滴滴系統會以系統判定違規就扣除司機辛苦跑的車費,這樣是否合理?

jandy52972546


把計算機系統的判定作為唯一的、終審的依據,顯然不合理:邏輯上不合理,常識上不合理,法理上也不合理。

實際上,我們所有人都知道那不合理,滴滴平臺也知道不合理。但是,合理不合理,不是一個人做什麼和不做什麼的唯一依據,甚至有時候連主要依據都不是。比如偷盜搶劫強姦明明違法犯罪,但有的人為了一時利益,就忍不住犯法。滴滴亦然,儘管它也知道僅僅依據系統判定作處罰不合理,但為了自己的利益,它眼裡就沒有什麼不合理。何況,系統也是它自己可以控制的,本身就不可能完全客觀。

不過話說回來,只要符合滴滴自身利益,或者說,只有不直接侵害滴滴的利益,道理還是可以講一講的。比如我有一次申訴:

滴滴系統判定我沒有全程開啟APP。實際上我確實全程開啟了的,但系統認為我沒開,於是扣了我五分。有點常識的人都知道,通過手機通訊信號來GPS定位,受限於多重因素,比如手機自身信號強弱與穩定性,地形和路況是否高山峽谷隧道等,沿途遭遇偽基站或其他信號干擾等,以及天氣狀況。如此多因素,怎麼就斷定是我沒有開啟APP導致的呢?!

儘管這個申訴過程很繁瑣,耗時耗力,煩心亂意,最終還是給我恢復信任值了。

這樣的情況我遭遇了兩次,兩次都申請恢復了。不申請是不可能恢復的,申請了,其實它也無法斷定究竟什麼原因導致的數據傳輸不完整,但它還是給你恢復,這是因為這個東西不直接侵害它的利益。

換一種情況,無故取消訂單,就完全不一樣了,一律扣分,無條件無理由。這是為何呢?取消訂單的情況有很多種,尤其預約單,比如定位錯了,比如時間錯了,比如人數錯了,比如改變主意了,都可能取消。但平臺不管這些。因為取消訂單,直接導致平臺沒有流水,就沒有抽成,就是直接損失。為了防止私下交易,但凡取消訂單,都必扣。有人說,難道他人數定錯了,也要我超載違法嗎?這就是無理可講的。

所以說,合理不合理,取決於利益,而非道理。



國學鼎新v文化自信


DD的糸統判定,平臺判定就是利害,只要被判定,申訴一般是無用的。我出DD不到三月,三次被判定,扣4分罰5o,最不靠諶的是一次忘了劃接到乘客開關被罰,本來就非常吃虧,結果還被罰。


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