伴随着《星球大战：前线2》的话题，似乎总是绕不开“氪金”二字。
无论EA怎么卖力宣传推广本作，在很多玩家眼中，这款射击大作自推出以来就高高竖起了氪金大旗，让人无法忽视。拜本作的氪金系统所赐，玩家们又多了一个可以日常讨伐EA的饭后话题。
上周末，有玩家在国外游戏论坛Reddit抱怨称，《星球大战：前线2》实在太花钱了：经过研究，他发现玩家在游戏中要想解锁一位高级英雄，至少得需要兢兢业业地玩上40小时。
拒绝氪金的玩家，只能使用基础的风暴突击兵
按照该玩家的算法，游戏中正常完成一局对战所获得的点数大约在200至400点，而根据官方公布的数据，解锁原著主角卢克·天行者和达斯·维达需要60000点，帕尔帕廷皇帝、丘巴卡、莱娅公主需要40000点。如果按照一局突袭模式平均花费11分钟来算，即使如帝国女指挥官Iden这样的普通角色，也至少需要约14个小时才能解锁。至于那些高级角色，则得花上四五十小时。
不想多花时间的话，“贴心”的EA还给玩家指出了另一条更省时间的路子：充值变强。
想想看，不充值能变强吗？
当然对于普通玩家来说，《星球大战：前线2》本身的60美元售价已经是一笔不小的支出了，更何况这60美元也仅能让你玩到游戏的最基础内容。这位Reddit用户称，他已经为游戏投入了80美元，但他仍然无法使用自己心爱的达斯·维达角色。除了再投入40小时外，他只能选择再氪一笔钱。
看到这位玩家的抱怨，其他玩家也纷纷在下面回帖表示赞同，同时还不忘再批判一下黑心的EA。由于回帖人数越来越多，EA社区团队不得不站出来作出回应。
EA在回复中辩解道，他们之所以要设计成玩家需要花费大量时间解锁角色，目的是为了让玩家在解锁不同英雄后能“获得更多自豪感和成就感。”除此之外，就是一些“感谢反馈”之类的官方措辞。
人民币玩家（中）与普通玩家
显然，EA的回复完全不能平息玩家的愤怒，甚至还进一步激发了大家的情绪。此后，该贴迅速涌入大量玩家为该回复送上“downvote”（反对/不喜欢）。短短24小时之内，这一数字就飙升至34.1万次，成为该论坛有史以来被踩次数最多的贴子。到目前为止，该贴已累计被踩68万次，并且还在持续上升。
不仅如此，一些更加激进的玩家还将怒火投向了开发团队。
开发人员Sean在个人推特上写道：“我已经受到了7次死亡威胁，以及超过1600次的人身攻击。为什么？就因为游戏中一个不受欢迎的功能。”出于个人保护，Sean的推特账户目前必须经过他本人确认才能关注和查看。
迫于巨大压力，EA昨天在官网宣布，本作中的顶级英雄均将降价75%，解锁卢克·天行者和达斯·维达所需的点数已降至15000点。但外媒Gameinformer指出，EA在本次公告中并未提及一个重要信息：玩家完成战役所获箱子开出的点数也减少了75%，由之前的20000点降至5000点。
EA如此不走心的公关，让很多玩家感到极为失望并纷纷申请退款。然而有玩家发现，EA甚至将退款按钮从订单中移除了。
消失的退款按钮
有国外玩家截图表示，目前该按钮已经从订单页面消失。如果还想退款，就只能找EA客服申请。但由于电话线路繁忙，这些玩家需要极大的耐心才能成功退款。在很多人看来，EA这样做就是企图用复杂漫长的机制来阻止玩家退款。
为了防止玩家再次炸锅，EA官方迅速回应称，根据退款政策，“预购且未启动的游戏”，需要在游戏发售后7天内申请退款。急切想要退款的玩家，也可通过“消费者服务”渠道申请退款。不过，这一回应并不能让很多玩家满意。
由于尚在测试阶段，我们目前还不知道本作在11月17日正式发售后是否就能正常退款。可以确定的是，现在EA已经陷入玩家舆论的漩涡中心，在挽回形象之前，EA确实得反思一下这次的问题了。
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