金藍朵
實戰者|社群運營中何為“變現時機”?
社群是創業最低的門檻,也是創業者最有效的途徑之一。社群可以讓創業者在最短時間內跨越時空限制,鏈接最多的消費者。
傳統企業最大的成本就是創業者與消費者之間的交易溝通成本太高,但社群提供了一個好的解決方案。
縱觀中國社群經濟,呈現出雙高局面,即“高參與率”、“高死亡率”。
當然,任何新生事物都要經歷這樣的試錯過程才能進步,而我只是想讓這個過程儘可能的縮短一些。
成功的社群都有共性,倒下的社群卻千姿百態。
不可忽略的是,變現無望、放棄運營等,在死亡的社群中佔據了很大的比例。
今天就帶大家揭開社群變現的神秘面紗。
據調查,運營人員最大的困擾不是產品問題,也不是社群失焦,而是如何變現。運營者不是雷鋒,如果無法變現,運營者會失去動力,至此社群開始走向死亡。
對於社群變現,我們曾研究過至少100個失敗社群的運營方式,之所以變現難,其中很重要的一點是這些運營者沒有選擇好變現時機。
更可怕的是,相當一部分運營者對“變現時機”這四個字竟然沒有任何概念。
絕大多數社群的存在都是週期性的,如果運營者從一開始就沒有做好社群生命週期規劃,很不幸,你的運營從這一刻開始就已經失控了。
所謂社群生命週期可以分為:啟動期、成長期、成熟期、衰落期。
如此分析,其實你會發現,社群命運掌控在運營者手裡。
“變現時機”理解起來可能有些抽象,我們舉個例子,郭德綱說過這樣一句話“別看相聲演員在臺上看起來說話很隨意,其實,什麼時候讓您笑那都是我們提前設計好的。”
變現時機,說直接點,什麼時候讓客戶掏錢,不好意思那都是運營者設計好的。
那麼,最佳的變現時機是社群生命週期哪個階段?
上面這張圖是銷售成交曲線圖,o點時顧客達到最高興奮點,也是他對產品最感興趣的時候,這個時候促進成交機會是最大的。
社群也一樣,在群成員活躍度最高、興趣最濃的時候去進行變現,這個階段社群往往處在成熟期。
太早,信任度不足;太遲成員容易疲勞,興趣下降。
作為一個運營新手可能踩不準成熟期的點,根據我們的運營經驗,可以從這幾個點去判斷社群是否處在成熟期。
1、群成員人數趨於穩定
2、最少有過3次以上群成員反響熱烈的群活動
3、群成員價值需求有不斷上升之勢
把握好這三點,當你的社群處在這個時期,這就是最佳的變現時機,千萬不要錯失良機!
我是實戰者教育學院格林,期待和您一起探討交流,讓學習成為潮流,讓知識成就夢想,實戰者教育學院與您攜手一起揚帆遠航!