業主不慎釀火災 物業公司處置不當3人被拘
接報後，華強北派出所消防民警迅速趕到現場，聯合現役消防官兵迅速疏散人員，及時將火災撲滅，幸未造成人員傷亡。
現實版：“形同虛設”的消防控制室！
因事發凌晨，住戶睡得太沉，沒有察覺到房間起火，所幸屋內安裝的煙霧報警器發出警報，將火情信號傳送至物業消防值班室。然而，消防控制室的一名值班人員接到信號後，在住戶門口敲門近半個小時，在沒有確定屋內是否有人及是否發生火災的情形下，該名值班人員卻沒有及時報警。著火後，住戶被濃煙燻醒，自行打開房門逃生，此時整層樓都散發出嗆鼻的味道。
高層樓宇滅火難度大，一旦發生了火災，高壓水泵啟動十分關鍵。而在最初撲救過程中，物業管理處消防值班室工作人員竟不熟悉高壓水泵操作，沒有及時到負三層啟動高壓水泵，貽誤了火情處置。
華強北派出所消防民警馬吉海：根據《中華人民共和國消防法》要求，任何人發現火災都應立即報警，負有報告職責的人員不及時報警，將視情節的嚴重性進行依法處理。
在火災後續調查中，發現物業值班人員不僅沒有及時準確處置火災，還存在沒有持證上崗
、對消防設備操作不熟練和應急處理能力不足的情況。一案三罰 層層壓實消防安全“塊責任”
為了時刻做到警鐘長鳴，督促消防責任單位落實消防安全責任，8月15日下午，華強北派出所組織轄區物業管理人員、企業負責人、居民等近百人，在華強廣場召開火災警示會。
視頻來源：深圳特區報讀特APP、攝影部
“不管在什麼時候，生命都是最重要的，遇到火災一定要當機立斷，作出應急舉措”，華強北派出所所長溫海斌表示，各單位要深刻吸取教訓，自查自糾，全面排查消防設施，強化人員培訓，提高消防安全防範意識和責任意識。
“任何主體責任人，都不能置身事外，認為消防安全與自己無關，我們目前已經制作了9份筆錄，還將擴大追責範圍”，華強北派出所副所長張瓊漫告訴記者，派出所將進一步提升各物業管理公司消防分隊的聯勤聯動滅火作用，利用建成的微型消防站，加強消防宣傳教育活動，並督促物業管理處定期檢查消防設施。
“亡羊補牢”式教訓緣何輪番上演？
主體責任落實不到位：產權人、物業使用人、物業服務單位各方主體責任落實不到位，未認真履行各自消防安全責任。
物業服務單位日常宣傳教育培訓、日常管理不到位：未對值班人員進行有效技能培訓、對物業區域使用情況不明、應急預案沒有針對性。
值班人員責任意識不強、技能不紮實：“消防控制室的一名值班人員接到信號後，
在住戶門口敲門近半個小時，在沒有確定屋內是否有人及是否發生火災的情形下，該名值班人員卻沒有及時報警”，對火警信號處置不重視，流程處置不熟練，對生命安全不敬畏。火災發生後，沒有檢查消防水泵運轉情況，不具備確保消防水泵正常工作的意識和技能。物業使用人消防安全意識淡薄，自防自救能力弱：物業使用人對自己使用的物業區域，缺少有效管理，日常用火用電不規範，埋下火災隱患。
如何保障高層住宅建築消防安全？
高層住宅建築戶內宜安裝獨立式火災探測器：不管室內有沒有安裝集中式火災探測器，都需要考慮安裝獨立式火災探測器。大家都看到了在本起火災案例中火災探測器有沒有起到應有的作用？有網友說，這是個例！！！試想，你又如何確保這類情形，不在你所居住的小區上演呢？
物業使用人宜關注使用區域的用火、用電、用氣安全，防患未然。
物業使用人宜在使用區域配置滅火器材。
物業服務單位應積極全面落實消防安全主體責任：加強巡查、開展消防檢查、加強從業人員的安全教育培訓、開展應急演練、制定完善應急預案、確保消防車通道暢通、樓梯間防火門處於常閉狀態、電纜井/管道井按照消防技術規範要求進行層層封堵、杜絕電動車上樓入戶充電。
物業使用人、業主應監督物業服務單位履行消防安全主體責任：比如用煙燻方式測試戶內/公共樓道內火災探測器性能/有沒有癱瘓、物業人員多久到場處置、疏散通道暢通情況、樓梯間防火門能不能保持常閉、電纜井等有沒有進行防火封堵、電纜井等管井是否存在私拉亂接電線情形、樓內是否存在電動車違規充電情形等。
物業服務單位宜督促物業使用人、業主履行消防安全主體責任，做好自身物業使用區域的消防安全。
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