这几天，整个网络又被滴滴顺风车霸占了。先是今年5月份郑州一位空姐凌晨在滴滴顺风车打车被司机奸杀，如今过3个月，滴滴又出现女乘客被司机奸杀的恶劣案件。
8月24日下午，浙江乐清20岁女孩乘坐滴滴顺风车，从乐清飞虹南路前往永嘉上塘，大概一个多小时的路程。可正是这一个多小时的路程，却成了这位年轻漂亮女孩的“黄泉路”。
据女孩好友说，当天下午2点10分左右，她收到女孩发的微信，说这位滴滴师傅所开得路是山路，路上一辆车也没有，她心里怕怕的。这信息才收到没多久，女孩再次发一条求救微信给她朋友，紧急又无助：“救命，抢救”。此后，女孩再也没有发微信了。
25号凌晨，警方在柳市镇抓获犯罪嫌疑人滴滴司机钟某（男，27岁，四川人），女孩尸体也被找到。
事情发生后，公众除了指责犯罪嫌疑人钟某的恶劣行径，但在了解事情的始末后，更多的则是对滴滴平台的愤怒与厌恶。
根据受害女孩朋友爆料，受害女孩在发求救信息给她朋友时，她朋友多次打电话给滴滴平台求助，希望获得该顺风车司机的相关信息，但是滴滴平台根本不顾受害女孩朋友的焦急心里与担忧，只是一味格式化、机械化的回复，要求受害女孩朋友在1个小时内等待回复，然而这一等，就是好几个小时，直到24日晚间，滴滴平台才意识到或许事情并没有那么简单，才将该顺风车司机的相关信息及车牌提供给警方，而经过这么久的时间，事情已经无法挽回与控制了。
也有许多乘客爆料称，在投诉滴滴司机的过程中，总是无法得到满意的回复。我们无法想象，在今年5月份郑州空姐被害后，滴滴顺风车进行的“停业整改”，到底整改了哪些内容，难道只是纯粹的无法知道乘客性别，司机接单需要人脸识别等一系列“硬件整改”，却忽略的保护乘客安全的重要性？为什么司机会被乘客投诉？要不是因为司机有一些不正常、不合理的言行举止，我想没有哪个乘客吃饱了没事干来投诉司机吧，但是对于一些反馈与投诉，滴滴平台总是“打太极”来处理，过程过于程序化，豪无人性可言。
这次乐清女孩大白天被滴滴司机奸杀并抛尸荒野，距离上次郑州空姐被害也才过于3个多月。郑州空姐被害是在凌晨，这次乐清女孩被害更夸张，居然是在光天化日之下，可见这些犯罪嫌疑人是一个比一个猖獗，也或许，他们正是抓住了滴滴平台处理问题的“漏洞”，才敢这么猖狂。
26日，小编打开滴滴顺风车，随即跳出一个公告，公告称：8月27日零点起，顺风车将全国范围下线。也就是说滴滴顺风车又停业了。但是这次与之前的不同，是没有说明此次顺风车下线多久，或许，他们也知道这次的乐清女孩被害，滴滴平台对乘客问题处理的不作为已经引起了公愤。
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