這兩日，武漢街頭的一家藥店吸引了所有過路人的目光：店門旁原本的玻璃牆變成了一個整整齊齊擺著各種藥品的貨架，旁邊還有個顯示著購買界面的大屏幕和一個取貨口。原來，這是一個可以直接在店外購買的櫥窗！
諮詢過店內工作人員，我們瞭解到，這是藥店新引進的智能櫥窗，由深圳邦馬特科技公司提供，這個智能櫥窗為自助式購買，消費者在店外就能輕鬆買到所需的商品。購買方式也很簡單，只需在屏幕上點擊幾下，用手機掃碼支付，便可完成購買。對於這個新鮮事物，路過的人都表現出極大的興趣。
"這個可以24小時營業，所以晚上我們店關門了大家還可以在這個櫥窗上購買，而且在屏幕上可以看到藥品介紹和用藥建議什麼的，相當於一個導購員了，非常方便。"工作人員也表現出對這個大櫃子的歡迎和欣賞。
"我試了一下，購買流程挺簡單的，還能用手機支付，非常好用，尤其是晚上也能買，有時候半夜有個頭疼腦熱的就不用折騰得那麼痛苦了。我希望每家店都能裝一個！"一位購買者說道。
對於新零售應該是什麼樣，從2016年馬雲提出這個概念到現在，2年時間裡，我們收穫了很多的回答，從結合餐飲零售的盒馬鮮生，到無人超市、無人便利店等，有新潮的體驗，有炫酷的科技，但是中國千千萬萬的零售商家真正需要的是什麼？億萬消費者真正需要的是什麼？從邦馬特的智能櫥窗，我們看到了不同的解讀。
用技術為零售賦能，革新但不革命
無論是無人便利店、無人超市，都是在設想如何建立一個新店，但是不可否認的事實是，千千萬萬的老店是不可能全部被替代的，而且會是支撐起零售行業的主要基石。
智能櫥窗另闢蹊徑，從為門店注入新活力，打通新銷路的角度出發，對原來門店進行小成本改造，增加一個24小時對外展示和銷售的窗口。別小看這個窗口，它既是天然的形象廣告牌，又為消費者創造了便捷的購買方式。
據預測，智能櫥窗能有效攔截30%以上的未進店消費者，增加50%左右的銷量，其中夜間消費佔據了較大的比率。也就是說，花費幾萬塊錢增加一個智能櫥窗，相當於新開了0.5個新門店，實現了24小時營業（夜間營業一般要僱傭1-2個員工值班），而且是在原來門店的黃金位置，又無需多付租金。
用體驗為營銷買單，互動拉進距離
智能櫥窗對消費者也是非常友好的。通過透明的玻璃，消費者可以清楚看到貨架上的商品，所見即所得；通過觸摸顯示大屏，消費者可像逛淘寶一樣看到每個商品的詳細介紹，商家可以用圖片、語音、視頻等多種形式進行商品推薦。此外邦馬特還為商家準備了多款可供促銷使用的好玩有趣的小遊戲，和用戶進行友好的互動，不僅能提高購買率，同時也增加用戶好感度。
有人和無人並非單選題
未來的零售不可能全部是無人的，也不可能全部是有人的。不管零售怎麼發展，人與人之間的互動必不可少，但是效率和便利也必不可少。在面向有人無人這道選擇題的時候，消費者可能既不願意放棄熱情周到的服務，也希望享受到便利和效率。商家的訴求是成本的降低和效率的提高，智能櫥窗正是滿足了這樣的需求。
我們可以看出來，邦馬特在這些方面的革新，使得這款智能櫥窗已經遠非一般的自動售貨機可比，它已經超越了自動售貨機的範疇，成為門店的一部分。相信在未來，邦馬特的智能櫥窗會成為所有門店的標配。
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