今年8月，電子競技作為比賽項目正式亮相雅加達亞運會的賽場。中國團隊在王者榮耀國際版比賽，以全勝戰績奪得亞運電競首金。在英雄聯盟比賽中戰勝韓國隊，再次斬獲金牌。9月初，騰訊遊戲，推出了推史上最嚴遊戲認證，王者榮耀對接公安後臺，推行實名認證，防止未成年人過度沉迷。這兩件事放在一起，讓人覺得網絡遊戲行業，確實在變。
網絡遊戲從誕生之日起，爭議從來沒有停止過。一方面是媒體和社會輿論指責，未成年人長時間沉迷，沒有節制的過度消費等。包括韓國等國家在內，這其實已經是一個全球化的現象。
但在另外一方面，網絡遊戲和電競在全球的認可和發展，已經成了不可阻擋的趨勢，僅截至2016年，全球網民超過32億人，僅中國遊戲玩家超過5億人。全球電競觀眾數量達22億，到2017年，中國電競用戶規模為2.6億人。網絡遊戲作為競技類項目，被官方和主流文化認可的級別越來越高。2018年，電競正式亮相雅加達亞運會。國際奧委會主席透露，電子競技可能在2024年正式參加巴黎奧運會。
在中國隊奪金後，央視新聞分析，電子競技擁有著公平性、競賽性、觀賞性和不確定性這些傳統體育項目的特徵，在中國擁有著廣大的受眾市場，也有相匹配的職業聯賽。這些都是電競被亞運會等重大國際賽事認可的原因之一。
一邊是高速發展的行業，客觀的商業收入和用戶規模，一方面是必須解決發展中產生的用戶方面的問題。於是，商業與社會責任，就成了擺在高速發展的互聯網公司的必須要完成的一門功課。不僅僅是中國，包括歐美的互聯網公司也是如此。
在成長的過程中，包括Google、Facebook等互聯網巨頭公司，都遇到了類似問題。如何讓商業與社會責任融合運轉，是一家公司能否自我蛻變並升級的重要一步。因為涉及到不同文化背景和理念，包括蘋果、Facebook等公司，無法過度干預用戶行為。沒有專門針對青少年沉迷網絡、玩遊戲或者上網時間，推出專門政策。主要是針對青少年的誤點或者過度消費。
Facebook上誤點擊消費，是可以申請退款的。目前只有韓國政府禁止所有16歲及以下的青少年在凌晨12點到早上6點的時候玩網絡遊戲。
與此同時，社會責任也成了一門必修之課。據官方介紹，騰訊未成年保護體系分別包括：成長守護平臺（2017年2月上線）、健康系統（2017年6月發佈）、今年6月推出的未成年消費提醒服務、直到當下王者榮耀對接公安後臺數據以及其他一些相關理論研究等，這些模塊互為補充，共同構成了全方位的保護體系。這不僅僅是理論，更是一整套的實踐體系。
對於騰訊來說，推出這樣的策略並不容易。在騰訊的收入體系中，遊戲部分歷來是貢獻的大頭和重要的生命線。根據騰訊2018第二季度最新財報顯示，騰訊遊戲業務二季度營收環比有所下降，其中手機遊戲比較明顯。
在這種局面下，騰訊重磅推出的實名認證對接體系，決心和意義可見一斑。在騰訊推出的未成年人主動服務中，當一個QQ登陸的帳號在騰訊旗下游戲的30日累計消費300元或以上，對於其中疑似未成年人消費的，騰訊將嘗試主動介入，聯繫相關支付賬戶的所有人進行提醒和確認。並計劃支持微信登陸帳號的消費提醒，並持續完善面向支付帳戶所有人的觸達渠道。針對已經發生的未成年人不理性消費，騰訊在兩年多前也建立了相關的退款機制。
隨著手機和網絡的充分普及，網絡用戶年輕化，全民網絡化已經是一個不爭的事實。一味的抵制，顯然與這個高速發展的社會格格不入，也不現實了。在青少年成長過程中，把責任簡單歸咎於企業，顯然不能完美的解決問題。
企業應當承當應有的責任，但現實也告訴我們，解決未成年人沉迷遊戲問題是一個長期的系統性工程。包括政府相關部門、企業、家庭等環節綜合性的環節來參與和推動。真正有效的引導行業和用戶良性的互動和發展。人民日報9月發表社論，“妖魔化網遊是不理性的，呼籲取消網遊也是不現實的。要知道，沉迷遊戲的危害不在於‘遊戲’，而來自於‘沉迷’。我們要防的是沉迷，而不是網遊。對很多人來說，可沉迷的對象並不限於網絡遊戲。”
美國作家簡·麥格尼格爾的《遊戲改變人生》中，有100個有趣的任務遊戲，通過用一種更加“冒險”的遊戲化心態，改變普通人應對壓力、挑戰和痛苦的反應，在日常生活中培養抗壓和恢復能力。最好的成長和教育，就是家長的陪伴和引導。任何青少年的健康成長，都離不開家庭與父母的良性教育和溝通。適當的接觸遊戲，親子互動，學會生活、學習與娛樂之間的平衡，才是關鍵。通過各方形成合力，才能更好地引導未成年人健康成長。
文化部也明確表示網絡遊戲未成年人保護，是一項需要“政府監管、行業自律、家長參與、輿論監督”的綜合保護體系。監管部門根據行業和社會發展，出臺適時有效的監管措施；企業在兼顧商業發展的同時，承擔必須的社會責任；而家長和社會也要根據當下的社會發展形勢，實施引導。單純的完全抵制遊戲，在當下的互聯網發展的社會環境裡，作用有限，也無法真正的實現科學教育的目的。
凱文凱利在《失控》裡“日常進化的革命”這一章提到，這個世界沒有任何一處沒有進化的角落。通過成長、發育、進化、蛻變等，任何一個行業都是“有序變化的王國。”科學和商業都在嘗試著，以結構化的方式為自己注入變化，以便它穩定運轉，產生持續性的微革命。包括王者榮耀在內的整個網絡遊戲行業，也是如此。
閱讀更多 南七道 的文章
