随着“互联网+”的深入
日常生活中
乘车付费
吃饭买单
逛街购物
一部手机全搞定
在司法领域
广州中院的法官和当事人
正越来越多地通过移动网络
在线解决纠纷
8月29日上午10点，广州市中级人民法院的法官正通过网络视频连线三方当事人，空荡荡的法庭里，法官宣读和解协议书，各方当事人在线确认，整个过程只用了15分钟。
*调解现场
这是广州中院金融庭黄雪梅庭长借助“广州微法院”微信小程序“微调解”功能，成功调解的一起金融借款合同纠纷。
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调解作为诉讼中一种主要的纠纷解决方式，建立在各方当事人互谅互让、自愿合法形成合意的基础上，相对于判决而言，更能实现“案结事了”。
但现实的情况往往是......
❖当事人口头达成调解协议，到庭后又反悔或再次“压价”；
❖双方当事人因出差、工作忙无法请假等缘由迟迟无法签订调解协议，影响债权实现效率；
❖双方当事人到庭后，又为琐事发生争吵导致，导致原本的和解计划不欢而散……
“广州微法院”微信小程序是怎么解决这些
长期困扰办案人员的难题呢？
A银行向张生发放贷款30万元，但后来张生未能按约还款，银行遂将其诉至法院，并以夫妻共同债务为由，请求张生的前妻朱小姐承担还款责任。
一审法院判决支持银行的诉讼请求。判后，朱小姐上诉。二审庭询中，黄法官多次居中劝导，各方当事人达成初步调解意向，朱小姐表示，张生欠缺支付能力，为避免债务全由朱小姐本人承担，必须先由张生向银行偿还10万元首期款，朱小姐才愿意签署调解协议，对债务承担连带清偿责任。
借款人张生则表示需时间筹款，无法现时支付，因在外地打工，难以再次安排时间到庭签署调解协议。黄法官果断为双方“支招”：给张生十天筹款时间，付款后，各方通过“广州微法院”微信小程序“微调解”功能确认调解协议，无须另行到庭。
8月29日上午10点，张生到柜员机向A银行汇款10万元，当即打开“微调解”程序，此时，黄法官已坐到审判席，通过网络视频连线各方当事人，在空无一人的法庭，宣读A银行草拟的和解协议书，三方当事人在线确认，整个过程仅持续15分钟。
如此高的效率
还得归功于
“微调解程序解决了办案人员在组织调解过程中的时空难题。借助‘微调解’功能，当事人只需通过手机程序，就可以和法官、对方当事人同屏对话，协商调解方案。既免去多次来回法院的奔波，也能使协议的确认和履行同时进行，从而和谐化解纠纷，实现案结事了。”该案经办人金融庭庭长黄雪梅这样说道。
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点开小程序，打开“微诉讼“，点击“在线开庭”
如此高效率的
到底厉害在哪里？
在本案中，“微调解”功能主要体现三大优势
❶ 提高了时效性
调解建立在双方互谅互让的基础之上，如不能在双方达成合意之时及时签订协议，可能因一方反悔等原因使调解失败，甚至激化矛盾。尤其是金融纠纷大多是给付之诉，涉及利息、违约金的计算等问题，早一日签订协议即意味着债权人减少损失或是债务人减轻负担。“微调解”可以使得当事人及时在线协商协议具体条款并予以确认。
❷ 消除了空间障碍
通过人脸识别技术确认当事人身份。借助“微调解”功能，可以实现当事人在线视频对话。即使一方当事人远在异地，也可以与法庭连线。当事人无须专程前往法院，节约了精力与财力。
❸ 提高了调解效率
当事人到人民法院解决纠纷，往往只相信法官。因此当事人希望法官在每一次调解沟通时均在场，这在过去很难做到。而借助微调解，当事人可以足不出户即与法官及对方当事人在线对话。当事人出现分歧时，法官可以及时介入，不再因双方置气而使调解功亏一篑，提升了调解成功率。
随着“广州微法院”小程序的逐步推广
当事人参与诉讼越来越便利
审判人员办案效率不断提升
可以更好地为人民群众提供司法服务
追风潮不如领风潮
这么多人都在用
还不赶紧了解一下？
来源 | 广州中院 金融庭
通讯员 辛野 谢春晖
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