如今，在各个城市许多小区，都纷纷花钱请人来管理事务，旨在为给业主们打造一个良好的生活环境。汉川向家院社区“城中城”小区却有一位残疾老人，十二年如一日坚持义务管理小区。他就是“城中城”小区业主委员会主任，右眼失明，现年72岁 的 高建成。
高建成其实并不富裕，他是马口镇南河乡同兴村一组人，曾任队长多年，2006年，他和患有“精神病”的老伴随女儿搬迁到“城中城”小区居住，女儿出外打工，他和老伴在家留守，靠女儿每月寄钱来过生活。可就是这样一位倍受生活磨 砺的残疾老人，主动挑起了义务管理小区这副重担，无怨无悔地奉献着自己的余热，起早贪黑地忙于小区物业工作，帮助业主们解决一个又一个难题。
勇于担当不计酬
“这些年多亏了高爹爹为我们管理小区，改变了过去脏乱差的局面。” “高爹爹是个残疾人，却日夜为我们操劳，而他从没拿过一分钱的工资”……在“城中城小区”，提到高建成，业主们通常会这样称赞。
城中城小区是老小区，只有6栋楼，17个单元，210户住户。基础条件差，楼幢又少，没有物业公司愿意入驻。导致 垃圾随处可见，失窃事件时有发生。让住户们叫苦不迭，有的甚至打算搬到别处。2006年，为了加强小区的管理，向家院社区居委会决定在该小区实行自治管理，可是谁来牵头呢？ 高建成主动提出来说： “我来牵头”。说干就干，他征求小区所有业主意见，在社区领导熊秋菊、孙同斌
等人的支持下，筹备成立了由5人组成的小区业主委员会，明确了物管费的收缴标准，聘请了一位门卫和清洁工，也制定出了门卫和清洁管理职责，所收物管费用于支付门卫和清洁工工资、小区维护等。为保障其工资，他向每家只按一平方米一角的比例收取管理费，业主们感慨地说，“这是全世界最低的物业管理收费标准呀”。由于有30户业主在外地做生意长年不在家，无法收取物管费，只能收到17000元钱。开支不够，他就找小区内开幼儿园的鲍登慧和开补习班的陈俊杰，及开烟酒副食店的鲁凡等老板“化缘”，而常常是自己垫、自己贴。为了获得居民支持，他不拿一分钱报酬，也不增加物业费。为了开支平衡，他想了各种办法：如利用小区围墙空闲地建了三间活动板房出租收取房租费。 在小区内开辟停车位收费，他将那一个个堆满垃圾的破损花坛拆除，平整翻修，划出车位，可停泊近百台车辆，既解决了业主们的停车难的问题，又增加了收入。
敢教旧貌换新颜
十年多来，在高建成老人的努力下，没有物业公司的“城中城小区”秩序井然:小区内草坪绿地整齐划一、环境整洁、设施齐全;邻里之间关系和谐融洽。
起初，人们还议论纷纷:“他管物业准有啥大好处，要不他会干这费力不讨好的事吗？”、“专门的物业公司都不敢来接手，他一个瞎老头子能把小区管好吗?”面对猜疑和不解，他一笑了之，用实际行动说明了一切。
为了改变小区卫生环境，他费尽了心血。在他接任之前，有些业主在小区花坛中堆放垃圾、种菜，施肥，把小区搞得臭气熏天，蚊虫苍蝇乱飞，业主们苦不堪言。他召开全体业主大会，讲小区环境卫生的重要性，严禁在小区内种菜、乱倒垃圾。经过不懈努力， 硬是把这个“毒瘤”割掉了。此外，小区内有些老住户在小区内散养鸡狗，给小区的环境卫生造成污染。他曾多次上门做其思想工作，劝他们不要在小区内散养鸡狗，保持小区的环境卫生。看到有些住户将柴草、杂物直接堆放在楼梯间，存在消防安全隐患，他又主动劝说这些住户，让其自行清理，保持楼道通畅。一些能做的事情，他都会亲自上，如小区过道地面每有碾坏，都是他买来材料自己施工。为了节约开支，他主动承担了小区内的多项事务：如小区日常保洁工作，他每天凌晨4点钟就起床，在小区到处转悠，看到哪块环境卫生差，他亲自上阵打扫。每个星期做一次大扫除，清除杂草，拉起板车，运出如山的垃圾。这些年板车都拉坏了三辆，修理费也花了不少。常有业主将破旧家具、沙发随地乱扔，他也不厌其烦一一收拾干净。小区没有保安，他每天坚持在小区巡逻，随时随地维护着小区的安宁。
面对业主们反映的各类问题他都会努力解决。 “高爹爹，我家水管坏了，您帮我们联系维修人员吧。”“高爹爹，我家对面的住户两口子又在扯皮了，您来劝劝吧。”……小到业主家里水管维修、家庭发生矛盾，外来车辆侵占车位，大到小区安装电动伸缩门、路灯、摄像头等事务，都是他一手操办。他的手机24小时开着，一旦有业主需要帮助，他第一时间就能赶到。
此前，小区没有通燃气管道，业主们平时用完瓶装燃气时，经常需要自己扛，而且费用较高。为了改变此状，他带领工程师家家户户走访，让小区业主们消除戒心，让大家更好地沟通。经过一年的努力，小区终于通了燃气管道，业主们不再担心燃气用完去买或叫人送，保障了用气安全，各个住户每月能减少支出100元至200元。
为给业主们办理“不动产证”，他找有关单位办手续，四处奔波，历经三个月，终将事情办成。
如今大家都很认可高建成的工作，大家都称呼他“高爹爹”。小区里的工作或纠纷，只要是他出面，大家都会配合。去年夏天，某幢楼的底层住户卫生间漏水，要求住在上面的业进行维修，可维修费用究竟谁出，一直达不成协议。于是争吵不休。他获悉后分头去走访这两家住户，进行调解，事情得到圆满解决。
今年，汉川公安局在全市开展“一标三实”的登记工作。王警长配合社区干部到“城中城“小区进行房屋人口登记，刚开始业主们不愿意配合信息采集工作。他知道后，亲自出马，带着办事人员去办理，结果是一帆风顺，马到成功。办事人员称赞他是小区的活地图，谁家姓什么叫什么、多少人、住哪一栋，他那了如指掌。尤为可贵的是针对不少业主在外地或下班很晚，部分信息未能全部采集完成，他主动要求警务室把未登记的家庭清单打印给他。他利用住户下班时间，家家去发送表格，填好了收回送到警务室。使工作圆满完成。
心底无私天地宽，这些年来，高建成不拿半分钱的工资，不为自己谋半点私利，一切做到公平公正、公开透明，久而久之，自然赢得了广大住户的理解和配合。尤其是当他老伴“精神病“发作时，为防止老伴在小区打人、损坏公物，他借钱扯债把其送到精神病医院治疗，而从不因此而影响义务管理小区的工作。使广大业主深受感动，总是自发去医院探望他老伴，逢年过节还去给他拜年。
誓把小区变乐区
“城中城小区”虽然不大，但是里面住的老人较多，他就想到能不能在小区有限的空间内给老年人提供一处健身场所，安装一部分健身器材呢？他把这个想法跟街道、社区领导们反映后，得到了领导们的支持，同意拔付两万多元钱帮助购买健身器材。他即刻跟业主委员会和大部分业主商量，决定将一块荒地修整作为健身场所，于是他主动承担修整荒地的任务，割草、清运垃圾、找来碎砖石铺垫等等，一个星期就把清理任务完成。接着他自费两千多元，请安装工，并购买水泥黄沙等，安装健身器材，平整场地。使业主们有了健身休闲的场所。之后他又逐级申请，忙前跑后，对小区进行绿化建设和道路硬化。
为丰富业主们的业余文化生活，2015年春，他牵头成立了一个拥有26人的“向家院社区弘扬楚剧团”，他带领团员们进行彩排《寻儿记》、《双玉蝉》、《四下河南》等10多个戏种，力争把最好的节目奉献给酷爱看戏的老人们。 在经济困难的情况下，每次演出，他用在牙缝里挤出来的钱，租戏装、道具和音响。 刚开始他们在小区演出，由于演出不断出彩，观看者越来越多，为避免发生人群拥挤踩踏事件，他们开始在在办事处大礼堂、汉川体育馆、汉川火猴山公园、汉川公园等场地宽阔的地方演出。每年重大节日(七一、端午节、国庆节、重阳节等)还到里潭、二河、杨林、马口、庙头、开发区等地巡回义务演出，已演出150场。2015年10月16日(重阳节)在里潭乡义务演出后，深受该地的戏迷、老年活动中心同志们的赞扬，他们写了一副对联颂道:“搭大台、唱大戏，大歌大舞，大家皆喜爱;很精彩、好精功，精准精奇，精典尽开怀。”2017年6月，他带领楚剧团到燕矶福利院演出后，福利院的负责人特送锦旗示谢，上书“弘扬戏曲文化，传承中华美德。”
由于他的精心管理，该小区已成为环境优雅、舒适、社会治安秩序良好的全市示范小区，受到了社会各界好评。前年业主委员会又依法圆满进行了换届选举， 业主们全票通过，选举他继续担任小区业主委员会主任之职。他也乐乐呵呵地表示，“只要能让小区环境卫生，和谐安宁，苦点累点我不怕，小区义务管理员我是干定了，而且要一如既往地干好!” 今年仙女山街道办事处文化站成立，站长李莉、王秀红给他鼓劲加油，使他更加充满对繁荣小区文化生活的信心。他将一手抓小区物业管理，一手抓小区文艺建设。誓将小区变乐区，笑把晚霞当朝霞。(让东清万志明赵大平摄影)
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