培訓累計超1200小時,德佑將品質加盟落到實處

7月初,德佑用4個月時間在第一批進駐的10座城市達成簽約門店數突破1000家的成績,提前半年完成全年1000店的目標。同時也宣佈啟動第二批12個城市的拓展計劃,進軍包括廣州、深圳在內的一線和強二線城市。

德佑的加盟模式和業內其他貼牌式的輕加盟有著本質的區隔,是強調品質的“重加盟”模式。以培訓為例,德佑目前開設了針對不同人群的楊帆計劃、行者訓練營、雛鷹計劃、思享會。截至6月底,德佑培訓累計超過1200小時,參與人數超過5000人,確保將品質加盟承諾的服務落到實處。

培訓累計超1200小時,德佑將品質加盟落到實處

杭州德佑首屆思享會

專業認證塑造專業講師

專業的講師是高質量培訓的關鍵。依靠鏈家多年的培訓經驗,德佑沿襲了一套完備的講師認證體系。王亮從事房地產經紀行業13年,擁有11年授課經歷,是鏈家的金牌講師,目前在德佑培訓部任職的他,是講師的“講師”。每一位成為德佑講師的人都必須先通過“TTT培訓”(Training the Trainer to Train),王亮是TTT培訓的主講人。

“備課不是背課,不能只記PPT,要深入瞭解課程的內容,對課程有正確的認知。”王亮說道,“臺上授課時,講師分享的案例故事、培訓道具、甚至演講時的肢體動作,都是需要講師在臺下做足夠充分的準備。”

而這些僅僅塑造了講師的“外在”,要成為德佑講師,還需要苦練內功。不管講師經驗多豐富,要主講任何一門課,都需要在專業的培訓團隊面前試講,評分通過才能獲得講課資格。德佑通過嚴苛的講師培訓流程,保證了每一門培訓課程的高質量呈現。

德佑店東也開始慢慢參與到講師認證中來。“有的店東就說我也幹那麼多年了,我聽你們一次兩次以後,是不是我也能參與進來,這裡也是我們在倡導的一個方向。我希望它能形成一個互動,同時還能夠有一些參與。不是我教你什麼東西,而是群策群力就,一起來研討。” 德佑COO祁世釗如是說。

除了專業的講師,德佑還通過思享會的方式召集行業大咖,分享實戰經驗。這些行業大咖包括企業文化、績效、招聘等方面的專家,也包括多年奮戰在一線的鏈家老兵,他們將多年行業經驗對同行進行分享,這是德佑對“開放合作”價值觀的實踐。

培訓累計超1200小時,德佑將品質加盟落到實處

南京德佑行者訓練營

專業培訓打造職業經紀人

專業培訓帶來的不僅是知識的提升,更重要的是通過系統的培訓,經紀人能夠正確地瞭解行業,提升服務水平。通過優質的服務,撬動品質服務正循環的形成。

“以前覺得經紀人很好做,就是帶客戶看房子,跟客戶聊聊天。加入德佑之後,參加了一系列正規的專業知識培訓,才知道作為一名合格的經紀人所必須具備的專業技能,錄入真房源、系統講述樓盤、簽約交易的流程等這些都是需要學習牢記的。”蘇州德佑經紀人方連在參加了德佑融合訓後感慨道,“我覺得很幸運,德佑帶我認識到了一個優秀的房地產經紀團隊應該是什麼樣的,我也堅信,通過自己的努力和德佑的助力,我會成為一名優秀的經紀人!”

培訓累計超1200小時,德佑將品質加盟落到實處

天津德佑融合訓

所謂“千軍易得,一將難求”,德佑的另一大培訓重點是門店的管理者。

針對門店管理者開設的行者訓練營,從店面運營、房客源管理、團隊管理等方面,全方位幫助加盟店東充實行業信息,培養大家更系統化分析解決問題的能力。

武漢德佑店東馮丹參加培訓後感慨道:“德佑真的是在賦能,從店鋪選址到房客源管理,再到運營管理及店長修煉,一整條思路及方法毫無保留地賦能給我們店東。”在系統的培訓之後,更多門店管理者認識到,成功不是一蹴而就,是大數據分析背後的科學化管理。

而科學的培訓管理也逐漸收穫成果,武漢德佑合煌店開業7個月,新增6家門店,經紀人數量翻了近一番,員工離職率為0,這是店東代豔軍之前不敢想象的成績。

加盟並不是把人招進來就算成功,把人拉進來,只是萬里長征第一步。“我們的這個生意不是一錘子買賣,我們是扮演諮詢和培訓的角色,是企業的教練,我們會把我們過去很多的經驗,結合當地的情況本土化之後,傳遞給所有店東。”祁世釗如是說。


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