魏振峯:以遊客的滿意和開心作爲最大工作追求

“遊客的滿意和開心是我最大的追求和目標!”這是桂林市民間國際旅行社有限責任公司導遊魏振峰的工作座右銘,他堅守品質旅遊服務理念,堅持依法規範操作,用自己的工作讓遊客開開心心地走過桂林的山山水水。

魏振峰不斷刻苦鑽研導遊業務,帶團中,對桂林的每一處景點,都能如數家珍,讓遊客聽得津津有味。短短几年時間,他多次獲得公司優秀導遊稱號,並榮獲2016年度桂林市“十佳”導遊榮譽稱號。2017年,他還被評為自治區旅發委萬名旅遊英才計劃“金牌導遊培養項目”人選。

桂林市民間國際旅行社有限責任公司 導遊 魏振峰:“在帶團的七年工作當中我感受有很多,我總結了一句座右銘:遊客開心滿意導遊順心順意就是我最大的追求和目標。”

魏振峰認為,一名優秀的導遊,除了要有一身武藝,還要必須具備較高的職業操守。“顧客至上,服務第一”,“誠信至上、信譽保障”,這些準則和規範是對每個導遊在職業操守上的基本要求,在工作中,他堅守著旅行社的規範操作和品質旅遊的理念,把桂林民間旅行社逍遙旅遊標準化服務貫徹到底,

桂林市民間國際旅行社有限責任公司 導遊 魏振峰:“不管旅遊市場怎麼變化,我們會始終堅持品質旅遊的理念,堅決杜絕零團費和不合理的低價旅遊,讓全國的旅遊業規範起來,讓每一個遊客熱愛上我們的旅遊 讓我們的心靈與桂林山水同美。

魏振峰說, 桂林導遊無時無刻不在代表著桂林的形象,無時無刻不在傳播著桂林的文化,個體導遊可能力量很小,但導遊作為一個群體卻可以發揮很大的力量,他希望所有的旅遊從業者共同努力,共同維護好桂林的旅遊形象,為桂林山水增輝添彩。

(張友滔)

魏振峰:以游客的满意和开心作为最大工作追求


分享到:


相關文章: