半夜发现京东支付、银行卡、支付宝被盗,支付宝:被盗全额赔付

半夜起来,突然发现手机有100多条验证码短信,然后发现自己多个账户被盗刷。这种事就被豆瓣网友“独钓寒江雪”碰到了。

根据“独钓寒江雪”的描述,自己半夜起来,发现手机一直在震,一看,接收了100多条验证码,支付宝、京东、银行什么都有。吓得一下子清醒,去看支付宝,消费了900多。而京东开了金条、白条功能,借走一万多。其中京东开通这些服务还需要本人手持身份证照片。

半夜发现京东支付、银行卡、支付宝被盗,支付宝:被盗全额赔付

“独钓寒江雪”随后报警,并开始和京东、支付宝、移动营业厅进行沟通。因为这种事情确实很蹊跷,前期的沟通不太顺利,报案回执也没有拿到。又跑一趟公安局,拿到了回执,事情也开始有了转机。

支付宝回应说,将会全额补偿用户在支付宝的损失。支付宝方面表示,操作记录显示,当晚,操作者一次性验证通过了多个校验因子(包括短信验证码、用户的多个个人信息),这和以前出现的被盗case不太一样。但为保障用户权益,支付宝会先行全额补偿用户的损失。然后会配合警方,对案件进行处理。

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据介绍,支付宝的资损率为千万分之五,出现盗刷是小概率事件,而且如果是被盗刷了,用户也会得到全额的赔偿。


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