出去旅游是件高兴的事
但是遇到强制消费，可就伤不起了
徐州王女士等人参加了公司组织的港澳游活动
没想到
一行人被导游带去珠宝店、手表店，
不消费，无法离开，被迫买了珠宝、手表等。
更让王女士等人气愤的是，
他们还被导游言语羞辱
.....
珠海购物点，游客和导游发生冲突并报警
徐州游客
被强制消费还被导游侮辱
王女士（化名）是上海鲜福生物科技有限公司的一名老客户。自2009年起，一直从上海鲜福公司批发货物。“合作这么多年，和公司关系很好。”王女士说，8月初，公司组织老客户到深圳开订货会。并对购买一定数量的货物的老客户，回馈港澳游活动。王女士说，包括她在内当时有500人参加了港澳游活动。
游客和导游发生冲突
8月19日，王女士等人游览香港，被导游带到珠宝店和手表店。“不消费不让走，没有坐的地方，还不让蹲下。”王女士说，如果游客聚到一起，还被强制分开。由于不愿被强制消费，游客和导游、店家一度发生冲突。
购物店录音+导游车上训游客来自都市晨报
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王女士提供的录音显示，珠宝店负责人称，游客住的酒店是他们珠宝店赞助的。“你们昨天吃喝玩乐付费了吗，是我们给签单的。”珠宝店负责人说，他们不强迫消费，但又质问导游，为何要带这样的客人进店。随后，导游让游客表态，究竟是否购物。有的游客提出，他不需要买钻戒，而且来之前他们不知道要消费。导游表示，游客买东西是自己享有，却还一毛不拔。王女士说，很多游客被迫在珠宝店和手表店消费上千元至上万元不等，然后才离开。
在去巧克力店的路上，导游继续发飙，警告游客，不要一毛不拔。
“那么穷就不要出来。”导游说，来香港必须消费，她不管游客所称的公司大会上怎么说的。她还称，有的团在珠宝店消费10多万，很快就从店里出来，而她这个团太不够意思，耗这么长时间，让她都不好意思了。她表示，游客参加的是观光购物团，做人不要超越底线，如果上一站没有想买的东西，可以协商买下一站的东西，不要浑水摸鱼，她要一站一站拉赞助。
上海鲜福
被旅行社忽悠了，正在交涉
王女士说，他们出发前，和上海鲜福生物科技有限公司确认过港澳游没有强制消费。她提供的截图显示，让她报名的业务员称，想买就买，不买就不买，没有强制消费。“我们很多客户感觉上当受骗。如果是知道公司组织的是零元团，需要消费，我们就不参加了。”王女士说，20号，他们被带到澳门，21号被带到珠海，整个行程他们进了9个店，在香港就进了5个店购物，而在珠海时，还有客户因为不满，和导游冲突，最后报警。
他们已经与公司负责人交涉了，公司负责人表示，他们和旅游公司签订协议中，有不强制消费的约定，他们公司正在搜集证据，交给律师。
8月29日下午，记者电话联系了上海鲜福生物科技有限公司营销负责人宋经理。宋经理表示，他们公司组织老客户到深圳开会，旅行公司联系他们，可以参加港澳游活动并承担一定住宿费用，而游客需要到购物店转一圈，待一个小时就行，并承诺不会强制消费。“被旅行社忽悠了，确实闹得不愉快。”宋经理说，但店家也不算强制客户消费，因为很多客户没有花钱，有的客户是自愿消费，店家不会强买强卖，更不会抢钱。
他也承认，当地导游有说难听的话，并有一些恐吓客户的语言等。宋经理说，他们公司业务员还和导游打了一架。而为了客户早点从店里出来，公司也花了钱买东西。宋经理说，公司为客户港澳游支付了路费以及一些景点费用，但一些大巴路费明显不合理，而景点有的没去成，最后客户意见很大。
宋经理说，他们正和旅行社交涉强制消费的问题，以及他们公司的损失等。而他们公司也在安抚客户，给客户送些小礼物等。他称，如果和旅行社协商不成，就可能通过法律途径解决，但对于旅行社具体名称，宋经理表示不清楚。
江苏圆点律师事务所张孝明主任表示，游客参加的是公司组织的活动，而公司与旅行社签订了合同，确实可以以公司名义起诉旅行社，如果存在强制消费情况，旅行社应该承担责任。
本来就穷，
这下更不敢旅游了。
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