为优化办事服务环境，落实“以人民为中心”的服务理念，近期，平邑县政务服务中心管理办公室组织班子成员、各科室负责人开展了“跟着群众跑一圈”体验活动，通过跟随群众办理各项业务，以办事群众的视角发现不足，改正问题，尽可能的解决群众在办理政务服务工作中遇到的操心事、烦心事和不如人意的地方，切实改善办事体验，增强办事群众的幸福感和满意度。
在下一步政务服务工作中，该县将按照“规定动作做扎实、创新动作有特色”的原则，坚持不要经验要体验，真正以群众办事体验为着力点，以群众是否满意为衡量标准，将此类活动常态化，对窗口人员服务水平进行全方位“办事体检”和绩效考核，及时发现问题，不断优化办事流程。
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