今天出版的《燕趙都市報》在11版刊發文章，題為《有事，請找都市報！》，全文如下：
有事，請找都市報！
“有事找都市報”，如此平實的一句話。而作為一個十分“接地氣”的欄目，她在《燕趙都市報》這份以“民生立報”為宗旨的報紙上，已經堅持了20餘年。
“有事找都市報”欄目開辦於1997年，至今讀者熱線總接線量超過50萬，平均每年為讀者幫辦各類大事小情近千件。她已經成為一個服務讀者的品牌，深深植根於廣大《燕趙都市報》讀者心中。2016年《燕趙都市報》再一次全新改版之時，提出“三精”意識、“四新”理念、“兩幫”做法的辦報思路。其中，“兩幫”即幫助政府推動工作，幫助群眾解決問題。而“有事找都市報”欄目，正是幫助群眾解決問題的具體體現——“民生立報”的辦報宗旨不變，關心民瘼的情懷不變。
這也是一個承諾。為此，記者會認認真真地接起您打來的電話，傾聽您的訴說，解決您遇到的難題。新房漏水了、小區停電了、檔案缺失了、電梯壞了、路不通了……家長裡短、柴米油鹽——或許瑣碎，或許繁雜，但見諸報端的一篇篇報道，仍盛滿編輯記者的一份份關懷。每次接到您的投訴，記者都會抱著客觀溝通的耐心，不厭其煩，抽絲剝繭，目的只是為了消除您的煩惱。
國事家事百姓事，一枝一葉總關情。每次能為您解困，每次能看到改善，都是令我們欣慰的時刻，也是令我們溫暖的時刻。
滴水之力，亦可匯為江海。二十年的堅持，我們亦從廣大讀者的反饋中積蓄更大的力量。
有事，請找都市報！
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