中國科技學院
說起來其實聯通業務挺讓人惋惜的，本來發展的不錯，只是在內發展策略失誤，在外電信移動的加持下，漸漸敗下陣來。
於內來說，聯通的光改太晚了。當其他運營商搖旗吶喊著搶佔光纖用戶時，聯通還在拿著ADSL覺得自己是北方固網老大，發展的重點還是在3G業務上，這樣一下子就落後了電信和移動非常多，等到醒悟過來重新更改策略，幾乎是晚了太多。要知道，寬帶的協議都是用年的計算的。
另外就是自身管理的問題了。聯通的內部管控複雜，流程長，審批環節多，這個節奏冗餘拖沓，跟不上節奏，這樣由於內部審批等等需要的時間太長，相對於競爭對手來說無疑落後了一大截，久而久之，整塊固網業務沒發展起來也就可以理解了。
最後就是在外來說，移動的暴力擴張非常強悍。移動網絡有巨大的現金流，對於固網的發力簡直就是簡單粗暴的——採用低價優勢，和移網業務進行高度捆綁。而聯通在這種危機面前，把主要精力放在移網上，恰恰放鬆了對固網的爭奪。因此，非但移動網沒爭奪多實力強大的移動，固網也隨之敗下陣來。
說真的，聯通的固網本身北方飽和，南方沒資源，投資又長期偏向移動網絡，這樣的結果也不足為奇。
無線端
由於中國電信和中國聯通都擁有自己的主幹寬帶線路，從網絡質量而言肯定比移動的寬帶（原網通寬帶）好。但由於聯通寬帶從實力方面不如中國電信，而在寬帶價格和促銷方面又不如移動，另外聯通在寬帶投入方面不足，所以用戶數直降不升。
中國移動寬帶是通過收購鐵通寬帶而來，在寬帶的質量方面顯然不如電信和聯通。但中國移動依靠移動網的壟斷地位，通過捆綁方式推銷寬帶業務，因為優惠力度比較大，所以目前移動寬帶的用戶數早就超越聯通，如今已經大大縮小了和電信的差距。
聯通寬帶原來寬帶網絡質量是很不錯的，但是隨著聯通將重心放到4G網的建設上，造成了固網寬帶投入不足，對聯通寬帶網絡的質量造成了一定影響，所以很多聯通的寬帶用戶流失比較嚴重。
由於目前的中國聯通是在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成的，人員比較複雜，企業管理面臨一定問題，所以即使聯通寬帶面臨大量用戶流失，也很難引起管理層的重視。
智慧新視界
正如題主所講，聯通寬帶確實是一張好網。可是最近幾年隨著移動，還有廣電的寬帶業務加入戰局，攪渾了之前主要由電信，聯通控制的寬帶網絡。那麼為什麼聯通一手好牌會打的這麼爛呢？
首先，聯通一開始就沒有把寬帶發展的重要性瞭解清楚。一味的把主要精力放在移動端死磕中國移動，打壓中國電信。對寬帶網絡的宣傳力度方面，就不如中國電信用心了（電信當時在寬帶方面，自我感覺也是壟斷性的。費用高，服務差。但是相比聯通好很多）。在廣電總局提出提速降費的檔口，中移動在察覺，自己在移動端的霸主地位遇見瓶頸後，開始挖掘寬帶端流量。由於是新晉運營商，而且自己在寬帶網絡的硬件建設方面，確實不如電信跟聯通。所以發揮自己移動端特長，捆綁移動消費，寬帶免費。這樣就吸引了一大批的用戶。在偏遠點的地方，移動也趕上了剛用寬帶網絡用戶的紅利期，移動寬帶業務迅速擴張壯大。此時中國電信迅速跟進。中國聯通卻陷入了移動端客戶流失，寬帶端力度不夠的困境。
為什麼電信能迅速掉頭，而聯通卻失去了這檔口的紅利期呢?主要還是聯通高層目光短淺（眼裡只有移動，電信。沒有用戶）在這個流量為王的年代（直播平臺，自媒體平臺。都是流量為王的平臺）。再加上聯通高層動盪，更是雪上加霜。所以失去了用戶流量。
當下年代，不要固守己見。誰對未來的判斷力強，誰的引流能力強，誰才能活下來。所以吸引用戶，留住用戶，給用戶更好的服務。真正的關心用戶你會過的更好。
感謝！！！
夜談葉
移動只用了一年就取得1億多的用戶，我自己覺得主要原因如下：一依靠自己移動網8億多的用戶資源和充足的資金，採用了全新的免費營銷手段獲得用戶。二前期不顧成本大量建設寬固資源（如果沒有充足的固網資源，用戶想用移動的寬帶，也沒有辦法用呀）。
雖然聯通和電信都有很好的固網資源，但是2家運營商直到2017年下半年才發現移動通過免費的手段獲得了大量的資源，這個時候才推出寬帶綁定移動號碼，免費使用寬帶。聯通的寬帶資源相對來說就比較少，用戶想要用，也沒有辦法用聯通寬帶，聯通寬帶業務的發展也就只能在有自己資源的地方發展。聯通寬帶想要獲得更多的客戶就必須進行建設更多的寬帶資源，說白了就是需要投資大量的錢。我自己覺得聯通寬帶資源為什麼建設的比較慢:可能原因是現在寬帶市場差不多屬於電信和移動主導，自己投資建設更多的資源，也可能不會獲得更多的用戶，還可能出現投資虧本。
聯通寬帶用戶數降低的原因總結一下就是：市場競爭非常的激烈，大家都是在打價格戰來獲得更多的用戶。其次，現在投資建設收益可能太少了，或者還會出現虧本。謝謝大家，這就是我不成熟的看法，如果有什麼不妥之處還希望題主原諒一下。
執劍為佳人
聯通從戰略上就是錯的也就是，從高層就是錯的，下面的事情再差也不會有什麼？
我來給大家講講我理解的兩個錯誤，
電信網通南北分家的時候，中國的互聯網中心在北京，南方的互聯網企業相對比較小，基本情況是電信求著網通開互聯互通的端口，大量的訪問是從電信向網通的。電信那時候採取低價IDC吸引互聯網企業，在兩年就實現反轉了。
到3G年代，電信的制式是劣勢，用的辦法就是寬帶捆綁電話銷售，送手機，哪怕那手機很差。移動的制式也是劣勢，採取的是送手機，送話費的捆綁，成功保用戶，那時候移動的股價都跌得不成樣子了。而聯通死磕高端，沒有轉換原來的2G用戶，最後是什麼效果都看到了。
所以這是整個業務結構的問題。高層壓根就沒有市場意識，怎麼會在意市場的變化呢。天生的優越
老馬識途47112543
我認為聯通寬帶用戶數的下降並不是管理層的不重視，而是受限於現有營銷模式，作出大的突破有些困難。
說說原因，目前家庭寬帶市場接近飽和，而移動自從拿到寬帶的牌照，便開始瘋狂的圈用戶，套餐38、58、88元，基本就能免費用到50M、100M的移動寬帶，在這強力的狙擊下，再加上移動用戶基礎，寬帶用戶不斷上漲，而聯通、電信又拿不出比移動還優惠的政策和補貼，自然用戶就不升反降了。
個人認為移動的寬帶是渣渣，遠不如聯通電信的，實際情況是，用戶因為免費而不得不忍受很渣的寬帶。反正身邊的人沒幾個說移動寬帶好的。
以上
能點個關注什麼的，就更好了
北向書畫坊
我這麼說吧，這問題很難回答，就我個人而言，就有兩個問題，第一個寬帶政策來回亂改，你叫我給用戶怎麼推，早知道很多用戶本身就用著別家的，到期了才能找我，我能怎麼辦。第二，寬帶佣金營業員拿的太少了，聯通早晚死在代理商上面。你給我漲佣金，或者按代理商的佣金給我，甚至一半，我都能把寬帶給你辦出去。不過估計是沒戲了，沒有代理商，領導咋個賺錢呢，呵呵。
Firelory
本專業的問題，我可以來回答一下。
聯通寬帶在北方區域的確是一張好網，訪問網絡速度快，玩遊戲更快。
聯通北方的寬帶的確是不錯，當年南北拆分，北方的傳輸基本都是網通的，後來也都成了聯通的，大量的網站和遊戲的服務器在聯通機房裡，當然上網速度快，不能不說是一張好網。
但是為什麼被移動搶走了這麼多用戶？
近年來，移動頻頻在固定寬帶市場發力，搶走了不少聯通和電信的用戶。其實你沒注意到的是，不光是聯通被搶，電信業被搶的很多，現在中國移動已經馬上成為第一大固定寬帶的接入運營商了（或許現在已經是了)。管理層不是不重視啊，是因為移動太兇殘啊。中國移動的寬帶已經基本是免費使用了，怎麼對付？中國移動在固定寬帶市場上基本是破壞了一切規則和潛規則，完全靠免費來打天下。殺敵八百，自損三千都可以幹。
免費，免費，免費。不光免費，還給渠道大量代理費，還給物業大量進場費。你說怎麼辦？移動完全是"以本傷人"啊，聯通再怎麼重視還能怎麼樣？家底趕不上移動厚，免費移動送的起，聯通原來窮的叮噹響你也不是不知道。
基本上中國移動在固定寬帶上是無敵了，中國電信和中國聯通都無法和中國移動一樣走免費路線。
不過，等時間長了或許有轉機，現在移動畢竟缺少網站和遊戲的服務器，現在很多移動的寬帶用戶都在反應上網卡頓，遊戲不流暢，目前是被中國移動的套餐綁定了，一年之後套餐到期未必沒有迴流的用戶。
流走的用戶是沒辦法了，看看到時候可以迴流多少用戶了。領導怎麼重視其實現在已經不重要了，只能等那些流到移動的用戶套餐到期的選擇了。
總之，現在是隻能等待了，也做不了什麼了。很悲哀，但是沒辦法了。
以上個人淺見，歡迎批評指正，喜歡的可以點擊關注，謝謝！
通信一小兵
作為老用戶，最有發言權，2003年用電信寬帶，1M帶寬，每月80元，一個字貴，好在玩遊戲流暢！後來慢慢的升級2M，4M，8M！後來因為工作，寬帶停機一年，根本沒用，結果收到電話說我欠費一千多，要去法院告我！狗日的，沒用你的寬帶，給我停機了，還扣我費！一氣之下改用移動，8M的ADSL，兩個字，垃圾，三個字，很垃圾！卡的爆表，遊戲根本不能玩，高峰期網頁都打不開！後來無奈又換回電信，不過就是貴！又過了幾年，移動免費送我20MB光纖寬帶，不用白不用，竟然不卡了，網頁不卡視頻不卡，遊戲也湊合，雖然不如電信，便宜啊！用了兩年，整體還行！寬帶送了，話費貴啊，每月100多，就幾個g流量！為了流量，又跑電信營業廳，價格逆天了！99元，兩個手機號，不限量，500分鐘，50MB寬帶，還送個itv，結果經不住價格誘惑，又入電信坑了！不過用了近一年，感覺寬帶和移動區別不大！就下載快了一點！畢竟以前是20MB，現在移動都是100MB了，應該還不錯吧！
Coco866
聯通政策問題，南方湖北招募代理商，一天到晚不想政策，每次電信移動政策出來了半年了聯通才摸出來政策，作為代理商，每個月公司都在核對材料剋扣佣金。麼比終端測速咯，回單時候咯！新建的工程項目，這不能過那不能過，營服一天到晚只知道業務業務。實際上狗逼政策都沒有隻曉得瞎喊。公司內部部門之間不協調，不合作，散沙一堆！
