一次,一位政府高級官員把美國參議院調查委員會的委員們搞得坐立不安、如墜霧裡。這位官員不停地比畫,卻含混不清、毫無重點,根本沒有把他的意思表達清楚。結果委員們的困惑也逐漸增加。
後來,一位來自北卡羅來納州的參議員小薩姆爾·詹姆士·阿爾文抓住機會,打了一個精彩的比方。
他說:“這位官員讓我想起了我認識的一個男人。這個男人通知律師,他將與老婆離婚。不過他卻向律師承認,他的老婆很漂亮,飯菜做得好吃,是個賢妻良母。
律師問他:既然她這麼好,你為什麼還要離婚呢?
她總是在我的耳邊說個不停,讓我受不了。這個男人說。
“她都說了些什麼呢?’律師問。
“我最討厭的正是她這一點,’男人回答,“她從來就沒有把話說清楚過。,”
這個高級官員正是這樣的。遺憾的是,很多說話的人都是這樣,大家根本不知道他們在說些什麼,他們也從來沒有說清楚,從未把自己的意思講明白過。
任何題材,說得好還是不好,完全取決於講那件事的人怎麼樣去講,而不在於所講的是什麼。”這句話出自英國著名政治家昆特萊,一度流傳甚廣。我雖然不完全同意這句話,但是它的確說出了只有說話的方法得當才能把話說好的道理。
說話真的有這麼難嗎?不是的,只是我們需要掌握一定的方法而已。羅德威·威根斯坦說:“凡是可以想到的事情,都是可以清楚地思考的;凡是可以說出來的東西,都是可以清楚地表達的。
如果你想要把自己的意思表達清楚,讓對方毫不困難地瞭解你,你可以學著使用下面的方法:
限定你的要點
我曾經聽過一個人在3分鐘之內談了11個要點。這就是說,他用平均16.5秒來說明個要點。我想,即使他是一個天才,也做不到這一點。結果果然如我所料,他說得的確很失敗。他就像一個導遊帶著一群遊客,想要在一天之內匆匆地看完倫敦所有的風光這是有可能的,但是,這樣的遊覽有什麼意義呢?看完之後,人們根本記不得自己看到了什麼。他也是這樣,說話時像一隻羚羊飛快地從這一點跳到另外一點,弄得對方最終什麼印象也沒有。
有時,一些經驗豐富的說話高手也會犯這樣低級的錯誤。不過,由於他們具備多方面的才華,所以錯誤並沒有一般人那麼嚴重。但是你千萬不要向他們學習,你應該緊扣你的主題。把你的主要觀點講好之後,對方也會被你深深吸引住的。
邏輯順序要清晰
所有的說話內容都可以用一定的時間和空間順序或者事物的內在邏輯順序進行組織。像時間,我們既可以按照“過去、現在、未來”的順序來組織、展開說話內容,也可以採取完全相反的順序。而在空間順序的說話方式上,則可以以某一點為出發點,然後向外拓展;當然,也可以按照方位的順序來處理。另外,還有一些題材,其本身就有自己的內在邏輯順序,你只要依照它去說就行了。
逐條說明重點
在你說話的過程中,要明白地表達你的重點,並且告訴別人,你將怎樣講、接下來會講什麼,這樣的話對方會很容易對你的說話有一個條理清晰的好印象。你可以這麼說:“我要講的第一點是……”接下來談論你的第二點、第三點,這樣就顯得簡單而清晰。當然,你也可以使用其他的關聯詞語。
在美國國會聯合委員會舉行的商業會議上,著名的經濟學家、伊裡諾州參議員道格拉斯發表了成功的演講,他巧妙地運用了這種方法。
一開始他說:“我為大家演講的主題是:最迅速、最有效的經濟增長方式是減徵那些差不多用盡全部收入的中低收入階層的個人所得稅。”
接著,他用這樣的方式繼續他的演講
“具體說…
進一步說,…
此外…
我這樣說,是基於以下三個理由:第一……·第二……第三……”
最後他說:“總之,我們要做的是立即減徵中低收入階層的個人所得稅,以增加需求與購買力。”
這樣,整個演講顯得緊湊有序,而且很有說服力。
讓對方熟悉你的題材
這個問題我之前已經談論過了,那就是慎用專業術語,用人們熟悉的語言和題材來跟他們說話,這裡我並不打算再進行說明。
藉助工具
你可以藉助工具來說明你的問題。它可以是一些你講述到的東西,也可以是圖片資料或者幻燈片。在這個科學技術日益發達的社會里,這些東西往往使人們覺得比較親切,它們更能吸引人們的注意力,更能激發人們]的興趣,而且可以更清楚地表達我們的觀點和思想。
卡耐基建議您
注意如何把你的意思表達清楚。
如果你發現別人對你的講話感到茫然,可以換一種方法說出來。
不管怎樣,你最好能用最簡單的方法使別人明白你說的話。
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