天貓618快閃店現場。
這是天貓雙11的第十年，毫無例外地備受矚目。天貓總裁靖捷曾表示，“十年厚積薄髮帶來的將是嶄新的雙十一”，這為今年天貓雙11增添了一份期待感。
“今年的天貓雙11，將是新零售生態帶來的全城狂歡。”在“天貓雙11狂歡夜發佈會”上，靖捷介紹，“天貓不再是天上的貓，而是連接線上線下的嶄新平臺，寄託了人們對理想生活的期望。”或許，今年的天貓雙11將用一種新形式，向原有電商形態告別，而新零售當之無愧成為了今年的核心關鍵詞之一。
線上線下雙輪驅動，新零售力量全面爆發
線上與線下融合是大勢所趨，已經成為零售業的共識。早在2014年，阿里先後戰略投資銀泰、蘇寧、百聯集團、高鑫零售、居然之家等傳統零售商，開始逐步佈局線下市場。2017年的天貓雙11被稱為“新零售的大閱兵”。隨著天貓新零售生態不斷演進，越來越多的業務板塊將一同加入到今年天貓雙11這一年度盛事中，這也讓2018年的天貓雙11將更具想象空間。
事實上，早在今年天貓618，便能看出新零售力量已經蓄勢待發。據瞭解，天貓618不僅用13天完成去年18天的目標，更見證了傳統零售全面轉向新零售——全國線下有超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店、20萬品牌、7000萬人同步參與其中。
而天貓618更像是天貓雙11的預演，因為“雙11”早已成為中國商業過去十年繞不開的核心關鍵詞。數據顯示，2017年11月11日凌晨，3分1秒後，天貓雙11成交額已破百億，不到2016年同樣破百用的6分58秒的一半，跟2015年的12分28秒相比則只有四分之一。2017年天貓雙11當日高達1682億的成交額。
天貓雙11每年都在高速增長，它圍繞著消費者生活和商業生態做演進，只是今年將會在線上線下融合上做得更為徹底。一直以來，天貓新零售都在不斷創新，例如，天貓和大潤發合作推出母嬰類店中店，在銀泰為消費者打造智能母嬰室，以及連通零售通的天貓小店……今年，每一個零售場景都可以加入天貓雙11，形成完全不同的消費體驗。
天貓作為一個面向消費者的零售平臺，正是阿里巴巴新零售戰略中的主力軍，它會和所有阿里旗下的各個零售場景發生各種交互，讓線上線下形成真正意義上的徹底的連通，讓消費者觸手可及的享受理想生活，實現線上與線下融合的“雙輪驅動”。
優梵藝術副總裁新月在天貓新零售公開課分享。
天貓新零售又要出備戰神器
如何在新零售的大環境下，迎來天貓雙11更大的爆發呢？商家們要找到一條屬於自己的突圍之出路。
越來越多品牌將新零售視為公司內的一把手工程，並藉此推動從內到外競爭力的全面升級。家居品牌正是最先一批在組建新零售部門上嚐到甜頭的品牌。目前，優梵藝術在全國範圍內開設了21家線下體驗店，其中有19家為天貓智慧門店，成功讓新零售模式快速落地。在天貓618期間，優梵藝術天貓智慧門訂單轉化率，從傳統店面活動的38%提升到70%，當天交訂佔比從18%提升到46%。
“新零售最難的是組織變革，以消費者運營為中心，涉及到線上線下利益重組，和組織架構的重組。”在天貓新零售公開課北京站上，優梵藝術副總裁新月坦言，對品牌商而言，擁抱新零售是大勢所趨。拒絕新零售，就是拒絕和消費者產生聯繫。
雙11已經逐漸臨近，天貓新零售將推出備戰神器。8月29日，天貓新零售公開課將重回杭州。在這次公開課上，將對外公佈一系列天貓新零售的雙11玩法，滿足商家們的好奇心。屆時，天貓總裁靖捷將分享最前沿最深度的新零售觀點，給商家提供引爆今年雙11的秘訣。
據瞭解，天貓新零售公開課作為一個為商家提供分享、交流以及合作的平臺，從今年2月開始，以每月一次的節奏，陸續在杭州、上海、北京落地開講，每次以不同類型商業業態為主題，參會商家已經超過千人，這當中不乏惠氏中國、綾致、瑪麗黛佳、良品輔子等天貓商家，他們將自己在新零售道路上的經驗傾囊相授，讓商家得到新零售的實踐乾貨。在一年一度的消費盛宴中，真正擁抱新零售。
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