杨清华76673913
以前有一个时期，经常有从银行或ATM机取出假币的传闻，无法证实，也无法证伪。储户说是银行给了假币，银行辩称是储户自己弄了假币糊弄栽赃银行。公说公有理婆说婆有理。这种事情泛滥起来，首先是臭了银行的牌子，搞得人人自危。其次储户的利益受到侵犯。
这个事情以前是不好解决的，但是借助于现代科技的发展，类似的事情其实现在很好解决。
为了控制假币流转，避免不必要的纠纷，最大限度维护人民银行信誉和人民群众利益，央行规定银行系统现金收支各关口，均增设冠字号记录设备，从银行出入的现金，其冠字号均可查询。
遇到这个问题后，首先持本人身份证到原经办银行柜台，要求银行打印自己取款的冠字号。打印后，认真比对一下自己手持的假币冠字号和银行保存的号码有无重合，有重合的话，要求银行依法处理，更换为真币，并赔偿自己必要的损失（例如路费，误工费）。如果银行不处理，到当地银监局投诉。注意务必把这张假币拿在自己手上，或者至少保留一个复印件或者照片。银行要没收也可以，但是必须开具收据，上边注明假币的冠字号。
根据央行要求，银行必须在2013年底前实现ATM机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;2014年年底前，存取款循环一体机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;2015年年底前，银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。
其次，可以要求银行调取当天取款的监控视频，看整个取款过程，是否有钱币离开储户视线的问题。如果有，那经办柜员是违规的，对假币问题难辞其咎。
因此，遇到假币的问题，储户要勇敢地站出来，行使自己的权利。查清问题不但可以维护储户的利益，对维护银行的声誉，杜绝各种违规违纪也是很重要的。
淮北日月升
朋友，我是财经深思，很高兴回答你的问题。
针对你这个问题，家人有在银行一线工作的经验，有遇到过与你所说相似的情况，上个月有位年事已高的大妈，有天中午急匆匆的跑来银行，说上个星期从银行取的1000元里有500元的假币，柜员听到后当即查阅原始凭证，调监控，从储存卡调冠字号，发现大妈确实上个月在该支行发生过一笔1000元的业务，但是冠字号和大妈手上的是不同的，显然不是从这里取的，后来报了警要警察来帮忙处理，在警察的帮助下，大妈终于想起来取了钱之后在回家的路上被陌生人搭讪过，钱就在那个时候被别人调了包。
我举例子就是想告诉你银行一般不可能取出假钱。
第一，查监控，根据《中华人民共和国中国人民银行法》第四十二条，银行工作人员如果给你取假钱就是知法犯法，柜员不可能为了一点蝇头小利去做让自己丢饭碗的事情，营业厅里24小时有监控遍布各个角落，每个人的一举一动都可以在监控查阅的到，大到突发的紧急状况，小到每笔业务，监控里面清清楚楚看的到，且银行的监控都是保存三个月的，也就是说三个月内的监控随时能调出来。
第二，查冠字号，银行里的点钞机都是联网的，进出银行的钱必须要过点钞机这是银行的规定，你可以要求查冠字号，如果确实在该点钞机里找到你假币的冠字号，你是可以要求银行赔偿。，2000元假币不算一笔小数目，查证后如确实是从银行取出，那你的损失就可以避免了，而要求银行工作人员给你查冠字号也是你的权利。
第三，积极行使自己作为储户的权利，用合法合理的途径维护自己正当的权益，当然，这些一定是要在你确定你取钱后的这几天，这笔钱没有经其它人的手，确实是从银行取出来的那笔钱，必要时你也可以报警。
财经深思
在农行取钞票2000元，但发现假钞，如果在银行柜员机或柜台发现假钞，这是不可忽视的问题。或许，这会是银行支行的内部管理出现问题，或许存在银行柜台部分工作人员私自掉包等因素，但应该发生的概率很低。不过，对于储户来说，确实需要维护好自身权益，具体表现为把当时取款的依据处理好，同时也需要保留好假钞，并调用银行监控对当时时间的画面情况，记录是否存在银行内部管理问题。如果发现问题，并通过监控确认问题，那么通过银行调解或报警等方式予以解决，银行方面应该会有合理的解决方式。
郭施亮
这个问题有些个语意不详或题意不准：取出来2000都是假币？还是取2000中有假币？
如果是前者，那么将可能涉及买卖、持有、使用假币罪，估计要处以拘留7天或者以上的处罚。而2000假币进入银行柜员机，那么不可能是无缘无故，而是极有可能是内部作案，需要公安机关介入调查。
《中华人民共和国中国人民银行法》第四十二条……出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日以下拘留、一万元以下罚款。
《关于审理伪造货币等案件具体应用法律若干问题的解释》：明知是伪造的货币而持有、使用，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
能够一次性从柜员机拿出2000假币，背后有可能涉及更大的犯罪嫌疑。这事儿就闹大发了。涉案人员很快会被公安机关锁定，储户损失可以避免。
如果是取2000中有个别假币，那么就是小事。因为再先进的机器，或者银行工作人员，也不能保证过手的每一张假币都能准确无误被判断出来。
但储户依旧可以避免损失。因为银行给出钞票的时候，都是经过点钞机清点。而现在的点钞机，会记录起每一张钞票的清点时间、真假情况、冠字号等等信息，而且现在这些信息是联网的，银行可以输入冠字号就能查到这张钞票是哪台点钞机清点的，是不是真的。
农行取2000假钞，如果2000都是假钞，直接报警；如果只有个别的，那么首先向银行查证，不能解决再报警。一般都能取得预期结果。
波士财经
说实话，题主所说的这种情况我一点都不信，因为对于所有的非银行工作人员来说，他们根本就不清楚柜员付给客户的钱是经过几道程序清分验伪以后才对外给付的，我从业6年了，从来没听说过有银行付给客户一张假币，更别说20张百元假币了！
而且，对于客户收到银行给付的假币这种情况，法律法规也有明确的规定：
由此可知，题主的担忧完全是没有必要的。如果真的觉得是银行给你的假币，只要在20个工作日内，都可以携带身份证、假币以及当时取款的银行卡或者存折前去办理查验冠字号码的申请。因为不管是真币还是假币，银行都能查验到取款时的冠字号码，因为冠字号码都是唯一的，如果查到了就说明是银行付给你的假币、如果查不到就说明不是银行支付给你的。
我给你举个现实的例子：曾经有个客户就因为假钱的问题，去我们银行理论。非说他上午在我行取了三千元钱收到了三张假币，在网点大吵大闹，我们主管也没有和他争吵，只是让他拿出身份证、取款凭证以及收到的三张假币，并为他进行了冠字号码查询，查对以后并没有这三张假币，说明并不是我们行流出的假币。他还是不信，并把另外的27张百元钞票拿出来让我们为其查询冠字号码，我们索性把上午为其兑付的那三十张纸币冠字号码都打印了出来，结果那27张真币都能比对上，后来那个客户自己支支吾吾的说不清楚了，找个理由就走了，也没再来过！
当然，这个事情只是一个个例，并不能代表所有假币查询冠字号码的真实情况。但是，客户有一点完全可以放心，只要是你从银行收到的假币，银行肯定不会抵赖，只要查询到确实是银行给你的假币，那绝对会给你一个说法的！不管是周三还是下周三、下下周三，都是可以去取款网点查验的！
银行小学生
大家好！
银行与储户之间围绕有关假钞的欺诈和反欺诈，是一场旷持日久的博弈。在金融科技落后的过去，由于有效证据的缺失，导致谁是谁非很难界定，冤冤不解。头痛不已的银行甚至拿出“现金当面点清 离柜慨不负责”作为反欺诈利剑，来阻吓储户。而现在，随着金融科技的进步，先进科技设备的应用，在假钞欺诈与反欺诈，银行和储户之间的博弈逐渐趋于客观，透明而公平。“现金当面点清 离柜慨不负责”终于可以休也。
01
书归正传。银行取2000假钞，周日取，周三发现，究竟该怎么办？如果是在5年前，这事确实难办。由于储户举证特别困难，而且离柜时间隔了3天，而作为银行也仅仅依靠监控录像，难以认定取出的现金就是假钞，所以银行一定会拿出“现金当面点清 离柜慨不负责”这一挡箭牌，将储户逼入死角，让储户有口难言，最终肯定是以储户理亏，后果自负而结局。
02
但是，现在情况绝对可以逆转，储户一定可以争取到自己应有的公平与尊严。这要感谢现代金融科技的投入，这就是一种叫“纸币清分机”的设备。这种设备是各商业银行按照央行关于严格流通货币管理，反假钞和反欺诈的要求，而投入的一种现金管理设备。其主要功能就是除识别进入流通中所有货币之中的假钞外，最关键的是记录下通过银行环节流进流出的每张纸币的冠字号(即纸币正面左下角字母和数字组合号码)，并与银行业务系统联网，存储数据并可以生成报表备案，随时备查。作为业外人士，是很少知道银行内部现金管理程序的，对知晓银行已经配置“清分机”的，就更是少之又少。也因此，闹出不少笑话，某人某天拿出假钞找到银行说“这假钱是从你们这里取的，你们得赔我！”。无知者无畏，请别为了一己私心，而低估了银行。
03
所以，取出如此大额的假钞，银行一定会高度重视，这不是小事。轻者一个银行名誉扫地，重者经办人员一定会丢掉饭碗。在与银行的沟通中，银行一定会将你的假钞冠字号输入电脑，查询是否出自于本银行。如果是，当然得赔。如果不是，聪明的人一定会帮助提醒你回忆从取到钱后，离开银行所经历的每个细节，特别是有谁接触过现金，是自己失误？还是有人调包？等等。不能协商解决的，银行肯定报警或储户选择报警。
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如果警方一旦介入，事情可能就不再那么简单了。在警方的监督下，银行会出示纸币冠字号报表和监控录像，以及储户持有假钞的查询结果。事实清楚，证据确凿，谁是谁非，一目了然。结果只有两种，一是银行的责任，全额赔偿。其次是储户涉嫌恶意欺诈，并违反非法持有假钞罪，将有被追究刑事责任的可能。鉴于本问题陈述过于简单，不敢擅作结论。但是，如果问题真实，坚决支持储户依法维权，不论通过哪种渠道，都要赢回自己的权利和尊严。好了，今天分享到此。
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题目应该是说取了两千，当中夹有假币吧，全部假币？不可能。
这个亏只能储户认了？
不可能，要是在以前，储户可能没什么办法，但是在今天这个社会还能这样？
1.人民银行要求，银行的点钞机都需要有冠字号的记录功能。
银行给出钞票的时候，都是经过点钞机清点，点钞机会记录起每一张钞票的清点时间、真假情况、冠字号等等信息，而且现在这些信息是联网的，银行可以输入冠字号就能查到这张钞票是哪台点钞机清点的，是不是真的。
2.储户可以拿钞票回到那家银行要求核实，如果确认是那家银行给出的，当然要银行退换。
这个情况我也是确实见过，当时因为柜员的分神，明明点钞机识别是假币，柜员还是收了，到了下个客户取钱的时候还把这个钱给了出去，无论他是有心还是无意，那个客户找回来要求退换时，经过查看监控和查验冠字号，核实是那个柜员给出的，当即要求该柜员退换。
3.银行不退换怎么办？
这种情况银行要是坚持自己没有错的，储户可以到当地人民银行去投诉要求核实钞票真假并要求那家银行退换。
或者直接报警，通过法律途径维护自己的权益。
因为银行给出假钞，是非常严重的过错，人民银行有非常严格的规定，如果核实是给出了假币，并且还不愿意退换，监管部门的罚款会比这些假币的金额多得多。
我是90后行长，欢迎关注我，带你走进银行的“内幕”。
90后行长
离开柜台，概不负责，懂不懂？三天之后才发现，还有什么好说。当场发现，可以当面对质。离开了三天之后，再去找农行，农行还怎么相信你？你的2000假钞，是不是还有其他方面原因导致的呢？比如说被调包了，这完全是有可能的。
事实上，从银行取假钞，几率为零。据说，这些年传说的银行取到假钞，最后通过查询冠字号，发现没有一起假币是来自银行。很多情况下，是被人做了手脚，导致真钱被调包，假钱混了进去。
如果遇到假钱，先不要怀疑是银行，可以想想，有没有其他的人经手。如果你真怀疑是银行，可以到银行去查询冠字号，每取一张钞票，冠字号在后台都有记录。冠字号就像身份证号码一样，一一对应的。
上峰说
您好，我是创新公元，很高兴能够帮助您解答疑惑！您的这个问题有一个疑点，在国内任何一家银行不可能一次性给您2000元的假钞，这样的话这家银行就构成了持有使用假币罪，会遭到法律制裁的。这个问题只能是您取了2000元现金，里面有假币，这个问题有些棘手，下面谈一下个人看法:
第一，找到银行，说明情况，要求银行工作人员调阅查询办理业务的监控录像，然后求证事实经过是否和您说的情况一致。不过单凭一个监控录像，很难证明假币是从银行付出的，有可能银行工作人员会拿他们的警示语应付:当面点清现金，出门概不负责。
第二，要求查询冠字号码。现在银行的点钞机都有存储冠字号码的功能，把假币递进去，让银行工作人员通过验钞机查证是不是从本银行流出去的现金，如果确实是银行的假币，会有保存完好的冠字号码。
第三，银行不予处理的情况下，选择报警。去公安机关派出所报案，请公安人员立案受理，由他们来办理，去银行取证、调查，把假币的来龙去脉查个水落石出。
虽然发现的时间晚了几天，但是不要放弃追回的机会，也不要气馁或者惊慌，相信世间自有公道，好人终会有好报的。
财富公元
无论是银行取钱，还是人人之间交接！万事都需当面点清验实，相关人员在场，当场无误无异议方可离开，当然你离开后发现有异议必须举证，证据应具备法律依据及说服力！
你从农行取2000应该不会全部假币，可能夹有！周日取周三发现，你无法提供法律依据证明银行责任，只能自认倒霉!下次多加注意:
一、银行监控具备法律举证依据，当取钱时，可对取款机取出的钱进行二次验钞，小型取款处单独ATM机环境无专验机！离开ATM机的摄像头就无法律依据，本人建议你最好到大厅ATm机取款，并向工作人员要求见证二次验钞，一般不需排队！人人之间交接款尽量转帐，或现金在银行验钞后交接，双方有利！
二、银行内部会有出钞的现金钞面信息留存记录，当取钞人权较为严重受到侵犯时，不用怕，只要你个人未有违反相关行为如调包或被人调包的现象，可向银行要求索赔，当然也可以报警，相信在事实情况下，银行不会自讨麻烦，会在你提出索赔要求后帮你解决问题的！
请记住，清者自清，事实证明一下！
个人建议，不知可否?
如果认为我的想法与您产生共鸣！
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