今天早上8點，廣深港高鐵車票開售。9月23日，廣深港高鐵香港段正式運營，兩地高鐵將實現互聯互通。
記者仔細梳理《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》後發現，旅客乘坐高鐵抵港，在退票、補票、行李超重等多個方面需要特別注意。如：跨境高鐵列車不能辦理至香港西九龍站的越站補票；在票面開車時間前48小時內辦理退票，按票面票價的50%收取退票費；普通成人旅客行李不能超20公斤等。
問題一：沒買到至香港西九龍的車票，上車後補票抵港行嗎？
答：不行！根據《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》第十八條規定，列車不辦理至香港西九龍站的越站；旅客自行越站乘車至香港西九龍站，由香港西九龍站按無票處理。
第十九條規定，無票、持用偽造或塗改等無效車票乘車時，補收自乘車站（不能判 明時自始發站）起至到站止車票票價，核收手續費，加收已乘區間應補票價 50％的票款 。
在香港西九龍站發現上述情形的，按《香港鐵路附例》收取附加費，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為1500港元；其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為3000港元；不能判明時按其他線路各站至香港西九龍站計算。
如果遇旅客違規乘車且拒絕支付按本規則可徵收款項時，列車工作人員應編制客運記錄並將旅客交前方停車站處理。如旅客在香港西九龍站拒絕支付該款項時，港鐵公司有權按《香港鐵路附例》進行檢控。
問題二：購票後退票，退票費如何收取？
答：在票面開車時間前48小時內辦理退票的，按票面票價的50%計算；在票面開車時間前48小時至第14天的，按票面票價的30%計算；在票面開車時間前15天及以上的，按票面票價的5%計算。退票費按元計算，不足一元的部分捨去免收。
問題三：到香港買買買，行李重量有要求嗎？
答：每位旅客攜帶品重量和體積：成年人20千克（殘疾人旅行時代步的 輪椅不包括在20千克內）；兒童（含免費乘車兒童）10千克；外交人員35千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過130釐米。不辦理行李、包裹託運。對超過免費重量的物品，其超重部分按每千克20元核收運費, 不足１千克按１千克計算。
問題四：平衡車、自行車能上高鐵嗎？
答：未使用紙箱等硬質包裝物妥善包裝完整的自行車、帶有自動力的輪式代步工具（電動輪椅除外）、平衡車，禁止帶入車內。
問題五：兒童票、學生票等是如何優惠定價的？
答：每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米且不單獨佔用席位的未成年人乘車，超過一名時，超過人數應購買兒童票。兒童票（供身高1.2~1.5米的未成年人購買的減價（特惠）車票）按照相應座席公佈票價的50%計算。
學生票只發售二等座車票，按照二等座公佈票價的75%計算。
殘疾軍人票按照相應席別公佈票價的50%計算。
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武漢至香港高鐵票開售首日即“秒光”
9月10日，武漢站至香港西九龍站的高鐵車票開售，記者通過12306購票網站獲悉，車票開售兩個小時50分後，9月23日至10月8日，16天的可售票，全部被“秒殺”乾淨。
沒有買到武漢直達香港的票怎麼辦？
中國鐵路武漢局集團公司相關工作人員說，武漢市民想去香港但無法購買G79次車票也無妨。不妨先買武漢至深圳北的車票，然後再買深圳北至香港西九龍的車票。深圳北到西九龍站每天有100多趟列車，幾乎可以做到隨到隨轉。
據瞭解，乘坐京港、滬港等跨境線路高鐵列車的旅客需要在乘車前換取磁介質車票。車票改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，如發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。
內地旅客抵港後的過關程序為：列車到達西九站後，首先在B4月臺層下車，之後旅客前往B2層一次完成內地和香港的出入境程序，入境後步行或乘車離開西九龍站。
離港旅客出境程序為，旅客在B1層票務大堂通過實名車票驗證，然後通過第一重閘機入閘，進行行李安全檢查，然後前往B3層離港大堂一次完成香港和內地的通關程序，在離港大堂的候車區等候，再按指示通過第二重閘機前往B4層登車，閘機將與列車開出前5分鐘關閉。
香港鐵路部門建議出港旅客，一定要在列車開出前最少45分鐘到達車站辦理出入境手續，旅客必須出示與列印在車票上的姓名及號碼相符的身份證明文件進行實名車票驗證，及使用有效旅遊證件辦理通關手續。內地旅客赴港時，除了必備的車票外，務必攜帶在有效期範圍內的港澳通行證。
來源：長江雲綜合、北京青年報、長江日報
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