滕州市柴胡店鎮:發揚「店小二」精神 提供「保姆式」服務 著力優化發展軟環境

“你們周到細緻的服務令人感動。”“感謝工作人員的熱心幫助。”……在柴胡店鎮便民服務中心大廳的意見簿裡寫滿了群眾的讚美之詞。在大廳裡工作的劉春梅介紹說,他們以“一次辦好”工作為契機,開展了愛心多一點、微笑多一點等人性化服務活動,既提升了業務素質和服務意識,也贏得了廣大群眾和企業的交口稱讚,這是柴胡店鎮進一步轉變作風的生動舉措。今年以來,柴胡店鎮積極響應號召,把黨的群眾路線貫徹到“一次辦好”改革全過程,圍繞發展所需、基層所盼、民心所向,提供“店小二”“保姆式”服務,把優化發展軟環境作為當務之急,在為群眾帶來貼心暖心服務的同時也迎來了經濟發展的新一輪攀升。

努力形成政策“窪地”

以作風建設為先導,深化民主評議,在熱點窗口開展行風重點建設活動,從執政執法、行業作風、廉潔從政和機關效能等方面進行評議,設立機關效能監察辦公室,對外公佈舉報電話,對投訴案件進行查處;制定出臺《柴胡店鎮機關效能監察工作規則》,採取檢查、督查、抽查、座談等方式對各單位進行明察暗訪;邀請社會各界及企業代表對重點部門、站所的發展環境建設工作進行專項評議。

全力打造服務“高地”

推行鎮領導幹部聯繫企業制度,各職能部門推行企業聯絡員制度,主動與企業聯絡,幫助解決實際問題,形成融洽的政企關係。對重點項目建設全過程進行廉政監察、效能監察,確保了項目建設科學、規範、高效進行。同時,大力倡導“一線辦公”,及時掌握運行中各種影響企業生產經營的具體問題,深入研究,指導、協助企業解決生產經營中的實際問題,保證工業經濟健康運行。

全力打造服務“高地”

推行鎮領導幹部聯繫企業制度,各職能部門推行企業聯絡員制度,主動與企業聯絡,幫助解決實際問題,形成融洽的政企關係。對重點項目建設全過程進行廉政監察、效能監察,確保了項目建設科學、規範、高效進行。同時,大力倡導“一線辦公”,及時掌握運行中各種影響企業生產經營的具體問題,深入研究,指導、協助企業解決生產經營中的實際問題,保證工業經濟健康運行。

暢通項目建設“綠色通道”

學習借鑑先進地區的好經驗、好做法,打破條條框框的限制,始終做到領先一步,優人一等,對引進的重點項目和重點企業,按照“一站式”辦公、“一條龍”服務的要求,對涉及辦理的立項、土地、規劃、工商、稅務、環保、衛生等手續,實行全程代辦制。

借得東風來,揚帆正當時。軟環境的逐步改善,市內外的投資者正在源源不斷地向柴胡店匯聚。投資2.5億元華電滕州新能源公司30MW太陽能光伏發電項目、投資3000萬元的玉米顆粒深加工項目紛紛落戶,投資5000萬元的玻璃窯爐技改已進行生產,投資2000萬元食品級塑料包裝膜項目、投資5000萬元的年產70萬噸室內環保型瀝青混凝土攪拌站建設項目正穩步推進。


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