你的店铺是否曾因为运营不小心设置错误折扣而遭受巨大损失?或者因一句广告语而遭到违规处罚?又或者,因为发布品牌混淆信息,而遭到举报?这一系列的运营失误风险该如何防范和应对?
阿里巴巴客户体验事业群(阿里CCO)《风险应对大讲堂》第三期-运营失误风险应对!3副漫画让你解救运营失误!
漫画故事一/违反广告法虚假宣传:
小贴士:广告法禁用词分享帖
https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.0MT3xTid=67656circleId=84,
商品广告法违规自检工具:
https://healthcenter.taobao.com/self_check.htm?spm=5144.7908610.0.0.68d5658avpWgVq
问商友政法问答专场:
https://infob.taobao.com/special/detail?id=30
大家赶紧学习起来吧
漫画故事二/价格设置错误:
漫画故事三/商家发布商品的品牌信息混淆:
附上链接,快戳我~
针对商家可能会面对的运营失误风险,我们整理了完整的风险应对列表,欢迎各位商家通过钉盘下载学习!
钉盘链接:
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