黑龍江經濟報訊（記者 慕偉剛）為了認真貫徹落實好國家稅務總局“機構改革、服務先行”的工作要求，牡丹江市稅務局結合國稅地稅徵管體制改革實際，積極採取有效措施，儘快完成服務職能統一、服務機構整合等基礎性工作，確保改革後讓納稅人切實獲得改革的“紅利”與“實惠”，跑出更加便捷、順暢的優化服務“加速度”。
統一加快“一廳通辦”步伐，整合優化服務措施。該局制發《辦稅服務廳整合工作清單》，指導推進各辦稅服務廳掛牌準備工作；制發《辦稅服務廳整合提檔升級推進統計表》，全面掌握辦稅服務廳窗口設置、工作人員配置等基本情況；制發《關於印發“一廳通辦”提檔升級工作方案的通知》，在窗口配置、權限配置、硬件設施、人員融合等方面提出具體要求；落實好省局118項辦稅事項“最多跑一次”和105項辦稅事項“全程網上辦”；將“一廳通辦”提檔升級納入督導清單，指導各基層單位做好硬件支撐，加強部門統籌，儘快提升“一廳通辦”層級。
統一加強日常規範管理，整合完善機制體系。利用該局配備移動設備遠程監控和七星街辦公區動點監控，發現問題隨時提醒整改；轉發省稅務局納稅服務《處關於做好近期納稅服務工作的通知》，要求各基層單位制定應急預案，聚焦堵點，採取措施，確保各辦稅場所工作運行順暢有序。加強制度管理，制發《牡丹江市稅務局辦稅服務廳工作制度（試行）》和《牡丹江市稅務局辦稅服務廳文明服務規範（試行）》，建立職責清晰、運行順暢、保障有力的服務機制。加強導稅服務和應急管理，做好預審、精準輔導、合理分流、高效辦稅，實行主任互換，“雙導稅”服務，做到法規人員前置、軟件維護人員前置，避免納稅人“來回跑”。加強辦稅服務廳人員管理，配齊配強辦稅服務廳人員，落實雙主任值班制，增加派駐人員，保持人員穩定，為納稅人提供“優質、方便、快捷、高效”的服務。
統一加大幹部培訓力度，整合匯聚人力資源。充分利用休息時間進行“一對一”“手把手”和“分批互助”的常態化培訓2000餘人次；積極開展辦稅服務廳培訓需求徵集，適時修改培訓計劃；開展集中業務培訓，組織249名幹部開展為期12天的預生產環境軟件實際操作培訓，並將於9月徵期後舉辦100人的辦稅服務廳業務骨幹培訓班，全面提高辦稅服務廳人員業務素質。
統一加緊督導檢查調研，整合推進深入整改。該局將對各基層局的檢查和督導作為常態化的工作機制，市局分管領導帶領工作組深入到各辦稅服務廳開展檢查和調研。按照《辦稅服務廳整合工作實施方案》，結合《國稅地稅徵管體制改革責任分工表》、《辦稅服務廳整合工作任務分解表》逐條進行對標排查，對發現的問題現場提出整改意見和建議，各基層單位結合實際制定整改措施。
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