吳瑞漢-
關於這個問題,其實醫護方面是不承認自己是服務行業的。但是更多的老百姓,從患者以及患者家屬方面,覺得醫療屬於服務行業。
首先要糾正大家一個觀點,就是對於是不是服務行業並不重要,重要的是能否解決患者的實際問題。而從目前的一些醫療形勢,以及醫患不對等的一些信息來看,其實醫療的行為,要比服務行業更要細心,態度好,要把它當作或者成為超越服務行業的一項特殊的任務來看待。
生命是非常寶貴的,但是醫生以及患者家屬及患者在面對生命的時候,其實有很多不得已或很多事我們無能為力,或者是很無奈的事情,因為我們每個人都是向死而生,醫生會最大程度的為患者的健康,作出努力,但是不是說,醫生努力了,就會有好的一些結果。很多事情要順其自然,更多的一些治療,我覺得從我的臨床工作中的體會就是醫生是在幫助患者去恢復健康,很多疾病是自己好的,醫生只是一個幫助者的角色。並不是能夠十足的去糾正,或者是把控一切與健康有關的事情。
陳舟醫生
首先我們應該明確什麼才是服務業,服務業指利用設備、工具、場所、信息或技能為社會提供服務的業務,在我國國民經濟核算實際工作中,將服務業視同為第三產業,即除農業、工業之外的其他所有產業部門。
醫學是指通過科學或技術的手段處理人體的各種疾病或病變的學科。分為基礎醫學(構成現代醫學的科學基礎,以培養科研、教學及基礎與臨床實踐相結合的醫學實驗研究人才為主)和臨床醫學(培養能在醫療衛生單位、醫學科研等部門從事醫療及預防、醫學科研等方面工作的人才。)
通過上述分析醫學應屬於服務業,我們就拿最簡單的醫生這個職業來說,醫生的工作任務不僅僅是治病,你要知道有許多疾病是根本無法治癒的,醫生在平時的工作中必須要做到對患者予以及時的幫助,無論是在現實生活中還是在精神層面上,要做到對患者及其家屬予以及時的撫慰,告知患者不必擔心病情,安心養病,一切都會變好。所以說醫生不單單是治病救人,還要從心靈上,思想上給與適當的鼓勵與支持。雖說是如此,但現在還是會時常出現醫患矛盾問題,最後受害的還是醫生,令人惋惜,當然國家也在採取一系列措施減少醫患矛盾的發生,營造和諧的醫患關係。真心祝願我國的醫療行業越變越好。
大話精神
醫療行業屬於第三次產業,當然是服務業。但是我知道很多醫生聽到自己是屬於服務業,就火冒三丈!我讀了十幾年書三甲醫院的高學歷人才,博士,專家咋就成了服務人員了?
其實他們是把服務行業狹義化成文化低,工資低,社會地位低的餐館、家政、娛樂場所的服務員了。
其實,醫生就是醫療服務的提供者。在我們國家,公立醫院的醫生是事業編制,基礎工資是由財政撥款,績效那一部分得看醫院本身的效益。但是它的公益性,人民醫院的性質決定了它是為人民服務的。就是政府公務員,除了有管理的職能外,也同樣有服務的性質。又哪裡地位低了呢?
承認自己屬於服務行業,就應該把對患者的救死扶傷當成己任,而不是高高在上的施捨。同樣作為醫療服務的提供者,並不意味著可以被患者呼來喚去,醫生是高級服務的提供者,不能簡單等同於提供端茶倒水的簡單服務。醫生的診療行為具有很強的專業性,必須依據相應的診療規範、指南。
皮膚科董醫生
醫學是一個很大的範疇,包括基礎醫學和臨床醫學等。就廣義範圍來講,社會上任何一個行業都是服務行業,因為所有的工作都有一個大前提,那就是你的工作是要對整個社會有貢獻的,即所有人的行業都是直接或間接的服務這個社會,服務不同的群體。
從狹義範圍來理解,基礎醫學因為工作性質的原因,不直接面對病人,因此不能算服務行業。那麼,問題來了,按照上面的邏輯推理,臨床醫學是否應該屬於服務行業呢?
我們可以把視野再放置的窄一些,比如:商場、餐館、公交、地鐵、俱樂部等場所,這些地方都是人為了滿足自己的主觀需求而進行活動的場所,買一件衣服,消費者可以根據自己的好惡選擇買或者不買,商家也可以根據買家給出的壓低後的價格選擇賣或者不賣。這個是雙向的,而且一旦成交,對於雙方都是皆大歡喜的事情。再比如,一傢俬人餐館,由於一些重大節假日,選擇不營業,或日常的夜間選擇打烊,這些都是被消費者理解的行為。
我們回到臨床醫學來,即醫院。上述的行為如果發生在醫院,是絕對不可以的。首先,患者及家屬去往醫院,皆是因為身體出現異常情況而不得已的選擇,因為有一個交費的行為,故此給人以“醫院的工作就是服務行業的錯覺”,但我們在被動“消費”的同時,又忽略的了一個重要問題,那就是醫院不能夠像商場的賣家一樣,選擇“不賣給你醫療服務”,即不救治。亦不能像餐館那樣選擇“打烊”甚至重大節假日關張不救治病人。
對於醫患之間,重要的是相互信任,相互理解,二者共同的敵人是病魔,而非彼此。
劉華放大夫
醫院要是服務業就好了,先交費再治療,天經地義。開館都還眾口難調,醫病也一樣,不保證能醫好,有可能出現的後遺症呀併發症呀全寫合同裡,你想醫就醫不醫就自己去找度娘。床位一滿門口掛一牌子,寫上暫停服務。服務可以分級別,來了就問你住大堂還是包房,服務費一百以上到不封頂一小時。心情好開門收幾個病人醫醫,有事或心情不好不想看病了,整個公告門口一貼,全院休息!
水木亦亦595
把醫療歸類為服務行業,是腦殘的一波人,包括有一些高學歷低智能的磚家叫獸們。白大褂誰都可以穿:科學家、廚師、理髮師、養殖場趕豬的、獸醫,醫院裡的醫生、護士、藥師、X光技師、檢驗師……收費員,以至於清潔工。
一線醫護人員面對著活生生的生命,呵護著民族的健康是一種有別於服務行業的特殊行業。醫患矛盾尤其突出的問題就是大家被誤導醫療救死扶傷是服務行業。
健康一斤多少錢?命值幾錢呢?有錢任性,但健康和生命不是錢所能買到的。如果按照服務業去理解運作,醫患之間可以討價還價,可以歇業打烊,醫生也不用超負荷超強度工作。
肌肉注射2塊錢,餐廳服務員懂得注射嗎?會僅僅收2塊錢嗎?1塊錢掛號費大家都嫌貴了,1000塊錢掛號費只看個嬉皮笑臉。去洗腳城洗腳,不知不覺被服務花了幾百元;去醫院洗腳縫合傷口,醫護人員對你點頭哈腰嬉皮笑臉就不妙了!
Fanzq120
醫學,是通過科學或技術的手段處理人體的各種疾病或病變的學科,它是生物學的應用學科,分基礎醫學、臨床醫學。
醫院,是屬於服務類的,從醫院產權來講,有公立醫院與民營醫院;從醫院性質來講,有盈利性醫院與非盈利醫院;從醫院水平來講,有甲、乙、丙三等;從醫院規模來講,有一、二、三級。
所以,把"醫學"這一科技學科,作為是否是服務業來提問,顯然是不恰當的。而醫院為什麼是服務類的呢?
大家知道,整個國民經濟分成三大產業:第一產業是農業(包括林、牧、漁等)。第二產業是工業(包括採掘、製造、建築等)。第三產業,就是除去一、二產業,其餘都是第三產業,也稱服務業。第三產業包括四個層次,其中第三層次,是指為提高科學文化水平和居民素質服務的部門。如教育、文化、廣播電視、科研院所、衛生、體育、社會福利等。一個國家國民經濟越發達,第三產業發展則越快,在國民經濟所佔的比重就越高。我國目前一、二、三產的比重分別為15%、52%、33%:而世界一、二、三產平均比重為5%、31%、64%。所以,我國的經濟發展任務依然很重,第三產業的提升空間依然很大。而醫療衛生事業作為第三產業的一個有機組成部分,發展前景廣闊。
醫院作為服務業,本身是對的,也是好的。一是因為社會各行各業,只有分工不同,沒有高低貴賤的區別。而且國家各級政府管理部門也在第三產業之中。二是因為全心全意為人民服務是我們黨和國家的根本宗旨,"我為人人、人人為我"是人們相處關係的基本準則。人與人之間本來就是互相聯繫、互相尊重、互相服務、互相幫助的。三是因為我們醫院和廣大醫務人員弘揚的就是"白求恩精神","南丁格爾精神",就是要發揚敬仰生命、不畏艱險、甘於奉獻的救死扶傷人道主義精神,這既是職責所在,也是一份擔當。因此,不要像有些自命清高的人那樣,一聽到"服務"兩字就產生低人一等的感覺。說實在的,一個人要得到他人的尊敬,得到廣泛的認可,不在他的職業,不在他的地位,更不在他擁有的金錢,而在於他的人格,在於他的良心,在於他的"毫不利己、專門利人"的精神。
玉堂行佛人
醫學屬於服務業!
作為一個臨床醫學大四在讀學生,對問這個問題的朋友表示理解,因為我的外科老師在給我們上的第一節課上就提問了這個問題,當時問出來全班突然就安靜了,我們也是一臉茫然,大家似乎都有些不確定醫學是不是服務業。最終經過一番討論,記得我們外科老師拍案而起:如果連醫學都不是服務業,那我不知道還有什麼職業屬於服務業!
在這裡就給大家分享一下,醫學是通過科技或技術處理機體疾病或病痛的一門學科,一門科學!醫學主要分為基礎醫學、臨床醫學、預防醫學、口腔醫學等,其中最為我們熟知的醫生指的就是臨床醫務工作者。而不管是基礎醫學工作者還是預防醫學工作者,醫生都是為人民健康服務的服務者!
不管是我們中國的中醫,還是目前我們大家熟知的西醫,救死扶傷都是醫生的天職!正如我大一入學宣讀的希波克拉底誓言一般,“我願盡餘之能力及判斷力所及,遵守為病家謀利益之信條”,醫生就是為病人服務的!醫生的目的就是使病人能夠享受到應有的權利-健康!
儘管還有很多現代醫學解決不了的疾病,但我相信作為醫生,有時去治癒,常常去幫助,總是去安慰! 全世界的醫生都是服務者,醫學當屬服務業!
空氣半月徵
是和不是有意義嗎?國人除了抬槓時向來不關心概念和邏輯,連三文魚廣義和狹義都可以亂來的你和我扯這個
嫑慌我是你主治大夫
教育,醫療都是特殊的職業,一個是對人類靈魂的構築,一個是對人類肉體的拯救,無論如何,值得敬畏。