手机用户75865329569
我觉得我之所以使用快递有以下几点，第一点，网上购买便宜，第二点，快递上门，第三点，就是可以海淘，之前买什么东西，什么快递都给送，这点对于上班族和家里有老人的，我特别的满意，尤其大件物品更是好，送货上门，现在能不管买的啥都送驿站，我就不明白了，总说快递员不容易，什么外卖小哥辛苦，是大家都幸苦，我作为一个消费者除了对购买的东西，好坏要求以外不就是服务吗？刮风下雨我们理解，你们理解我们吗？再说了你既然接受了工作，就不能怕苦，怕累，怕下雨，刮风对吧！既然在恶劣天气接受了，外卖快递，就不能再说啥客观理由，既然做不到，就不要接受，还一副道德谴责似的，经常在头条里面看到，天气不好外卖小哥因为什么理由，东西没送到，摔倒了，啥的！你说你抢单的时候咋就没有预见性呢？回来还得说买家不理解，我们也不能因为客观理由就不上班了，对吧！我们买家不能因为客观原因买了东西就退换货吧，反正快递，外卖都被大家惯坏了，一副你拿我没辙，也离不开我的样子，让买家很不爽
aazouruiaa
根据5月1号新出台的《快递暂行条列》，快递员没有把快递送到收件人手上，是违法的。但是在收件人不在家里，不方便签收时，可以电话告知收件人，在征得收件人同意后，是可以把快递放在菜鸟驿站。
而你自己说的，打了一遍电话，如果没有接到，直接扔在代收点，在没有任何电话或者短信通知时，这做法是很不对的，可以进行投诉。
虽然家里的老人和孩子在家，按照上面的说法，可以让他们签收。这样想法是好的，可这些信息如果被不法分子获取或者假扮快递工作人员，那这样的后果是不可预测的。
快递员的心酸
虽然上面说所的问题或多或少都会存在，但是我们换位思考一下，也大概能体会到一点，就是快递员真的很不容易。
快递员应该是全年无休的，也只有在春节的时候才有难得的休息时间。而每天的工作就是派件和收件，在派送快递的时候，往往绝大部分人是不在家里的，为了解决这个问题，很多快递员基本是放在代收点的。
还好智能快递柜的出现，放在快递柜里的安全性要比代收点高很多。每天有很多的快递要派送，基本在我们网上购物3天就能到，为了尽快的派送，他们真的很辛苦，每天至少要到8点才能下班。
在碰到一些恶劣天气时，更是会影响派件的速度。还有就是快递丢失的问题或者是里面少了什么东西，甚至来自别人的投诉。
我自己就碰到这么一个事件，我替朋友买的一个蓝牙音响，快递是公司前台签收的，可我的朋友打开后发现音响不见了，而我的建议是找商家。朋友却说快递员给他打了电话说，多少钱转给你，你就不要联系商家了。
有时候明明不是自己的问题，却要承担下来，看似真的不公平。在这里也希望我们相互理解，有时候规矩是死的，但人是活的，我们可以变通的。
17看科技
商品的交易应该是最后顾客开箱验货后收货为完成交易！所以快递员把货送到您手上应该在您开箱验货后才能离去！
闲看妓舞
看到头条上很多说快递员辛苦，送上楼必须加钱，还有的说，付这点快递费还要送上门，首先要搞清楚的是，快递本来就是门到门服务的，不要和我说快递多辛苦多累，各行各业谁不辛苦，哪个行业不是辛苦血汗钱，以前没快递柜的时候还不是都送上门，如果淘宝大促的时候或者买的东西比较多的时候，我还要带一个大的环保袋，把包裹带回家，有的人还说，腿断了，或者说，让我加钱，送上楼，你要搞清楚，不论我又没有付快递费，卖家是支付快递费，卖家没有标注说送到楼下，快递必须上楼，所以最受不了某些人觉得是理所应当的，送上门还要加钱这个都是什么逻辑！！谁不辛苦？？？我是不和快递计较，他要放柜子就放，碰到有些人不买账。直接邮政总局投诉！！我非常反感的时候，你要放柜子，没有问题，麻烦征得收件人同意！！我说的是事实，个个都说理解，体谅，我看你直接去站点拿吧！！！
Imsophia清清
0.8一票给你送上楼等着。一单给10块给你送床上
葛斌71754987
其实说这么多有什么用呢，顺丰服务好，你可以选择补差价让卖家寄顺丰啊，又想便宜又想服务好，怎么可能呢，二区三区普通快递首重也就是5-6块，顺丰是23，是其他快递的4倍，如果其他快递跟顺丰一样的服务，顺丰又凭什么收那么贵，快递市场也是有不同市场需求的，也确实是有一些快递员素质不高，但还是少数的，很多顺丰也有放快递柜的啊，不能因为自己的经历就对快递抱有怨气，只要对方不是太过分。现有的市场环境就是这样，不是一时半会能改变了的，除非增加快递费，到头来还是自己买单，当卖家都不包邮的时候，你是不是又会抱怨了？
石头剪刀布布123
现在快递公司面临着最大的问题就是人手紧张，招人难，人手一紧张那么服务肯定就会下降，有的快递员说如果加了钱就可以送上门，除非送上门再给钱还可以，否则提前付了钱他还是给你送不到位。一纸法律规定解决不了问题，因为不会有人会因为他不送货上门而去起诉他，有那功夫自己早取回来了。那么最好的办法就是第三方制约的办法，正如当初很多付完款不发货或者到货付款你要照相机他发砖头给你，有了淘宝这样的问题解决了。
如果采用送货上门再付送货费，快递双向收费便会如雨后春笋乱套了。所以采用第三方制约势在必行。物流领域也有了自己的第三方平台，快递物流第三方平台—51快配app。他的模式：发货寄快递信息输入手机形成电子发货单，接单人根据发货单报价，发货人根据报价查看接单人的资质，评价，以及是否有保证金，将运费支付平台到货点确认键接单人秒收运费。你需要送货上门的提前注明，接单员会根据你的要求报价，要求送上门的价格会高一点，不要求送货上门的价格低一点。 
这样由于有价格的调节，要求送货上门的件会大幅度减少。快递公司人手问题解决了，运费在平台上，你服务不到位运费可以不支付，还有评价制约。那么对于放快递柜的安全问题呢？快递柜装监控，只要是放快递柜的取出来包装破损由快递公司负责，也就是有可能损坏的，不管有没有要求送货的都得当面验收。这个办法才可以解决快递不上门，野蛮分拣，破损丢失理赔难这样的物流顽疾。
创业特种兵
我让丰巣后台把我拉黑了。因为实在不想下班后再去北门，西门，车棚西门各种快递柜取东西了！我家住南门！背个包，拎着菜，我还得挨个儿快递柜去取，再自己抱回家！网上买东西就是为了能送到家方便些，而快递员直接放柜子里，丰巣平台通过微信提示我有快递到了。最恐怖的是买尿不湿，6箱啊！！！！快递柜的大格子都在最上面，我根本就够不着！！找过路的高个子大哥帮忙拿出来的。我家楼里到大柜子最起码要走五分钟，我就问问送快递的，你们往里塞得时候欠个脚尖就塞进去了，有考虑过我够不着取不出来的感受么？所以，别再打电话告诉我让丰巣把我拉白，没门！！！我不用你送楼上去，给我放一楼超市就行。我觉得快递柜子那个玩意可以作废，没什么卵用。
星星95985
这个问题各有利弊！好的是保证家人安全不会与陌生人接触！防止出现犯罪行为，另一种是货物是否完好收到！但是还是人的安全第一！所以提倡鸟巢收货！
船长140037667
我是一个常年快递爆站的购物狂，
私以为送到驿站很好，
1.不管你住几楼，互相配合有没有时间，在不在家这中间浪费很多时间
2.回家直接去驿站拿几天的快递很方便
3.外出不在家也不用担心无人应门快递无法存放
4.驿站离家不远，一般重物买来也可以家人和自己弄回去。
我觉得不送上门很正常，有些买个快递就当自己是皇帝的人也挺有意思的毕竟人家快递小哥也不是你的私人服务，人家同时兼顾一车快递，每天冒着被投诉扣工资的风险一个月赚不了几个钱，风里来雨里去的，没必要像送外卖的送货上门，
要真着急你自己去买好了，
跟物流快递较什么劲，
又不是行动不便无法出门了。
要知道我们国家这物流速度是世界也是领先的，
你去国外快递一等几个月的你也没辙，
也没这么便利给你送家里小区让你取一下而已，
又不是自驾几个区几个州去找快递。
总而言之，互相体谅吧。
如果真的有要求可以致电，都是有人情味的人，个别恶劣的快递你可以正当行使投诉权利啊。
