2000年，武漢仁愛醫院創始人陳志松與時任歸元寺方丈昌明因慈善結緣，昌明大師用“仁愛”的“禪寺精髓”為醫院冠名，從此“仁心無限，愛意永恆”的理念成為仁愛醫院的一道靚麗風景線。
歲月鎏金十八載，仁愛恆心萬般情。
十八年來，武漢仁愛醫院始終用仁心和博愛為芸芸眾生解除疾病痛苦，上善若水，砥礪先行……
武漢首次把“航空式服務”引入到醫療行業；
武漢首家打出平價惠民的醫院，為患者在藥價上優惠20%；
成立首個專項基金“湖北紅十字仁愛救助基金”；
武漢首家與公立醫院同濟醫院、第三人民醫院建立醫療聯合體……
仁者義舉 以公益博市場
無論是公立醫院還是民營醫院，在開放的市場經濟環境下，都面臨優勝劣汰的巨大壓力。如何在競爭中發展，在發展中壯大，以便贏得更多的患者，佔有更大的市場份額，成為大家關注的重點。
子曰：“仁者，愛人也”。
自創建伊始，武漢仁愛醫院管理層高瞻遠矚一致篤信，民營醫院要想長期立足於醫療市場，只有轉變經營理念，以公益贏得人心，才能搏得更多的患者和更高的市場份額。
基於“以公益博市場”的理念，醫院建院之初，就把建立老百姓自己身邊的平價醫院作為建院、立身、發展的宗旨，以緩解老百姓“看病難，看病貴”現象。於是，一系列惠民仁愛之舉由此展開——
減少採購中間環節，降低藥價，100種藥品零利潤供給；
特需專家公益門診聘請三甲名醫公益會診，啟動仁愛紅十字基金治療援助。2010年聯合湖北省紅十字會、紅十字基金會共同發起成立首個專項基金“湖北紅十字仁愛救助基金”；2015年，武漢仁愛醫院與湖北省紅十字基金會聯手成立“二胎母嬰健康計劃”專項救助基金，減輕二孩家庭經濟負擔；
為貧困山區的孩子捐資20多萬元，興建"武漢市新洲潘塘仁愛希望小學"，其在校學生可獲得醫院免費治療，每年六一兒童節，醫院組織學生們一起過節、進行免費體檢等活動；
關愛弱勢群體，為下崗職工、貧困市民、環衛工、殘疾人等弱勢群體免費體檢、治療，捐資達300多萬元；
免費給3000個低保家庭贈送價值200元的醫療援助卡，讓更多看不起病的人在這裡享受到優質、低價、專業的醫療服務；
2016年捐贈價值27萬奶粉給貧困幼兒家庭，將奶粉分批次運輸到災區、山區、留守兒童、殘疾家庭等家中。
……
18年來，武漢仁愛醫院始終將“仁愛”銘記在心間，付諸於行動，累計投入公益事業資金達900多萬元。
這些舉措順應了民心，也切中了市場脈搏。
不少老百姓說：“作為民營醫院，你們贏得了老百姓的信賴，我們到仁愛醫院來就診心裡踏實多了！”。
武漢仁愛醫院總經理鄭大貴認為，作為民營醫院要多做公益，創建愛心品牌，把實惠多給患者，用公益活動替代廣告，用老百姓的口碑相傳，醫院就能始終走在湖北民營醫院的前列。他說：“我想打造的是無廣告醫院，與其把錢投給廣告商打硬廣告，還不如回饋社會獻愛心、將真正的實惠給到老百姓。
博愛之謂仁，行而宜之謂義。
事實證明，從洪災到非典，從義診到希望小學，從愛心捐款到成立基金會，仁愛醫院踐行著醫者的社會責任，詮釋著仁濟天下的情懷，樹立了有口皆碑的良好形象。
創新先行 以醫改搏發展
當下，新醫改方案支持醫療聯合體發展，無疑為民營醫院的進一步發展帶來了重大機遇，但民營醫院如何與知名三甲公立醫院成立醫聯體，也成為醫改步伐的一道難題。
作為職業經理人引進的總經理鄭大貴，深諳創新發展須與時俱進之理。他說，職業經理人應該努力進階成為創業型經理人，要摒除打工者的職業身份，要以跟著老闆一起創業的心態，充分學習、運用互聯網、大數據等優勢，採用現代化的醫療管理體系，打造多專科聯合體的醫院運營模式，形成多元投資主體，引爆仁愛品牌厚積薄發的二次騰飛。
於是，武漢仁愛醫院以“大專科小綜合”的運營模式率先獨樹一幟，領跑於湖北民營醫院同行。
2017年4月，武漢仁愛醫院與湖北省第三人民醫院組建醫聯體，打開民營醫院與公立三甲醫院雙向轉診、上下聯動的大門。
如果說這是武漢仁愛醫院與公立三甲醫院簽訂醫聯體的第一次嘗試和探索，那麼，2017年12月武漢仁愛醫院婦產科與華中科技大學附屬同濟醫院婦產科簽訂醫聯互助，便是民營醫院的一次突破性發展，創新了醫聯互助合作模式。
醫療聯合體將同一個區域內的醫療資源整合在一起，通常由一個區域內的三級醫院與二級醫院、社區醫院、村醫院組成的一個醫療聯合體，推進建立大醫院帶社區的服務模式和醫療、康復、護理有序銜接的服務體系，構建分級醫療、急慢分治、雙向轉診的診療模式。
組建醫聯體後，公立三甲醫院不定期派駐知名專家到武漢仁愛醫院開展義診、講課、查房、坐診、手術等，進行專業指導；開闢轉診綠色通道，建立常規檢驗檢查結果互認機制等。
武漢仁愛醫院將急危重症的患者，轉往簽訂醫聯體的公立三甲醫院，三甲醫院將治療完畢、需要定期隨訪患者，下轉至武漢仁愛醫院；三甲醫院定期從武漢仁愛醫院遴選符合條件的危急重症和疑難患者，進行醫療案例深度剖析，幫助醫院提高技術水平。
首診在基層、大病去醫院、康復回社區，建立醫聯體符合分級診療方向，有利於讓危重的患者更快轉往大醫院，大醫院治療完成後患者可以到武漢仁愛醫院進一步完成康復治療，節省大量費用。
這一模式，可以很大程度緩解廣大患者“排隊長，看病難，看病貴”等難題，最終達到造福百姓的目的。
對於仁愛醫院的管理，鄭大貴獨闢蹊徑，堅持“大專科，小綜合”發展思路，辦出自己的特色醫院。
武漢仁愛醫院是經國家衛生部門批准的一所集醫療、預防、科研於一體的現代化二級綜合醫院，各科室均有三甲醫院名醫親診，堅持高資歷臨床醫生門診坐診制，邀請有多位行業知名專家、顧問加入一線臨床診斷，與全國多家三甲醫院建立了協作關係後，醫院醫療水平不斷提升。
十八年來，仁愛醫院的品牌形象經過各種創新醫療服務舉措，贏得人們信任與青睞。
仁愛醫院借鑑"航空服務"、"保姆式服務"、"一站式服務"模式，每天中午12點和下午4點，醫院免費給就診的病人提供雀巢牛奶和皇冠麵包，用高品質的服務溫暖患者的心。
引進“可視無痛人流”等新技術，在武漢除同濟、協和醫院以外，引進具有專科特色的先進技術，民營醫院投資鉅額引進美國大型醫療設備"四維彩色超聲診斷儀"，為廣大患者及時、精確診斷病情提供更準確詳實的科學依據。
武漢仁愛醫院婦科及不孕不育科首創舒適、溫馨、私密的“獨立治療區”，由同濟醫院退休主任醫師李秀蘭教授領銜多位資深婦科專家長年坐診，引進可視宮腔鏡等一系列先進的診療設備，採用“一人一醫一診室” 式就醫和“心貼心微笑真情式服務”，給患者針對性的有效治療，以人為本、呵護健康。
武漢仁愛醫院臺式產科倡導”十二月懷胎“人文孕育模式，重視圍產期保健，針對育齡女性孕前、孕中、待產、分娩、產後等過程進行系統的健康管理，並對嬰兒護理、監護等一系列的婦嬰醫療流程和就醫路徑進行科學、全面、系統的設計和照護。
武漢仁愛醫院口腔科，2018年全新升級綻放。從專家引進、診療環境到醫療設備，全方位打造高品質的口腔就醫新體驗。大手筆的引進了一系列高精度、高智能的專業全套設備，解決了傳統口腔診療的不足，電腦全程監控、自動檢測、自動分析，能精確的診斷出口腔疾病的病因病灶，為臨床診斷和對症施治提供了準確科學的依據。
如今，武漢仁愛醫院星級的環境，齊全的配套設施，設備配置高端舒適，讓患者以平價的消費，享受舒適的體驗，真正做到“看得起病、看得好病”。醫院有不同類型的溫馨病房供患者私密需求，病房按星級賓館標準，設有標準間和豪華單人間，所有設施一應齊全，手術室採取層流無菌，極大降低了術後感染率。
築巢引鳳 以情懷建團隊
嚴冬走進武漢仁愛醫院，便被迎面而來的笑臉撞了個滿懷，暖意由然而生。
眾所周知，人才難得而易失。民營企業因為資金和機制問題造成的人才流動性大是時下的一個通病。那麼武漢仁愛醫院是如何面對這一問題的呢？
武漢仁愛醫院總經理鄭大貴一語道破其中奧秘——
民營醫院的長足發展靠的不是硬件，關鍵是人才！
秘訣一 利用他山之石，引進退休人才。
18年來，武漢仁愛醫院始終堅持“服務興院、質量強院、人才立院”的12字辦院方針，擁有一支以同濟、協和、省人民醫院為首的權威三甲醫院專家團隊為武漢仁愛醫院的醫療質量保駕護航。
武漢仁愛醫院院長熊怡祥說：“民營醫院要辦好，就要有醫術高超的領軍人物，要回歸醫療本質，走公立醫院幫扶民營醫院的對口幫扶之路。”
秘訣二 高層管理人員全部自己培養。
更加註重內部人才的培養，鄭總認為與醫院一起成長起來的老員工對企業文化有更強的認知感和認同感，對於仁愛這個平臺、品牌也有著更深的感情和歸屬感。為此醫院建立了專門的學院對員工進行再培育，一方面可以節約人力成本，另一方面可以增強向心力和凝聚力。據瞭解，仁愛醫院的人才流失率為武漢民營醫院的最低，究其原因，員工們均言在“人才立院”的仁愛醫院：有壓力，有成長，有收穫，有情懷。
秘訣三 成立專傢俱樂部，建立人才數據庫。
仁愛醫院專門成立專傢俱樂部，邀請公立大型醫院的資深退休專家加入，加強交流。武漢仁愛醫院極力打造"專家型"醫院的民營醫療機構，曾經“三顧茅廬”誠心邀請具有學科帶頭人資格的專家到醫院坐診。
曾受到國家領導人接見過的醫院產科住院部主任徐長珍，4次參加援非醫療隊，在北非和隊友們開展婦產科手術15000餘臺次，接生平產、難產胎兒4萬多名，搶救危重病人780多人次，先後四次被評為全國援外先進個人，受到衛生部、外交部、商務部聯合表彰。她說“我畢業於白求恩大學，雖然65歲了，在民營醫院，更加重視科室團隊建設，注重培養提高業務能力，要求他們要向白求恩學習，在醫術上要精益求精。”她的言傳身教和高尚醫德贏得了百姓信賴，被授予武漢市“文明市民”榮譽稱號，當選為礄口區第十二屆黨代表。
人們常說，心有多大，舞臺就有多大。而鄭大貴總經理說：“舞臺有多大，夢想才能有多大”。他堅持與一般職業經理人區別開來，稱自己為創業經理人，將自己全身心的投入到武漢仁愛醫院這個平臺的建設與發展中，始終保有“一榮俱榮一損俱損”的主人翁意識，立志和仁愛人一起把武漢仁愛醫院當成自己的事業去拼搏。當然，這份激情、執著、信念與情懷也正是武漢仁愛醫院這樣一個舞臺給予他的，由此足以見得平臺的搭建對於留住人才的重要性。
歲月更迭，但仁愛的內涵卻始終沒變。
百舸爭流，仁愛的成就始終獨佔鰲頭。
匆匆十八載，武漢仁愛醫院從一個只有30餘人的小門診，發展成長為一家經營面積達15000多平方、擁有400多醫護人員的國家二級綜合性醫院，成為閃耀江城民營醫療的一顆明珠。
未來砥礪前行，傳承、奮進、跨越的仁愛之路，仍將是歷史賦予每一位仁愛人的崇高使命……
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