用來引流,一些產生利潤。

這些貨品大都符合自購型店主的消費需求——三四線城市掌握家庭消費大權的女性,既要勤儉持家,也要呵護自己。

“我不認為雲集在品牌有什麼偏好,就是什麼好賣就賣什麼,這可能是大數據能力的體現。”一位業內人士稱,“當單量足夠大了,就可以去跟品牌談定製款,差異化帶來溢價。”這也是行業內的普遍做法,一家新入場的社群電商稱他們會和茅臺酒廠推出定製款。

比定製款走得更遠的是做自有品牌。沃爾瑪這樣的零售渠道通常將自有品牌作為補充,但對於社群電商,自有品牌是獲取較高利潤、撐起返利模式的關鍵。一位知情人士告訴36氪,社群電商銷售的自有品牌,給店主分完錢後,自己能剩下15-25%的毛利,其他品類則只有3-5%。

這門生意裡,厲害的是人和人之間的推銷能力,而不是貨品本身,既然如此,為何不賣自有品牌產品?老一輩的直銷公司中,雅芳最初是個體書販,之後漸漸賣起自營的香水和化妝品,安利、玫琳凱都是賣自有產品。

由於返傭比例高於普通商品,即使性別上吃了點虧,老趙在推廣達令家的自有品牌“小金鎖”時也格外賣力。這是一個包含面膜、乳液、精華的護膚品牌,宣傳文案中稱它含有雅詩蘭黛明星成分。

雲集的自有護膚品牌“素野”也和大彩妝代工企業瑩特麗達成了戰略合作,官方稱雲集三週年慶時,“素野”一天的銷售額超過1563萬,僅次於其平臺上iPhone X的8786萬銷售額,但前者的單價只有後者的1/20。

“化妝品本身就是利潤高的行業,原料成本不到價格20%。這20%裡,大牌和小牌差距沒那麼大。自有品牌因為沒有對標,把故事講好一點就會有人買賬。”一位熟悉化妝品行業的人士稱。這也是微商1.0時代,微商品牌多以化妝品為主的原因。而它碰巧是雲集創始人肖尚略最熟悉的品類——他曾是淘寶美妝品類大賣家。

一切適逢其時,雲集成了最早一家邁入2.0時代的微商,時間意味著紅利。正如一位社群電商創業者說的,對電商生意來說,供應鏈“重要但不緊急”,流量端“重要且緊急”。在緊急的這端,每個人都生怕落下。

但業內人士,包括投資人們尚沒有答案的是,這門生意的邊界在哪裡、天花板有多高。

對比安利的歷史,更能撥開迷霧。雖然安利會員聚會、旅遊的場面令人震驚,但根據歷史報道稱,安利在中國的活躍直銷員數量也不過是30萬。安利看似在幾十年內滲透到了中國縣城,但並沒有讓所有人都用上安利。對比全球日化公司寶潔,2017財年,寶潔全球銷售額651億美元,安利為86億美元,相差一個量級。

談起“安利”時人們的揶揄口吻,已經限定了它的受眾。社群電商的受眾也並非10億微信用戶,那些屏蔽了老趙朋友圈的人,就是“社群電商”的天花板。

“雲集大了,對手也多了,你到哪裡去找那些願意賣貨的人?”我問一家新入場的社群電商創業者。

“身邊都是這些人。”他充滿信心。


36氪


騰訊封號,微商鬼哭狼嚎,微信營銷看似窮途末路,實則形式發生鉅變。

騰訊大量封號,這個動作央視2015年末曝光眾多微商傳銷案例以來就一直沒停過。那麼,當年被微商帶火的微信,為什麼如今開始清理門戶了呢?

先發展,後整頓,互聯網大眾產品戰術玩法的標配。

最日拼多多上市,引發網民對"拼假貨"模式的一片罵聲。僅成立不到3年的拼多多,依附於微信群社交紅利,用拼團模式吸引了大量四五線的註冊用戶,而網民對拼多多的普遍映像為劣質、低價、假貨。

就在昨天,王興還替拼多多喊冤,其稱"人們在指責拼多多假貨的同時,似乎忘記當年淘寶是怎麼起家的"。

早期淘寶電商假貨氾濫,可如今我們可以看到,淘寶上的假貨也被清理的所剩無幾。無論是電商、直播、共享單車、短視頻等,平臺在高速發展的階段,都有更高的戰略訴求,對假貨、劣質內容、管理混亂等現象不是置之不理,而是騰不出人力、物力、財力,淘寶、拼多多、微信,也無一例外。

微信自2013年推出以來,已經走過5年。微信用5年時間走完了QQ近20的用戶發展規模,新用戶增長已經陷入僵局。

從產品生命週期的角度來看,如果說過去5年微信團隊容忍微商,是為了早期的用戶增長犧牲部分用戶體驗。如今用戶增長已經實現全民覆蓋,如不果斷出手清理微商群體,自然只會加速微信社交圈的退化,提早終結其產品生命週期。

任何一款產品的出現,都有其特定的人群與功能定位。微信作為一款全民級即時通訊工具,要服務的人群一定不只是微商。一旦微商模式在微信生態內,干擾到正常的用戶體驗時,微信團隊一定會出手清理,這源自微信的價值定位。

用戶積累階段完成之後,平臺紅利也逐漸消失。

無論是早期的淘寶,還是如今的微信,當平臺進入成熟期,用戶增長紅利喪失背後也意味著競爭進入深水區,賺錢會變的越發困難。

微信上的銷售模式,從最早的微商暴力加粉,朋友圈瘋狂刷圖,到鼓動代理渠道大量壓貨,賺取代理授權費、首批進貨款,這種模式顯然已經走到盡頭。

社群電商的興起,也是從賣賺錢機會,變成了賺取賣貨佣金。相比於微商賺代理的人頭費,社群電商卻是一個苦差。飛哥不少朋友在做社群運營的起盤顧問,我在與他們的聊天過程中,也都在抱怨社群電商運營也越來越不好做了,過往的好日子一去不返。

一個社群從起盤階段的種子用戶裂變,再到優化商品結構,重視以賣貨利潤為主要收取來源,其最難的就是如何提升社群活躍度與用戶粘性,這背後要復出大量的時間成本。

只有解決那些真正願意買貨的大眾用戶需求,社群的生命力才算形成,而要做到這一點對於大多數社群而言不比運營一個平臺型產品容易多少。

微信營銷推廣,至今已經歷了5年發展週期。任何行業涉及越早的人,往往越容易抓住行業快速增長的紅利,微信同樣也不例外。

如今,微信內的流量紅利對那些運營能力偏弱的團隊而言,已經好無任何優勢可言。那麼,我們又該如何實現粉絲倒流,粉絲轉化呢?

對於客觀主義派而言,只要懂得借力這壓根不是問題。我們分析微商群體的用戶畫像,就能得出都是一些什麼年齡段的人群,在從事微商事業。大多數從事微商的群體為女性,其中以寶媽群體為主。

那麼,最近那些互聯網應用上,這一人群定位的用戶實現爆炸式增長。這會讓人們想起社交短視頻應用抖音APP,活躍用戶過3億的抖音,以極強的用戶粘性,獵奇的短視頻內容,佔據了大量年輕用戶的上網時間。

對與流量嗅覺靈敏的小微創業者而言,抖音是一個非常不錯的吸粉平臺。比如,一個卸妝短視頻的播放量盡然高達9586萬,日吸粉過百萬之巨,這是微信號永遠無法突破的流量密碼。

微信紅利雖已消失,但永遠會有新的流量級應用誕生,創業者只要抓住移動互聯網上的爆款流量產品,第一時間參與到該產品的流量紅利中去,自然能獲取大量新增用戶。

我是創業行動家 飛哥,以上是我的觀點,也希望您能夠留下您的觀點。

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創業行動家



好友上線5040人

通訊錄家人每天30

查找加人一天最多30

被動加人1天260人

掃一掃1天15人

搖一搖1天10人

面對面建群最多100人

以上是加人的規則,不符合規則,頻繁加人容易封號;

另外,什麼屬性的人會每天加人不操作微信其他功能呢?——微商,

因此,聊天、評論、發紅包、髮圈...一系列的功能,都需要使用,才能降低封號風險。


其次再解決第2個問題:

銷售以結果說話,影響的2個因素是:流量(粉絲)和轉化(成交)。

流量=加人,加人分為被動和主動,需符合以上規則,具體加粉方法本篇不詳說,有疑問可評論區探討;

另外,說下成交的問題。微信銷售很有意思,我大約是12年開始玩微信變現項目,剛開始和大多數朋友一樣,也是發朋友圈、群發消息等,不過,在微信剛興起的時候,變現很容易,等到13年,微商圈以找代理模式為主,微信變現越來越難。


探索的時間久了,走過的彎路、積累的經驗也多了許多。微信銷售很簡單,細節決定成敗:頭像、封面、簽名、增加加人通過率,這些都影響銷售,需以打造產品和個人特點為核心,此外,銷售話術也很重要,三句不離買買買,3天不到被拉黑,誤區切勿嘗試。


此外,微信銷售以產品為重心,千萬不要進入模式的死循環,再好的模式,也經不起產品的消耗。優質的產品,結合正確的營銷方法,才是微信銷售的出路


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既然是在別人的平臺,就要摸清並且遵守他們的規則,說大了,就像生活在中國,要熟悉我國的法律,並且遵守;說小了,各個外賣商家也要遵守美團、餓了麼等平臺的規則,這是一個道理。

微信從最開始的一個社交軟件,發展到現在的一個綜合性平臺,騰訊給予了很大的厚望。被封號,肯定是你違反了微信平臺的使用規則在先,不想被封號,不想讓辛辛苦苦積累的用戶打水漂,就要遵守微信的規則。

2.不要頻繁發廣告

很多人存有僥倖心理,發廣告過於頻繁,時刻在刷屏,那麼被封也就不奇怪了。

3.加好友不要一次加完

加好友、積累客戶細水長流,慢慢積累,不要過於心急,也不要想一次就加完,按照微信的規則來加人。

4.實名認證,並且理財

真心實意想用微信來做銷售的話,就要愛惜羽毛,用自己的身份和手機號註冊,好好珍惜維護。

5.做好朋友圈,不要做成太明顯的銷售號

朋友圈適當的做成日常生活號的樣子,不要除了產品就是產品,除了廣告就是廣告,不僅容易違反規則被封號,也會讓客戶覺得無趣、有距離感。其實銷售最好的方式就是吸引,而不是求著別人,專注打造一個有趣的朋友圈,讓你的目標客戶喜歡上你,才有成交的可能。

6.不要讓客戶投訴你

本來就是在社交軟件上做銷售,維繫好客戶關係是理所應當的事情,注意積累用戶信息,比如可以在生日的時候進行問候或贈送小禮物,最起碼不要讓客戶投訴你。

7.做正當生意

不論如何,做生意要有底線,做正當生意,不能為了一時利益經營連自己都知道不靠譜的產品,更不能觸犯法律。

8.不要註冊多號,同一手機登錄

另外,不要做什麼群控,好好經營一兩個自己的微信號,不要註冊多號,質量比什麼都重要。

總而言之,切不可存僥倖心理,規則是第一位的,漠視規則只會讓你的努力一朝之間付諸東流!


我是農民工“懂事長”李合偉(抖音號:hws666888),20多年創業經驗,非著名天使投資人、創業導師。更多有關創業的內容,敬請關注頭條號:合偉說,與我一起聊聊創業那些事!


合偉說


微信是人們的私人空間,無論是微商還是自媒體電商,在微信上做生意,都應該遵守微信生態環境下的規則。用戶不希望被打擾,那麼,作為商戶來說就不應該過多的打擾用戶。

或許你會發現,微信每天主動加好友人數只有 25 人左右,但用戶加我們的人數卻是 300 左右。從這一點就可以看出,微信是不鼓勵去打擾用戶的,而是更鼓勵用價值去吸引用戶。

無論做什麼生意,相要做的長久,輸出價值比盲目的加好友更重要。信任是一切生意的根本,微信也不例外。信任源於價值提供與持續互動。

封號是“良幣驅逐劣幣”的開始。

騰訊頻繁封號,是壞事也是好事。對於群控黨,刷屏黨等來說,可能是災難的降臨;但對於健康微電商人來說,機遇才剛剛開始。因為,無論你是誰,一切都開始變得更公平了。

隨著微信封號越來越嚴重,精細化運營變得尤為重要。核心付費用戶,比關注數量更重要。應當在細分領域深挖用戶痛點,維護好自己的核心用戶。向更良性的方向發展。


王李江


微信壓根就不想有人在上面搞銷售,因為無論是QQ,還是微信,都存在一個大問題,全部殺掉,熱度就沒有了。不管理,問題就越來越大。

去看看微信群吧,每個人手機裡面的微信群,哪個微信群裡面沒有臭蟲在大發廣告?哪個人的微信圈沒有臭蟲在刷屏?哪個人的微信不是每天都有很多“美女”添加你?

當這些垃圾堆滿了微信,微信的瀏覽率就越來越低。大膽請大家做個調查,現在有幾個人成天的還在刷微信?現在還有幾個人仔細的在朋友圈點贊?大家都倦了,沒意思了。

微信的目標就不是讓大家在上面搞銷售的。微信的目標只是創建一個個獨立生態的交流社區,然後通過一些隱秘的手段,讓騰訊公司有源源不斷的收入。

所以,我個人建議,在騰訊公司不改理想之前,已經不需要在微信上面搞推銷了。換一個思路吧,死磕微信,不是智者所為。


老龔說勢


這幾天朋友圈炸了鍋,許多微商都反饋說號被封了!因為積累客戶著實不容易,積累5000人的客戶就更不容易了,號一不小心被封了,那簡直猶如晴天霹靂呀,比要了老命還痛苦呀!因為那個就是實實在在的票子呀! 微信的用戶量太大了,許多微商光靠微信就一年賺了一套房子和車子的大有人在,所以微商只有越做越大的趨勢,所以一打開微信,翻朋友圈的時候十個人裡面就有三四個人是微商!這時候用戶就很煩惱了,什麼時候自己的朋友圈都被微商佔領了。

所以為了淨化微信的生態系統和打擊微商受寵的一鍵轉發軟件。就出現了這幾天史前規模最大的封號,絕對不給你講情面,一個哥們,昨晚還對我說他的6個微信號全軍覆沒。簡直是欲哭無淚呀!

那麼怎麼才能減少騰訊封號的概率呢?

1、微信發消息時或者與人聊天時,有關於淘寶、恐怖、違法、付款、色情、政治等方面的內容要嚴禁發佈。

2、發朋友圈的時候,一定要注意規避一些敏感詞,如微信營銷等有關違規,違法,政治等方面的詞語。如果一定要發,那麼可以選擇拼音,簡稱等代替。

3、微信加人一定不能太過於頻繁,一定要按照騰訊的規則來加人,一天一個微信加人不超過30個。

4、同個ip下有多個微信的話,一定要控制加人的頻率,不然容易被封號。再者,微信號最好定期切換到手機上,如果一個微信一直用同一個ip,那麼顯然也是不正常的,一定要像正常人一樣去使用微信,這是最安全的。

5、如果一直要依靠微信來做營銷,那麼最好是有幾個主號,小號用來引流,主號用來成交,這樣小號一旦被封就不容易流失客戶了,也不會令自己顯得回應無力。

6、與客戶交流時,一定不能單純在微信上保留客戶資源,最好記下客戶的手機號碼或QQ等其他聯繫方式,以防微信號被封后找不到客戶,這一點非常重要,我是親身受教訓的。

最後想說的大家有什麼不懂的營銷的事隨時來找,能幫忙一定給你們解決!也祝大家微商的事業越做越火


夜讀精品書評


騰訊封你微信號,是因為你違反了微信平臺的使用規則。不想被封號就要遵守平臺規則做事,這是基本的常識。

至於微信銷售的出路在哪裡,我也在做微信營銷,下面說下我的看法。

有沒有想過為什麼微信會頻繁封號,是不是你使用了買來的微信帳號,是不是剛註冊的微信沒在常用地點的IP登錄一週以上就頻繁去加人,發賣產品的朋友圈。

騰訊的產品理念在於用戶體驗,微信也一樣。只要你做了讓別人很不舒服的行為,你的賬號都有可能被封,更不用說去做一些違規違法的事了。

所以真想用微信來做銷售,就用自己身份和手機號去註冊,好好去珍惜維護自己的微信號,一兩個就夠了,然後慢慢去經營。俗話說:“心急吃不了熱豆腐”,是有道理的。

微信銷售出路:打造一個自己的個性名片,專注細分垂直領域;合理利用微信平臺的產品,如公眾號、小程序的微選。

這個問題有個答主說的好,銷售最好的方式就是吸引,而不是求人。既然這樣,為何不去專注打造一個有趣的朋友圈呢,你發表的東西不應該是讓人覺得是討厭,更不是騷擾,而是有趣有價值。這樣你的目標客戶喜歡上你了,才有成交的可能。


我覺得大家應該好好利用騰訊公眾號和小程序這兩個功能。特別最近微信小程序發佈了微選這個入口,是為了方便做微電商的朋友定製的,應該搶先去入駐。另外還有微店,在朋友圈做銷售,最基本的是信任,利用一些第三方的平臺做擔保,可信度更高。

記住,再也不要去做什麼群控了,用批量換取數量。好好經營一兩個自己的微信號,兩個字:質量。


fanbeike


騰訊封號也並不是針對所有的微信銷售,他最主要封的還是淘寶客,其次就是做微商的人!騰訊之所以大面積的封殺淘寶客,最主要的原因還是因為騰訊與阿里是兩大對頭,當然不允許人群在騰訊的平臺推廣阿里的產品,所以就有了頻繁封號情況!但是作為騰訊旗下的產品或合作的產品,比如京東客,你在微信上發佈商品就不會封號!

但是為什麼現在人多數做淘寶客而極少數人才做京東客呢?其主要的原因是,阿里巴巴上的商品都是第三方在上面開店,第三方砸錢來推廣商品,不會損害到阿里的利益,反而對阿里是有益的!但是京東客,多數是自營商品,如果自己降低利潤那就會影響到自身的收益!同時京東即使是第三方,本來就差不多排在前面的商品就沒必要去降低利潤來推廣,再者京東客上的商品選擇性沒淘寶客的多!

面對騰訊頻繁封號,微信淘客就沒有出路了嗎?其實也不是,上有政策,下有對策,騰訊封號是針對你發佈商品的一些規則來進行封號的,但是我們如果避開騰訊封號的規則,是不是就可以不會被封號!我周邊有很多做淘寶客的朋友,他們就能巧妙的避開騰訊的封號!而他們能避開騰訊封號是因為他們使用了一個名為全民淘客助手的軟件。聽朋友介紹,這個軟件公司的實力較強,能及時順應互聯網的變化,所以能有效解決騰訊封號問題,這個軟件還是一個免費軟件!所以看到的朋友就當做是一個福利,感謝大家一直對我的關注吧!

出路是有的,就看你自己怎麼去變化了!


用戶75732878275


微信不是不是不想搞電商,只是在尋找一種合適的方式來進軍電商領域。所以微信小程序誕生了,這是微信研發出來的一種新型電商模式——社交電商。相比於微商的頻頻刷屏,小程序就是一種小清新的存在,當然,這也是需要控制頻率的

小程序就是微信上的一種輕應用,用完即走不佔內存。其功能強大,可概括各種行業的解決方案。

服務類型的小程序給我們的生活帶來更多的便利,例如車來了,高校小程序以及網盤搜索引擎等服務的小程序。需要的時候進去看一下,問題解決了直接退出完全不佔用空間內存,超級方便。

電商類型的小程序可以讓我們在微信中直接購物,也無需下載淘寶,隨逛隨走並且可以隨時分享和朋友一起討論,對於商家來說,電商小程序相當於幫助他們在微信這個有9億客戶流量的平臺開店。小程序的多種分享方式讓商家能夠更好的推廣自己的品牌!

外賣型的小程序給商家提供一個能夠自己掌控自己客戶流量的平臺,而不需要每年上繳高額的平臺費用給餓了麼或者美團,幫他們吸取更多的用戶!

小程序就是這麼一個清晰脫俗的新事物,在不久的將來,微商將成為過去,小程序會逐漸取代微商的地位!


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