《延禧攻略》之「供應商」管理之道

130億點擊量。

《延禧攻略》之“供應商”管理之道

這是延禧攻略大結局當晚累計在愛奇藝貢獻的數字,這也意味著繼甄嬛傳之後又一部以清宮為背景的口碑力作由此誕生。

大呼過癮之餘,網友也紛紛表示劇中的“黑蓮花”女主魏瓔珞一路成功升級打怪,憑的全是一身懟天懟地的功夫,著實夠麻、夠辣、夠燙。

歷史上的令妃的確是個不凡的女子,但想必定沒有劇中這位魏瓔珞那般“不走尋常路”。畢竟在那個年代,違背全族人的意志,一意孤行想要為枉死的姐姐討回清白,僅這一樁就夠將她亂棍打死再無下文了,更遑論後來還能入宮以一個宮女的身份攪動半座紫禁城。

戲劇畢竟是戲劇,跳開正史的眼光,作為一個採購人,在觀劇的過程中我也常常跳戲,在這位麻辣燙女主的一生中看到了不少供應鏈管理的思想。

搞定你的戰略性客戶

如果把魏瓔珞看做是供應商,那麼她一生總共為自己開闢過兩位“戰略性客戶”。一位是在她擔任宮女時期的大boss——富察皇后,另一位是自己擔任妃嬪之後的終極boss——乾隆皇帝。

在這兩段時期裡,魏瓔珞一直絕對忠誠於這兩位boss。

《延禧攻略》之“供應商”管理之道

為了追查殺害富察皇后的真兇,她不惜放棄圓明園安逸寧靜的生活,重返諜影重重的深宮,鬥垮了純妃,扳倒了繼後。為了清除一個個絆腳石贏得乾隆皇帝的信任,她斷絕了自己的初戀之愛,甚至放棄了可能救自己於水火的“私奔”,最終換來了帝王的一世情深,成為了高高在上的皇貴妃。

《延禧攻略》之“供應商”管理之道

在這兩段人生裡,魏瓔珞始終心堅如石,從未有過半絲動搖,自然也收穫了之於她的最高利益。

我之前供職的一家公司,十幾年來一直為一日系車企配套,生產車身和底盤衝壓件。在瞬息萬變的大環境下始終不離不棄。

近年來行業競爭越來越激烈,新項目投標也越來越慘烈,基本上都是價低者得,公司利潤被攤得越來越薄。

但是儘管在這樣的情況下,因為多年來一直和該車企保持著戰略合作的關係,在去年一個新車型項目投標時,我們公司在並非所有投標價格都有絕對優勢的情況下,依然拿到了該項目路100%的底盤件和超過80%的車身件的業務。

這是雙方在多年戰略合作的基礎上建立起來的互信,我們公司接下這個項目之後便投入了四五個億的投資。這是雙贏。

供應商之於客戶如此,採購方之於供應商亦然。

不是誰都可以做你的供應商

細數下來,整個劇中真正跟魏瓔珞合作過或者說成為過隊友的人,寥寥無幾:秀坊的張嬤嬤,長春宮的皇后、明玉,白月光戀人富察傅恆,終生的伴侶乾隆皇帝以及後期反轉黑化的太監袁春望。

她與一眾後宮嬪妃不同的是,從不用不信任的人,從不打無準備的仗。隨便找一個宮女太監撒個謊栽個贓就想把對手置之死地這種事情,她是斷不會做的。縱使最後黑化的袁春望把她害得不可謂不慘,但她依然實現了絕地反轉。

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放在我們採購人身上,就是一句話:不是誰都可以做你的供應商,供應商進入供貨體系是有門檻的

我之前有一個同事,她負責公司外購件的採購。通常來說,對於生產性供應商的准入是有嚴格的評審體系的。有一次一個新項目需要採購一種標準件,前期供應商考察和後期的價格評審都已經做完了,這時候上面的領導下了一個決定,讓一個夾具供應商來供應這款標準件。原因就是公司有意培養這家夾具供應商為戰略供應商,同時也為了節約成本(這家供應商因為跟公司關係好,所以報價低)

沒有人敢駁回這個決定,於是照辦。最後的結果是,夾具供應商初步開發完畢模具之後便以成本吃不消等種種理由為藉口,拒絕項目的繼續開發。

而此時,客戶那邊的交樣節點日日逼近,在裡優外患的情況之下,我這位同事只好匆匆找到當初參與報價的那幾家供應商,與他們聯繫是否可以將這家夾具供應商初步開發完畢的模具接過去,繼續完成後續的交樣和量產。

之前的一家供應商在種種壓力之下接盤了,但後續的模具開發和樣件製作非常不順利,頻頻出現各種問題。這個時候扯皮的情況就出現了,新供應商說是初期模具開發有問題,所以制樣不成功,以前的夾具供應商則推說模具我已經完全移轉出去,跟我已經沒有關係了。

如此相互扯皮,採購人員夾在中間的痛苦可想而知。

直接找到能做決定的人,會讓你事半功倍

魏瓔珞在整部劇中有一處比較大的失誤,她在圓明園聽到明玉關於富察皇后之死的說法後,一直認為殺害富察皇后的兇手是純妃,所以下定決心回到紫禁城除掉純妃。而事實上她也做到了。只是純妃下線之後她才發現,原來在這背後一步步穿針引線推動整個事件發展的始作俑者根本就是那個面熱心冷手段毒辣的烏拉那拉氏啊。

忙活了半天,竟沒有識別出真正的大boss。

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這一點我自己深有體會。

我在上一家公司歷時最久的一場談判前後持續了大概有一年的時間,起因是一家工業氣體供應商提出漲價的要求。我們公司跟這家氣體供應商簽訂的是十年的長期合同,在過去的幾年裡價格從來沒有變動過。而就在去年,工業氣體市場行情曾有過一輪大漲,於是供應商找到了我。

我對供應商漲價的態度一貫是既不支持也不否定,一切要用客觀數據說話。因此從尋找第三方數據,做各種市場分析,與供應商進行數輪談判到應對公司領導的數輪評審,前前後後花去了大半年的時間(從另一個角度來講,時間拖得越長,對我們也是越有利的)。

在這循環往復的過程中我就發現一個很大的問題,因為這家氣體供應商是一家日資企業,與我對接的業務員是中國人,但是他的領導是日本人。我自己是學英語的,對日文一竅不通,因此每次談判都是找到這個業務員,而業務員每次給我的答覆也都是“我再回去請示看看”,因為他根本做不了主。於是每次都會在等待答覆的過程中耽誤大量的時間。

後來有一次得知這位業務員的大大boss(相當於中國區銷售副總)居然是為中國人,而且因為我們這個事情談判的時間拉得太長,也引起了這家供應商高層的注意,我便第一時間聯繫了這位供應商高管,終於在一週之內將這拖拉了近一年的問題給解決了。

這件事情很好地佐證了一個觀點:要找到問題的關鍵所在,不要被迷霧干擾,和有決定權的人談判效果又快又好。

必須建立後備供應商資源

作為採購人,工作中常常經歷很多痛點:獨家供貨商之痛、客戶指定供應商之痛、強勢供應商之痛、問題供應商之痛等等,而這以上種種痛點都可以通過一個辦法解決,那就是建立你的備用供應商資源。

提前建立好你的備用供應商資源,在當前供應商發生任何突發狀況時你都可以從容應對。這一點說起來容易做起來難,採購人必須要具有對待工作的主動性、預判性、風險識別能力以及綜合判斷能力。

而對於魏瓔珞來說,最強大的備用資源就是富察傅恆。

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幫助魏瓔珞調查殺死姐姐的兇手,為了救魏瓔珞的命不惜迎娶自己不愛的人,僅憑著自己對瓔珞的瞭解就和瓔珞一起聯手演了一出反間計扳倒了風頭無兩的寵妃順嬪,最後為救命懸一線的愛人不惜犧牲自己。可以說,富察傅恆是魏瓔珞升級打怪的一生中最強大的backup。

當然了,魏瓔珞這種人設太過戲劇化,世上大底很難有這樣的人存在,我們不過就劇論劇,以劇論事,權當茶餘之思罷了。

萬玲,長期從事汽車行業採購與供應鏈管理工作。

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