 |
周遊 攝 |
近期，莎莎、卓悅、屈臣氏、萬寧等化妝品零售商紛紛發佈財報，在2018年上半年的業績都迎來回暖。其中，莎莎業績提升6.2%，卓悅成功扭虧為盈，屈臣氏總銷售額錄得兩位數增長。而在業績整體回暖後，為尋求更大的市場機會，化妝品零售巨頭將大健康品類視為“香餑餑”，並紛紛發力，欲在新一輪的競爭中搶得先機。在近日舉行的2018健美賞HBWA大會上，萬寧中國公佈了未來的一系列發展舉措，包括藥妝在內的大健康品類是其優勢品類，也成為此番發力的重點。
化妝品零售市場回暖
卓悅控股今年8月發佈的年中財報顯示，收益為9.32億港元，比去年同期增加1.7%，成功扭虧為盈，主要原因包括2018年上半年的零售銷售持續反彈，店鋪租金開支下跌。財報顯示，香港零售市場銷售額持續增長，統計數據顯示，2018年6月的零售額臨時估計為378億港元，比2017年同月上升12.0%，其中藥物及化妝品的銷量上升18.3%。目前卓悅共有36間店舖，2017年同期的店鋪數量是43間。
莎莎國際今年7月發佈的2017-2018年度財報顯示，集團營業額達80.18億港元，比去年上升6.2%。今年3月，莎莎國際關閉了持續虧損的部分零售店鋪，截至2018年3月31日，莎莎店鋪數目由去年的263家增加至265家，其中內地有55家門店，香港有117家門店以及1家單一品牌專賣店。
據屈臣氏母公司長江和記發佈的財報顯示，截至2018年上半年末，零售部門在24個市場經營超過14400家店鋪（其中屈臣氏店鋪為13977家），較去年同期增加7%；其零售部門的銷售總額約為734億元，同比增長14%，保健及美容產品分部（以屈臣氏為主）因店鋪數目增加7%及同比店鋪銷售額增長2.3%而錄得總銷售額增長17%，其中屈臣氏在中國門店總數達3377家，店鋪數比去年同期增長12%。而香港牛奶國際有限公司旗下的零售連鎖品牌萬寧中國在8月份也宣佈與京東達成戰略合作，在平臺上線多家萬寧門店，並預計在年底推廣到全國門店。
大健康和母嬰產品成熱門品類
得益於香港零售市場的復甦，各大化妝品零售商開始加快在內地的佈局。根據歐睿國際的數據顯示，內地護膚品及彩妝品2017年總零售額分別達1867億元及344億元人民幣，同比增長分別10.3%和21.3%。據統計，2018年前6月，我國的化妝品零售額同比增長達到14.2%，遠超其他消費品類。預計到2020年，我國化妝品市場規模將達到3500億元。
包括卓悅在內的多家香港零售商在財報中表示，相信內地美妝市場將持續增長，並密切關注進軍內地市場的機會。在8月31日舉行的2018健美賞HBWA大會上，萬寧中國向外界公佈了未來的一系列舉措。據萬寧方面介紹，在新零售方面，萬寧中國已經推出微信和支付寶支付，掃碼自助購（Scan&Go），並且聯合支付寶口碑推出“無現金旗艦店”，部分門店已具備刷臉功能的自助收銀系統。於2017年正式推出電子會員卡“萬友卡”，將會員系統與微信、支付寶、天貓等主流平臺打通，線上線下會員購物積分同步。
業內人士表示，以前化妝品零售企業業績的增長主要是通過快速擴張來實現的。現在隨著市場競爭的越來越激烈，化妝品企業只能通過差異化、品質化生產才有可能脫穎而出。
面對如何進行差異化競爭的問題，萬寧中國方面表示，在怡和集團這樣一個多元化的跨國集團以及牛奶集團這樣一個超級零售巨頭的支持下，萬寧中國借鑑並整合了兩大集團在全球多地數十年的零售經驗和資源優勢。因此，萬寧中國在進口暢銷品的挖掘上相比同類零售企業具有先天優勢，不僅成為了國內最早開始售賣進口產品的零售商之一，而且能夠敏銳地發現產品動向，暢銷新品也能夠做到實時上架，僅在2018年上半年，萬寧的進口產品總份額就提升了8%。
而除了電子商務和體驗店外，各大化妝品零售商也留意到大健康和母嬰品類正在成為新的熱門品類。據瞭解，相比於競爭對手屈臣氏，萬寧中國旗下門店正在逐步獲得OTC牌照，已經吸引多家藥妝品牌入駐，同時在店鋪中引入了藥劑師服務，有進口產品、大健康產品、母嬰產品這些優勢品類，加上個護彩妝等常規品類構成的產品結構更加豐富。
“大健康產品、母嬰產品這兩個品類的消費忠誠度非常高，門店需要充分獲得消費者的信任度才能讓消費者放下戒心走進店裡選購。萬寧中國用14年的時間強化‘正品保證’，其他門店想要從萬寧手上分杯羹走怕並不那麼容易。”據萬寧中國相關負責人介紹，萬寧最近在全國範圍內為澳洲保健品牌Swisse做了一系列推廣活動，Swisse在活動五天內的銷售額就超過了去年全年的銷售額，可見顧客對健康、美容的注重和對品牌的忠誠度。
南方日報記者 彭穎
閱讀更多 南方日報 的文章
