网购受过的快递的气：今天我们来说一下快递这个事情。
小编最近喜欢diy耳机，所以在某宝上买了一堆耳机配件，都是很小的那种。
然后那边商家选的是中通快递。这个倒还没什么。
然后送过来，从广东到成都，24号发货到今天28号，算起来整整5天！
然后今天周六，我刚好有时间可以问了。
情况就是：上官网搜网店电话，没有；客服问，先一个破机器人聊了半天；好一会客服来了，说了两句就想走...终于发了一个座机号码——没人接；问了半天又给了一个号码，还是座机。好了通了：你的快件被扫描处理成了单位件，周末不配送，这边可能搞错了，明天给你送来，不好意思……
小编这个人，不喜欢投诉；也知道大家在外不容易，所以不会太为难彼此，都是做事情的人，何必呢？
然后这个客服就很好笑了：请你提供下你的号码和联系方式，我们作投诉处理——我从头到位都没想过要投诉好吗？！！
我向来不喜欢投诉——首先投诉了我能得到500w？我心里就解气了？——我只是觉得中通快递的服务流程不对；问题发生时的处理流程有问题而已。
然后顺理成章我们就谈到今天服务我们的快递公司：某丰，某东属于一流服务的；菜鸟也还不错——中通这种的，就很勉强了——是真的很勉强那种。
服务业，要树立绝对的竞争优势，无非是极致的服务吧。这点还是看看日本的服务模式和水平吧，以后我天朝的服务水平，达到第九区的时候，可能市场竞争就不是现在这样平静了。
还是希望快递行业越来越好吧，毕竟是造福人类的好事情。哈哈哈
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