双十一的1682亿,阿里巴巴抽了实体商业多少血?

双十一的1682亿,阿里巴巴抽了实体商业多少血?

在中国,似乎每个人都有个开店当老板的梦,这其中潜藏着自我期待与自我实现的矛盾,也显露着对生存状态的不安与焦躁。创业致富,成为了大家能够扭转人生轨迹的一条重要道路。

然而,没当过老板的人,绝不会知道每天被房租、工资、债务逼醒的感受。更不会知道,天猫双十一“1628亿”这个天文数字看起来是多么的惊悚!

2017年“双十一”,已经步入了第八年,线下零售究竟处境如何?身处线下零售末端的经营者,又将面对“新零售”怎样的夹击?

新的风暴,正在来临。

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1682亿,或许只是个新开端

2017年11月11日24时,阿里巴巴正式公布了天猫双十一总成交额,数字定格在了1628亿元人民币。

天猫今年的销售额,不仅再次刷新了历史记录,并且较2016年的1207亿提升了近40%,但对阿里来说似乎还远远不够。马云在接受采访时就说,几年后1628亿应当是一个日常的交易额。

这样宏伟的目标,将如何实现?阿里似乎已经给出了答案。

  • 2016年1月,盒马鲜生上海金桥国际广场店开业,被视为阿里新零售的重要一子

  • 2016年10月13日,马云出席杭州云栖大会时提出“新零售”

  • 2016年11月19日,三江购物与阿里巴巴签订合作框架协议,展开门店合作

  • 2017年1月10日,阿里巴巴198亿港元启动银泰私有化

  • 2017年2月20日,百联集团与阿里巴巴在上海宣布达成战略合作

  • 2017年9月26日,阿里巴巴入股新华都加大新零售布局

  • 2017年11月20日,阿里巴巴224亿港元间接持股大润发36%

……

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线上零售,早不足以承载阿里的宏伟梦想,毕竟与线下零售的庞大市场相比线上虽然增速快,但还是市场有限。大举布局线下,做线下线上的融合,才能为未来的发展打开无限的想象空间。

曾经的只闻其声,如今已经变为了贴身肉搏。线下零售的从业者,是热情拥抱,还是殊死抵抗?

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购物中心与网商,从对头到携手

前几年,无论是传统百货还是购物中心,都将网商身处不同领域的潜在竞争者。然而,现如今的局面,似乎发生了很大的变化。今年的双十一,正在大力拥抱开拓线下市场,而线下的商业项目也颇为领情。

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11月5日晚6点,天猫首个快闪店Dreamhouse现身北京三里屯。作为今年天猫首次尝试项目,展出了由天猫上家具、家电、建材、家居用品、卫浴等各种品牌搭建的家庭不同场景。除了快闪店,今年,天猫联合12城(北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、成都、天津、南京、武汉、先、台北)52个商圈开启了线上线下狂欢模式。

而线上商业借道线下零售的举措还不止如此:

  • 天猫60家快闪店出现在了全国12个城市的50个核心商圈

  • 天猫4000家天猫小店都贴上了双十一海报和二维码红包

  • 11月2日京东“11.11全球好物节”揭幕翌日,京东宣布连开1111家京东便利店

  • 京东在双十一期间开启线上下单,门店取货。涵盖线下布局的160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店与京东掌柜宝合作的数十万家便利店,以及沃尔玛在全国的400余家门店

  • 苏宁将线上大促与全国30家云店和1000家易购直营店相结合

……

线上零售,此前是商场和小老板所面对的共同敌人。现如今商场却在大力拥抱线上零售,这是多大的打击?或许在商场看来,线上零售的冲击并没有想象中的猛烈。

从国家商务部发布的《中国购物中心发展指数报告》来看,各类线下零售业态都呈现出较强的发展势头。通过体验消费、定制品牌、中产消费,商场正在重新找回自己的竞争力,并且收到了不错的效果。

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从郑州的情况看,各大商场也选择将双十一作为重要的营销节点展开攻势:丹尼斯的20周年庆、新田360的熊本展、杉杉奥莱的大促……百货、购物中心、奥特莱斯等不同类型的商场人气与销售都颇为喜人。原本站在对立面的线下线上商业,似乎找到了在竞争中开展合作的平衡点。

对于线上零售,国家商务部给出的评价,一是明确“网络消费实际上也是十大扩消费行动的重要组成部分”,二是认为“网络消费的发展对推动消费和促进消费的升级起到了重要作用,不仅仅是线下消费转移”。

站在更高一些的层面,才能更清楚的看到趋势。面对不可扭转的趋势,有些人选择与大势为敌、有些人则选择坐以待毙,但更多人选择顺势而为、借势而起。

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大品牌强者恒强,小品牌何去何从

阿里巴巴集团CMO董本洪说道,在今年天猫双十一发布会上说的,“双十一不再是网购节,因为线上线下已经融合了。”商场在尽力调整,品牌方在大力拥抱。这就是当下的现实,然而在现实背后,小老板们却变成了无人关注、无处发声的灰色群体。

优衣库是最早开启线上旗舰店的品牌之一。在去年双十一期间,优衣库就通过打通库存,改造订单分发和门店支持系统,首次尝试“天猫下单、门店自提”的服务。而走访郑州的优衣库,绝对不会忽视其大大的宣传牌:“双十一期间部分货品,线下线上同价促销”。

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作为购物中心标配的绫致集团,今年同样选取了上海、大连、杭州三个城市部分店铺试点,线上线下折扣共享、扫码领取红包。从数据上看,其今年双十一的进店数、消费数皆高于去年,也远远高于平时周末的客流量。不仅如此,品牌在原有上海海、天津、广州三大库房的基础上, 开启了线上下单线下门店就近发货的举措,双11凌晨VeroModa全国已发订单40万单,平均一家门店有200单左右。

显然,在大品牌看来线下线上并不存在不可逾越的鸿沟。毕竟代理与自营的博弈、各级经销商之间的博弈从未停止,现在无非是增加的线上零售这一新的渠道,仅此而已。双十一当天数读Datatalk走访中也注意到,除了走在前列的优衣库,nike直营门店、zara所属的inditex集团旗下品牌等则选择在双十一提前开启了短暂的秋冬大促,而原本就已经走上了多渠道路线的苏宁、商超更是配合支付宝开启了较大力度的促销。

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对大品牌来说,天猫已经不仅仅是一个只懂线上的零售平台。在技术、数据、营销、整合等多维度全面而强大实力,让他能够更高效率的调动消费者热情。对于这样一个懂营销、能营销的好平台,大品牌大力拥抱与配合自然理所应当。

大品牌,正在成为线上零售的主力军,并且将依靠平台商在线下+线上的融合转型中,完成“新零售”的极速蜕变。小品牌、小老板们却显得如此无所适从,如同纷争乱世中随风飘摇的枯草,全不由自己。毕竟对一个营业额多千万的品牌来说,即使是1%的营销费用就已经超过了一个小店的年营业额了,这样的竞争,有何公平可言?“生意越来越不好做。”恍惚间,大家突然发现,这句话只是说给小老板们听的。

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阿里说要给大家带来的快乐,或许与你无关

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马云说“双十一就是想给消费者和商家带来快乐”。此话一出,便引起了巨大的争论。但或许这就是阿里的真实想法。天猫双十一,对阿里来说,是一次技术、人才的大练兵,也是消费行为与习惯的数据积累。很显然,今后的几年,阿里的技术产品将会以各种形态,逐渐提供给线下零售商们,最终从以下4个层面推动线下线下的高效融合。

——线下引客,线上转化

“60%的消费者认识一个新品牌是通过逛街时发现的。如果线上的企业来线下找流量,仍然能够获取很多新的客群,尤其是通过让消费者了解到新活动,获取新体验。”线下渠道将越来越多的承载展示与引流作用,引导消费者实现线上选货买单,并最终巩固为品牌的高粘性粉丝。

——营造体验,互动为主

餐饮、教育等具备较强互动属性的业态,已经被证明更依赖线下消费空间。而在零售业态上,越是注重体验的品类,线上线下打通的效果也越明显。诸如护肤品和美妆的产品,品种多、更新快,色号复杂、使用感因人而异,“到专柜去试试”成了不少消费者购买前的第一步。

——数据为王,客观决策

“线上线下的联手促销目的并不局限于销量,更多在于收集消费数据,从而让平台可以更好地帮助品牌商家对产品进行细化定位,寻找市场需求点进行精准营销,把握核心目标用户。” 大数据,是大家都在谈论的话题,但是唯有数据量足够大、数据有合适的处理方法,其价值才能真正体现。在这方面,大平台、大品牌依然具有较大的优势。

——物流节点,前端货仓

“线下实体零售的双十一,一定要做那些在线上不太好做的那类产品,比如线上很多是重量轻、价格高的产品。像日化、饮料这些还是线下有优势,毕竟高重量、低单价的商品电商的物流成本难以解决。”而盒马鲜生的模式也已经证明,线下门店,正在越来越变成线上零售的物流节点。

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新生事物,往往被视作入侵者。然而,而对此,商场运营者们也颇为买账。国家商务部发布的《中国购物中心发展指数报告》显示,购物中心运营成本一直在提升,其主要体现在营销费用及新技术的提前布局两方面。全渠道、大数据、智能化……线下和线上的边界正变得越来越模糊。主动参与其中,或许才是找到出路的唯一方法。

有人说

阿里不死

线下零售难活

可是没有了马云

依然会有牛云鹿云

大势难挡

小老板

究竟何去何从

*本期图片引自网络,如有侵权请联系处理

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