管理界「達沃斯」再度起航 海爾「三生」體系落地引爆

物聯網,自上世紀末凱文·阿什頓提出這一概念以來,關於物聯網的分析、觀察、預測從未斷絕。有人把物聯網理解為互聯網的延伸,有人把物聯網理解為萬物傳感。事實上,物聯網絕不僅僅是給萬事萬物裝上傳感器那麼簡單,它意味著經濟社會的整體性變革。這樣的時代,企業何去何從?

一年前的9月20日,首屆人單合一模式國際論壇在青島召開,開啟了物聯網管理範式研討的先河。人單合一模式是海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏先生首創的適應物聯網時代的商業模式和管理模式。

模式引領——世界管理舞臺上的中國聲音

首屆人單合一模式國際論壇召開以來的一年間,這一模式得到了越來越多的世界權威機構和專家的認可,被認為是第四次工業革命以來首創的顛覆性管理模式。

關注管理學理論前沿的人可以發現,在西方管理學術圈流行著一個漢語拼音單詞:“Rendanheyi”。它是“人單合一”的音譯,如今已經成了英語世界的通用詞彙。原來,當西方世界研究人單合一模式時,曾經試圖翻譯成英語表達,但是這是一個完全顛覆性的概念,跟經典管理完全不一樣,翻譯者覺得不管怎麼翻譯都很難非常確切地表達它的意思。最後,包括諸多國內外專家都認為,這是海爾原創的詞彙,乾脆直接音譯。隨著人單合一模式的廣泛傳播和被認可,這個詞彙逐漸成為通用詞彙。2018年央視春節特別節目《中國詞兒 世界範兒》專門報道了這個漢語拼音。

因為人單合一模式取得的理論突破和實踐成果,美國時間2018年3月7日,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏時隔20年第二次走進哈佛大學,在這個世界最高的管理學講臺上講授人單合一模式。算上今年的《海爾:一家孵化創客的中國企業巨頭》,這已經是哈佛大學商學院第三次把海爾人單合一探索收入案例庫。

實踐落地——國際標準和商業模式探索的國際引領

作為人單合一模式在工業互聯網領域的落地成果,海爾COSMOPlat平臺因其高差異化、引領性,國際三大標準組織電氣和電子工程師協會(IEEE)、國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC),分別於2017年12月、2018年5月、2018年7月批准由海爾牽頭,主導制定大規模定製模式及工業互聯網平臺的國際標準。這是在與美國、德國、日本等國家的企業競爭中勝出的,這也是首個由中國企業主導制定的製造模式類國際標準,標誌著中國方案由跟隨到引領,走到了世界的前列。

在人單合一模式指導下,海爾把洗衣機從電器變成網器,既與用戶相連,又通過衣服上的RFID與服裝廠家相連,把洗衣機的設計數據、消費數據,面料、成衣及洗滌劑的設計消費數據,進行要素匯聚、資源整合並優化配置,構建起一個家電、服裝、洗滌跨行業的廠、店、家互聯互通的生態圈體系,各個行業均可實現價值的增長。

此外,海爾基於物聯網技術,落地了血液安全管理的全流程方案;通過落地人單合一模式,通用電氣家電(GEA)取得近20年來最好的業績增長。

“三生”體系——率先引領物聯網時代範式

“三生”體系是海爾物聯網範式探索的最新成果,由遞進的三部分構成,即生態圈、生態收入、生態品牌,它是人單合一落地物聯網時代的企業發展和管理模式。“三生”之間具有遞進優化的邏輯關係,其中,生態圈是必要條件,生態收入是充分條件,生態品牌是追求目標。“三生”體系契合物聯網時代社群經濟、共享經濟、體驗經濟的特點,是對經典管理模式的顛覆性創新,是企業在物聯網時代更新核心競爭力的戰略遵循。

生態圈是指物聯網時代企業與利益攸關方、企業與用戶構成的價值創造、分享、迭代的利益和情感共同體,它顛覆了傳統模式下企業與企業之間的競爭關係以及企業與用戶之間的買賣關係,實現了企業與企業、企業與用戶的合作共生。

生態收入是指生態圈滿足用戶體驗迭代而獲得的超值分享,它打破了傳統模式下的零和博弈,實現生態圈內各方的互利共贏;顛覆了傳統模式下邊際收益遞減規律,實現邊際收益遞增。

生態品牌是對生態圈滿足用戶體驗迭代能力的認可與追捧,它是物聯網時代企業綜合競爭力的體現,區別於產品品牌和平臺品牌囿於產品和企業自身發展能力的評價,更看重的是孕育企業未來發展的潛力。

未來已來,物聯網的歷史車輪不可阻擋!在這場迄今唯一以探討物聯網時代管理範式變革為主題的高規格國際論壇上,海爾率先開啟了物聯網管理模式的探索,分享落地實踐成果,必將為全球企業轉型升級提供了參考學習的模本和典範!


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