京津時速350
精智服務360
隨著京津城際速度提高
列車運行時間縮短
車次密度加大
高鐵客運服務以及創新能力
都必會隨之得到促進和提升
京津城際服務“智”增不“簡”
推出更加貼近京津旅客需求
符合公交化列車特點的
自助化、智能化的“C+”服務
打造360度全方位周至出行體驗
增強旅客乘車獲得感和幸福感
京津城際復興號動車組
350km/h運行
京津城際復興號動車組以350km/h運行當日,天津客運段職工在站臺上、車廂裡舉辦慶祝活動,為乘車旅客送去紀念品。
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京津城際C+服務 給您美好旅程
Comfortable+ 更舒適
通過對旅客視覺、聽覺、嗅覺、感覺的環境服務因素進行悉心打造,傳遞給旅客耳目一新的感覺。
Careful+ 更關心
“有需求,有服務”
“無需求,不打擾”
為普通旅客提供全面細緻的自助服務
為重點旅客提供細心周到的定製化服務
Creative+ 更智能
“智”享即時服務
真正實現
服務“不見面”
用心“看得見
Customer-feedback+ 更智慧
將“旅客乘車體驗評價系統”通過網絡平臺展示給旅客,旅客通過掃描二維碼進入問卷調查界面,按提示完成調查,為改進服務策略,提高服務針對性,提供快速、準確、科學的數據支撐。
(識別圖中二維碼詳細瞭解C+服務品牌)
京津城際列車本著精益求精的服務態度、旅客至上的服務標準、溫馨四季的服務追求,將在一個又一個十年間,陪伴在您的左右。
圖文:天津客運段
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