女孩遭貨拉拉司機約炮恐嚇,20多天不敢回家!司機:就是這麼有膽

女孩搭順風車遇害案將滴滴推上了風口浪尖。然而,今日一則關於貨拉拉司機性騷擾顧客的報道再次引起了網友的憤怒。據都市快報報道,昨日,一篇網帖名為

“貨拉拉約炮門前因後果,司機性騷擾上門堵截強迫單身姑娘”點擊量迅速破萬,引起很多網友憤怒。

據報道,當事人小王(化名)說那個單身女孩,這幾天都是在恐慌中度過,有家也不敢回,只能租住在酒店。貨拉拉對此進行了最新回應。

女孩遭貨拉拉司機約炮恐嚇,20多天不敢回家!司機:就是這麼有膽

要求“約炮”

根據網貼內容,8月5號當事人準備從拱墅區把行李搬到蕭山。朋友幫她叫了貨拉拉師傅來幫忙,電話和搬家師傅談好價格後他就過來了。

根據當事人描述,他搬了兩個空心架子後就說東西太多他搬不了,於是他電話聯繫了附近的工人來搬大件,答應給了工人總價的四分之一。

然後讓我出給工人叔叔的錢,不然就讓我自己搬剩下的東西(價格本就已經談好了,工人叔叔也是他找來做他本身的搬家工作的),我當然不樂意,不加錢他不肯搬,我只能自己搬了七八趟(我力氣小,一次只能搬一點)。

他悠閒地坐在樓下看著我搬上搬下,我路過樓下的時候還好心問他要不要喝冰水吃冰棒什麼的,因為我也沒想到他後面暴露真面目之後是怎樣的一個人。

東西都放上車後,他要求我取消貨拉拉訂單,微信轉賬給他,說貨拉拉會扣他的錢,不然就不肯走,我只能取消訂單轉賬給他。

女孩遭貨拉拉司機約炮恐嚇,20多天不敢回家!司機:就是這麼有膽

女孩遭貨拉拉司機約炮恐嚇,20多天不敢回家!司機:就是這麼有膽

現在想想,他估計是怕之後他做的事會讓我投訴他,所以故意為之。

搬家後第三天,他微信騷擾我,說要找我約炮。

我當然很氣憤,二話沒說就拉黑了他,然後把這件事告訴了我哥哥。我哥哥讓他不要再來騷擾我,

可他遭到拒絕後還發了很多辱罵信息,不堪入目,還放言就是想上我。

女孩遭貨拉拉司機約炮恐嚇,20多天不敢回家!司機:就是這麼有膽

對方放言上門堵人

他說我和哥哥住所單位的地址他都有,要上門堵人,讓我們等著。

說他的背後是貨拉拉公司,說我們資料都是貨拉拉提供的,說他幫小姑娘搬家就是為了找小姑娘約炮,說所有的貨拉拉司機都是這樣做的。(這些話都有錄音為證)

以下是貨拉拉司機與小王朋友的電話錄音:

司機:你有毛病?我調戲她?我還說你調戲我呢。

朋友:是不是你調戲人家的?我現在把截圖發給你。你看是不是你?

司機:我不給你扯那麼多。

朋友:你調戲人家,還找人家麻煩?

司機:我調戲人家是我調戲人家,××,又不是調戲她。××××,她算什麼東西?

朋友:那你約人家幹嗎?

司機:我想約啊!我想×她×啊。關你××的×事?你××什麼啊?×××的。

朋友:你幫人家辦事,你做貨拉拉就是給你調戲女顧客?

司機:對!我們貨拉拉司機都是調戲人家小姑娘。知道吧?

朋友:你怎麼這麼有膽啊?

司機:我就是這麼有膽!××,我們貨拉拉都是這樣的司機。都是這樣搞。貨拉拉司機就是明目張膽這樣搞的。

朋友:你剛才說不是你,你現在又承認了。

司機:我承認就是我,怎麼滴?××××××,你想怎麼樣?我調戲了就是調戲了,跟你有什麼關係?

朋友:我只是站在一個旁人的角度。

司機:你算老幾?我站在你面前就是你老子。×你×的。

多次要提供證據給貨拉拉平臺被拒

根據網貼,當天晚上,小王和哥哥就報警了。警察聽了其提供的錄音證據後,說事情很嚴重,建議先貨拉拉公司協商處理。

後面小王和哥哥多次找了貨拉拉平臺投訴這件事。

帖子稱,因為這件事我有家不敢回,只能抓在酒店,住了20多天,可是貨拉拉公司一直沒有給出答覆,一說這件事他們的工作人員就不肯理睬(順便記了客服工號2568),讓我等些天,可是等到現在我都沒有等到答覆,心中滿滿都是失望與氣憤。

“我們幾次要求平臺客服加我們微信,我們會提供確鑿證據和錄音,但客服都拒絕了,理由是‘沒權利加顧客微信’。貨拉拉一管理層人員也聯繫了我們,我們再次要求提供證據,對方還是以同樣理由拒絕了。”

“後來,貨拉拉司機又打來電話,說是平臺停了他兩天單,還扣了3分。”

昨天,記者聯繫了貨拉拉的客服人員,想了解一下事情的進展。

客服人員說,“會按照平臺規則進行處理,具體的處理結果,客服無法回答。負責調查的工作人員曾致電當事人,但對方顯示正在通話當中。”

昨晚9:30左右,小王哥哥告訴記者,“貨拉拉的北京客服剛來電話說,他們會妥善處理這事,要求我們不要找媒體曝光。”

目前,當事人已報警。

貨拉拉回應:涉事司機永久封號

事件在網上被曝光後,27日早間,貨拉拉在微博上對此事進行了回應,稱已將司機進行永久封號處理;貨拉拉杭州分公司負責人將與涉事司機一起,登門當面致以誠摯歉意。

女孩遭貨拉拉司機約炮恐嚇,20多天不敢回家!司機:就是這麼有膽

具體回應如下:

貨拉拉表示,對於8月5日杭州一女士通過貨拉拉平臺叫司機師傅搬運貨物後,而遭遇此司機的言語騷擾我們深感抱歉,當貨拉拉平臺接到該女士投訴後,客服在第一時間調查跟進。現將初步調查處理結果公佈如下:

司機反饋稱,因其遲到且用戶地址定位不詳細從而建議用戶取消平臺訂單,加微信私下交易;其在完成運輸服務後,向該用戶推銷其親戚的業務,引起用戶反感,遂出現微信上辱罵、言語騷擾用戶的行為。

儘管司機與用戶描述存在不一致,但平臺已經確認兩個事實——首先司機繞開平臺交易,存在“跳單”行為;其次司機有電話辱罵用戶行為,此兩條已嚴重違反平臺規定,貨拉拉已將司機進行永久封號處理。

在與涉事司機溝通的同時,貨拉拉工作人員亦多次通過致電、私信留言等各種渠道試圖聯繫該用戶,但始終無法取得聯繫,貨拉拉希望用戶能夠在看到此條信息後,私信我們可聯通的聯繫方式,貨拉拉杭州分公司負責人將與涉事司機一起,登門當面致以誠摯歉意。

再次感謝社會各界對貨拉拉的關切與監督,我們將進一步加強對司機的教育管控,持續提升服務質量,為大家提供安全可信賴的同城貨運服務。

對此,新京報指出,從事發的8月5日,到現在已經過去二十多天,司機、女孩、平臺三方的交互必然是動態的。但直到今天,在事情已經被充分曝光、形成輿論壓力的境遇下,貨拉拉才公佈處罰結果、表態要登門道歉,前後隔了20多天。這個漫長的過程,耐人尋味。

網友也對此紛紛表示關注和憤怒,稱聲明沒有誠意。

網友Pony_橘子表示,這條微博可以理解為以下幾點: 1.錯在司機和平臺無關。 2.司機已經分好處理,聯繫不上客戶,平臺不存在失職。 3.最後謝謝大家,我們會努力大家散了吧。

網友@嘴角泡泡也稱,新聞裡都說了對方多次與你們交涉無果,你們還在這說無法聯繫用戶,人家都報警了,找媒體了才來這麼篇文章,且通篇看不出誠意和歉意,你們是打算做下一個滴滴公司嗎?

網友“blackword”表現出不滿,稱平臺有沒有好好審核過司機的資質,什麼人都可以當司機的嗎?

@wo458134961爆料,我經常叫貨拉拉,基本師傅都還可以,其中幾個確實素質不太好,叫了一個跑遠程,加價加了4次,也是服了。

網友@偶爾想念則提醒女性要注意防範。她表示,司機素質太差,現在的女性不只打車要防範,搬家碰到的司機也要小心了!

本文綜合自都市快報,澎湃新聞,新京報,貨拉拉APP官方微博。

注:更多精彩內容歡迎關注公眾號:物流CTO。後臺回覆關鍵詞“七夕”,更有“物流行業最新報告及頂級營銷策劃案”免費獲取。


分享到:


相關文章: