好烦恼,最近易货嘀的客户爸爸又多了一位,该怎么服侍

今天小编想和大家的说的是芝华仕的故事,

芝华仕,难道是下面这个?

好烦恼,最近易货嘀的客户爸爸又多了一位,该怎么服侍

No,No,No,这次的客户爸爸是一位家居龙头企业,产品远销四大洲。

好烦恼,最近易货嘀的客户爸爸又多了一位,该怎么服侍

继宜家、红星美凯龙、美克美家等知名家居品牌与易货嘀合作之后,近期,易货嘀苏州区域又与家居领域的知名公司香港敏华控股有限公司(简称:敏华,股票代码01999)旗下的天津分公司展开了业务合作,为敏华在天猫、京东、唯品会、亚马逊等电商平台销售的所有中高端家居产品提供配送及安装一体解决方案。

敏华—新加坡首家上市中国家居企业

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作为一家拥有25年历史的家居企业,敏华先后在新加坡、香港上市,并成为新加坡首家上市中国家居企业,始终坚持以“用户至上”的理念,产品畅销美国、英国、加拿大、中国等100多个国家及地区。

家居从传统向新零售转型,物流功不可没

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2017年11月11日,敏华芝华仕品牌双11全网销售总额超过2亿元,增长达1.2倍。

从传统家居企业向线上的转型,敏华实现了华丽转身,在几年的努力下,成功打造了家居线下+线上+物流的新零售模式,打通了从消费者到门店再到工厂生产和配送的各个环节,让整个供应链实现闭环运作。

易货嘀苏州区域负责人表示,从合作来看,敏华线上转型的成功,得益于他们对于物流末端服务的把控,特别注重物流的服务和时效。

易货嘀承接敏华四大电商平台所有业务

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苏州作为敏华国内重要的电商平台供货基地,主要为敏华在天猫、京东、唯品会、亚马逊等电商平台销售的产品提供供货需求,月均销售量2000多单,用车量较大。

电商节时,敏华的销售更是成倍增长,对此,易货嘀将基于平台的海量司机用户, 为其提前做好用车计划安排和应急措施,并提供24小时物流服务,让敏华的销售更加简单化、高效化。

家居新零售服务至上

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根据敏华2017年年报显示,敏华国内市场的市占率为37.7%,在国内功能沙发领域独占鳌头,芝华仕等品牌入选“2017亚洲品牌500强”,被更广泛被运用于高铁、酒店、游艇、高端会所、影院等多个领域。

所以,敏华的客户群体对于产品的服务更为注重,这也要求其更够为消费者提供更高标准的物流配送以及售后服务,从而开始了和易货嘀的合作。

新零售催生新物流

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目前,芝华仕品牌是易货嘀运输的主要产品,从线上订单数据传达、产品运输、到末端配送、安装,甚至是产品退货,十分考验物流企业的供应链服务能力。

依据敏华的供应链需求,易货嘀定制了一整套的个性化城市物流解决方案,联合自有资源,为敏华提供从苏州到全国的配送和安装一体服务,并代替敏华做好末端安装配送的把控,要求产品在到达目的地后的72小时内完成末端配送和安装,提敏华客户提供极致的消费体验,获得了敏华的认可。

从线上到线下,新零售的到来催生了新物流,物流的个性化和定制化需求越来越多,企业对于物流的供应链服务能力也越来越看重。期待后期,易货嘀能够为更多的企业提供专业的服务。


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