中國移動的4G用戶居然開始出現流失！隨著中國移動4月份運營數據的披露，這則消息震驚了業內外。運營數據顯示，2018年4月份中國移動流失了242.7萬戶4G用戶。
自從2014年2月開始披露4G用戶月度發展數字以來，中國移動首次遭遇4G用戶流失的狀況，也是首家出現4G用戶流失的運營商。反觀另兩家運營商，中國電信表現不俗，4月當月和今年前四個月，無論是移動用戶淨增規模還是4G用戶淨增規模，在三家運營商中都是最高的。中國聯通的移動用戶和4G用戶同樣保持在正增長狀態。“在競爭對手加強攻擊的情況下，本身4G業務趨於飽和的中國移動正遇到較大壓力，”通信業專家項立剛對《IT時報》記者表示。電信業獨立分析師付亮也持有類似的觀點，從大勢來說，在友商低價不限量套餐和互聯網卡的強有力衝擊下，中國移動承受的壓力越來越大。中國移動遭遇“黑色”4月2018年4月份，對於中國移動來說是黑色的。4月份，中國移動的移動用戶淨增數量為112.1萬戶，創下了2016年6月以來的最低水平。更悲慘的是，4月份中國移動的4G用戶居然流失了242.7萬戶，史無前例，讓眾人大跌眼鏡。因為自從三家運營商發展4G業務以來，從沒有出現過4G用戶月度流失的狀況。即使是2015年的中國聯通，雖然全年大幅流失了1244萬戶移動用戶，但是在3G/4G用戶方面，卻增長了3474.5萬戶。這一次，中國移動創造了“歷史”。“中國移動的4G用戶趨於飽和，新增空間越來越小。而且，它的價格競爭力比較差，中國電信、中國聯通推出不限量套餐等等，讓它比較被動。”項立剛對此表示。付亮也認為，中國電信、中國聯通推出的不限量套餐和互聯網手機卡，給中國移動帶來了很大的壓力。“不過，中國移動4月份的運營數據有些詭異，一般來說，都是4G用戶淨增規模超過移動用戶的淨增規模的，因為2G/3G用戶向4G遷移所致。不過在4月份，中國移動的4G用戶流失了242.7萬戶，移動用戶卻沒有流失，反而增長了112.1萬戶，這意味著2G/3G用戶要增加300多萬，這不太正常。”付亮說道，可能的原因是中國移動調整了4G用戶統計口徑，或者在擠掉4G用戶“水分”。但不管怎樣，中國移動4G用戶增長動力不足是不爭的事實。中國電信“雙領先”搶足風頭和中國移動4G用戶負增長的“悲慘”相比，在移動用戶和4G用戶淨增規模上雙雙取得第一的中國電信無疑是處於幸福當中。4月當月，中國電信的移動用戶淨增規模達557萬戶，遠遠超過中國聯通（307.1萬戶）和中國移動（112.1萬戶）。而在4G淨增規模上，4月中國電信達到586萬戶，也是遠遠超過中國聯通（406.2萬戶）和中國移動（-242.7萬戶）。不僅是4月當月，從2018年1-4月的情況來看，中國電信同樣取得“雙領先”的成績。2018年1-4月，中國電信的淨增移動用戶和淨增4G用戶數量分別達到2091萬戶、2408萬戶，同樣的，遠遠超過中國聯通（1285.3萬戶、2338.8萬）和中國移動（1245.8萬戶、1981.1萬戶）。2018年1-4月，三家運營商淨增移動用戶規模和競爭4G用戶規模比較（單位：萬戶）2018年1-4月，三家運營商淨增移動用戶規模和競爭4G用戶規模比較（單位：萬戶）而且，中國電信有一個特徵很明顯，淨增移動用戶規模和淨增4G用戶規模在三家運營商中是最接近的。付亮認為，中國電信新增的移動用戶基本都是來自4G新用戶，老用戶轉網只佔很小一部分。 電信聯通“鉗形攻勢”奏效中國移動的4G用戶淨增規模縮減，甚至出現流失，其實並非完全出乎人的意料。讓時光倒回兩年前，2016年全年，中國移動全年淨增了2.23億戶4G用戶，是中國電信的3.5倍，是中國聯通的3.7倍，在4G用戶增量市場上的份額高達64%。
不過到了2017年，市場形勢發生了巨大變化。2017年全年，中國移動淨增4G用戶為1.14億戶，只有2016年水平的一半左右，可謂斷崖式下降。2017年全年，中國移動在新增4G用戶市場上的佔比已經降低至46.7%。2018年前四個月，中國移動在新增4G用戶市場上的佔比大幅下降至29.4%。
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