導語
繼7月21日推出優化營商環境16條措施後，近日，市公安局交警支隊發佈第二批優化營商環境10條措施，受到社會各界的廣泛關注和一致好評。
一直以來，市公安局交警支隊堅持把以人民為中心的發展思想落到具體行動中，把群眾高不高興、滿不滿意、答不答應作為檢驗標準。倒逼轉變工作作風、創新工作方式、提升服務效能……濟南交警前後兩批共發佈26條措施，每一條都事關城市發展、百姓生活。這不僅是濟南交警對市委、市政府“一次辦成”要求的貫徹落實，更是提高群眾對城市發展和改革獲得感、進一步優化營商環境的重要舉措。市民紛紛點贊交警打造的“濟南速度”，更深深感動於“濟南溫度”。
“放管服”改革沒有終點，這是一場刀刃向內的自我革命，更是一場從體制到理念的深刻考驗。濟南交警正在以打破保守態勢、大膽創新改革的姿態書寫答卷，通過繼續深化“放管服”改革，最大程度提升企業和群眾辦事的便利度、滿意度和獲得感，將優化營商環境進行到底。
車駕管業務智能導服
群眾可以通過“泉城行+”APP，查詢全市各車管服務網點業務量，自主選擇服務網點，減少等候時間。
解讀：為就近選擇排隊人數少的車管所辦理業務，減少等候時間，群眾可以下載濟南交警“泉城行+”APP。登錄後查看車管所忙閒指數，選擇就近的等待人數較少的車管所辦理業務。同時，也可以直接預約市所大廳辦理業務：點擊“車管預約”，仔細閱讀“預約須知”需要注意事項，認真閱讀後點擊下一步進行預約服務（第一次使用預約的需要首先綁定用戶）。綁定成功後返回主頁面進行業務預約。選擇需要辦理的業務、選擇辦理的時間，可以選擇5個工作日的時間預約辦理。預約成功後，憑藉預約用戶的身份證在預約的時間內到車管部門換取排隊號即可直接辦理業務，幾乎不用等待，隨辦隨走，極大方便了群眾。為防止中介佔號行為，每一個用戶可以為自己和其他三人、一個單位代為預約車管業務。
網上申領免檢標誌
符合6年內免檢規定的機動車，通過網上驗證交強險後，可直接申領免檢標誌。
解讀：對6年內免檢車輛，車主註冊成為“互聯網交通安全綜合服務平臺”的用戶後，可以通過手機12123客戶端登錄“互聯網交通安全綜合服務平臺”選擇“申領免檢標誌”模塊，通過平臺驗證交強險後，直接申領免檢標誌，無需往返車輛管理所，無需簽註行駛證，實現網上申請、郵寄送達。
進口機動車註冊登記就近辦
市車輛管理所以及歷下、市中、槐蔭、天橋、歷城交警大隊車管所均可辦理進口車輛註冊登記業務，方便群眾就近能辦、多點可辦。
解讀：歷下、市中、槐蔭、天橋、歷城等5個車管分所，自2018年9月1日起，也可受理進口機動車（除危化品運輸車、校車、中型以上客車外）的註冊登記業務，群眾辦理上述進口機動車業務，可以選擇市車管所或市內五區交警大隊任何一個車管所就近辦理。
推行機動車註冊登記“4S店全鏈條”服務
群眾在已建立機動車登記服務站的13家4S店購買小型汽車後，現場就可完成繳納車輛購置稅、購買保險、查驗車輛、申領臨時號牌、互聯網選號、領取機動車行駛證和登記證書、郵寄號牌到家等“一條龍”服務，實現“一站式”辦結，節省群眾辦理業務時間。
推行“警保聯動”服務專員工作模式
會同市保險行業協會在駐濟保險企業中聯合組建“警保聯動”服務專員隊伍，在市區道路值守與巡邏，協同開展交通事故快處快賠。
解讀：公安交警與保險行業建立“警保聯動”工作機制，在人保財險等駐濟保險企業中組建“警保聯動”服務專員隊伍，配備必要的設備，佩戴明顯標誌，在城市主幹道進行巡查，作為公安交警的輔助力量參與事故快處快賠處置工作。採取動態巡查與定點值守相結合、統一調度與主動發現相結合方式，第一時間發現和到達事故現場，並藉助“交管12123”手機APP、“泉城行+”APP、濟南交警微信、保險企業理賠平臺等協助當事人快速撤離現場、快速處理理賠，有效防範和減少因交通事故造成的交通擁堵和次生事故。
組建農村交通事故快處協理員隊伍
會同市保險行業協會在駐濟保險企業中組建以保險公司理賠員、業務員等為主體的農村事故快處協理員隊伍，通過交通事故快處平臺協同為事故當事人提供車輛查勘、定損、理賠。
解讀：堅持理念創新、協同共治，針對農村地區交通安全基礎薄弱的實際問題，整合公安交警和保險行業等社會資源，組建以人保財險等駐濟保險企業的保險業務員、理賠員、農村網點服務人員以及農村交通安全勸導員為主體的農村事故快處協理員隊伍，協助當事人快速處理交通事故，並協助開展農村交通管理工作，不斷提升社會協同共治水平。
“無人警局”自助辦
在歷下區、市中區、槐蔭區設立三處濟南交警自助服務站，方便群眾24小時自助辦理交通違法處理和車駕管業務。目前槐蔭區的自助服務站已投入使用，其餘兩處將於9月1日前投入使用，並逐步在全市推廣建設。
解讀：我市首個24小時自助交管服務站的位置位於槐蔭區經十西路4199號濟南市車管所大門門口北側。目前服務站內共有7臺自助設備，可以為群眾自助補換駕駛證等20餘項業務。
兩臺自助違法處理設備，可以自動處理簡易違法行為並進行罰款的繳納；兩臺自助查體、照相設備，可以為群眾提供自助駕駛證期滿換證查體和駕駛證照片的採集；一臺車證自助一體機，可以實現駕駛證、行駛證的自助辦理；一臺六年免檢自助設備，可以實現六年免檢合格標誌和機動車臨時號牌的自助核發；一臺號牌自取設備，可以實現機動車號牌24小時自助領取。為了最大程度保障辦理業務的安全性，24小時自助交管服務站的入口實行人像比對，進入24小時自助服務區需要在門口刷身份證並與持證人進行現場人像比對，比對成功方可入內。
機動車無委託“全國通檢”
在已實現省內其他城市車輛異地審車的基礎上，9月1日起，外省市機動車（大型客車、校車、危險貨物運輸車除外）可以在濟南市直接申請檢驗，申領檢驗合格標誌，無需辦理委託檢驗手續。
解讀：自2018年9月1日起，全面推行小型汽車、貨車和中型客車跨省異地檢驗，實現全國範圍“通檢”。申請人可以在機動車登記地以外的省份直接檢驗，申領檢驗合格標誌，無需辦理委託檢驗手續。對6年內免檢車輛，申請人可以跨省異地申領檢驗標誌。
駕駛證省內“異地申領”
省內其他城市居民在濟南市申領小型汽車駕駛證的，可以憑居民身份證直接申請，無需再提交居住證或暫住登記憑證。
解讀：自2018年9月1日起，對在省（區）內不同地市申領小型汽車駕駛證的，申請人可憑居民身份證直接申請，無需再提交居住證或暫住登記憑證；對跨省（區）異地工作、生活的人員，在辦理所在省（區）任一地市居住證後，也可直接在全省範圍內申領小型汽車駕駛證。
交通事故救助基金“一站辦”
各區縣設有交通事故社會救助服務站的醫療機構，實行交通事故救助基金一次申請，一站辦理。
解讀：為了讓交通事故受害人及時得到救治，把生命各項特徵損失降到最低以及辦理申請救助“零跑腿”，化解社會矛盾，在前期建立交通事故救助綠色通道的基礎上，充分利用科技智能信息在各級醫療機構建立了道路交通事故社會救助服務站。
交通事故社會救助服務流程
交通事故社會救助服務站人員由交警部門工作人員與醫療機構工作人員組成，方便交通事故當事人申請救助基金時“只跑一次”“一站辦理”。
1.發生道路交通事故後，符合救助基金墊付條件的事故當事人直接到相應醫療機構申請救助。
2.醫療機構工作人員對當事人信息進行採集，採集完畢提供給救助服務站，由救助服務站申請資金墊付。
3.交警部門工作人員與醫療機構工作人員分別利用公安內網和醫院互聯網，填寫完善當事人在事故發生後前72小時的相關檔案材料，報衛計委審核後送基金管理機構複核，並開出支票送醫療機構。
各區縣設有交通事故社會救助服務站的醫療機構
（市中、濟陽目前暫未在醫療機構設立交通事故社會救助服務站）
交通事故可以撥打122報警電話，車管業務諮詢可以撥打66712345
車管電話，其他疑問、意見、建議、投訴等，可以撥打66666122交警電話。
您對交通管理有什麼意見建議？您覺得濟南的交通環境還有哪些需要改善？您對具體路段、路口的交通組織有什麼好點子？歡迎廣大市民通過濟南交警公眾參與平臺的官方微信、微博，或“泉城行＋”APP留言、支招。
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