物业行业97.14%没有实现信息化管理。
有数据分析估计至2018年底，中国物业市场将达到7750亿 ，中国前50强物业公司市场占有率约为5.6%，没有一家市场占有率超过1%，并且超过77%的物业项目分布在 二、三、四线城市；再加上国家取消物业管理行业二、三级资质审批，允许充分市场竞争，大量资本将以物业为切入点进入后房地产市场。
此外整个物业行业97.14%没有实现信息化管理，随着移动互联网的发展，物业管理企业面临服务转型及提高管理效益的行业痛点，于是物业管理信息化开始被推至风口。
先进互联技术的迅速普及，为物业管理企业服务手段的信息化革新提供了技术支持。网络化、智能化管理服务已经成为当前和今后一段时间物业管理企业竞争制胜的关键筹码，今后还将成为物业管理企业的基本管理服务手段。如何借助先进的互联网技术手段进一步提高管理服务水平，是当今物业管理迈进科学管理的新课题。
别人做我也做？物业信息化到底是什么？物业管理信息化是指利用计算机技术、网络技术和数据库技术等企业信息化技术，对物业管理企业进行业务流程重组与优化，对物业管理服务过程进行有效地监控，实现物业企业内外部信息的共享和有效利用；以提高物业企业的服务水平、降低物业管理成本、增加经济效益和增强物业企业市场竞争能力的过程。
物业管理信息化是当下比较热门的生活服务业信息化板块之一，房地产建设的设计、施工、采购都是阶段性工作，而物业管理的延续时间则从40年至70年不等。如何贴近老百姓生活实际、提供更多增值服务、满足物业人和业主需要，将是物业管理信息系统在设计、实施阶段首要解决的问题。同时，随着人工成本的快速攀升、人口红利的渐行渐远、人工智能的急速扩张，物业管理的信息化革新将在降本增效精细管理方面提供更好的支撑。
物业管理信息化的必要性传统物业管理在物业规模、物业业态、物业质量不大、不繁、不高的发展初期，发挥了应有的作用，但是随着地产扩张，其缺点不断显现：
效率低。电话、对讲，四处找人、无法实现实时对接，特别是在应急维修、应急处置方面，逐级请示、层层批示已经不能满足各方面的多元化需求。保密性差。主要是业主信息、档案材料、合同管理等容易失密。保管难度大。物业公司在多年的运营过程中，产生大量的文件和数据，对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。人员流动带来的数据失真问题。公司内部调整、人员流动是正常现象，人员一旦调整或辞职，新接手的人员对业主不熟悉，容易出现数据失真现象。时间节点把控不力，造成企业损失。物业服务合同、房屋租赁合同、物业费用收缴、水电费用收缴、安全检查整改等，容易因为职责不到位、人员事务工作多，导致各种拖期，从而引发不必要的利益损失。
物业管理信息化可实现的功能可视化的房源管理，针对不同类型的物业项目，可配置个性化的楼层平面图或者单元平面图，显示各房间单元的基本信息，以充分满足物业管理的日常业务需要；
完善的业主管理功能，以房间为单位详细记录当前及历史的业主及住户信息，结合入伙管理功能灵活定义验收质检标准，记录房间验收的具体状况和验收资料的领取情况；
强大的收费管理功能，支持管理费、垃圾清理费等定期帐单的自动生成，针对各种固定费项，还可合并为费项包进行统一处理；
灵活设定各费项标准的计算公式，支持直接阶梯算法、分段阶梯算法等各种阶梯收费标准的设置，只需输入各种表读数，即可由系统自动生成各项收费帐单；
帐单灵活调整功能，针对已收款项可执行退款或转其它费项预付款的操作，还可根据实际需要灵活调整帐单总金额或增加消杀费等临时性帐单金额；
支持各种总表费用分摊方式，可根据房间面积、楼层、实际用量、电梯算法等灵活设定分摊参数，由系统自动生成公摊水费、公摊电费等费用分摊帐单；
客户服务集中管理机制，全过程管理客户报事，新增、修改、报价、签合同、派工处理、返工、服务回访等都有周全的服务流程，并可自定义客户服务升级机制，有效保证客户服务质量；
设备的有效跟踪管理，自定义设备维护模板，详细记录设备的维护档案，并对设备维护合同进行统一管理；
完善的车位管理功能，集中管理车库、车位、车辆、停车卡和停车费的收取，支持与停车场管理系统的无缝接口，全面管控固定车位及临时车位的管理；
智能化的预警提醒机制，根据个性化设定，系统可对仪表异常读数、设备定期维护、客户报事升级、业主欠费等进行提醒，变被动等待问题出现为主动发现问题并解决问题，有效规避风险发生。
物业管理信息化建设的意义纵观物业管理的信息化发展史，我们不难发现，日新月异的技术进步，会越来越多的应用到物业建设和物业管理中来。面对新技术的挑战，物业管理行为必须关注科技进步，及时提高专业管理水平。
每一次信息化的引入，都带来了物业服务企业效率的极大提升，那些信息化建设最深入、最彻底的企业往往也是服务效率最高的企业;物业服务企业效率的极大提高，企业成本的降低，带来的是物业服务企业市场格局的变化，而最终的市场选择也将是优胜劣汰的市场生存规律。
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