近日有媒體爆料，北京三源裡一處租戶通過自如租房後檢出甲醛超標，導致健康受損。
今天下午，央廣“下文”客戶端獲悉，自如公關稱，日前接到上述租客反饋後，一直在就補償方案與租客進行溝通。雙方就和解方案尚未達成一致，希望通過法律調解就這一問題達成和解。
事情要從今年5月說起，李龍（化名）的女友在北京朝陽區三源裡街租下一套兩居室，租房時，房間就有些異味。入住後，李龍的女友及其朋友時常會產生噁心、頭暈等症狀。隨後經檢測，此處房屋甲醛超標。李龍要求自如退還全部租金無果，後經媒體、工商部門的介入，自如同意退還全額租金，但要求李龍簽訂一份帶有“封口性質”的和解協議，要求租客不得作出發表有損對方聲譽的言論等任何有損契約精神的言行，並對該協議內容進行保密。租客如違反規定，應向自如支付等同於該協議和解金額3倍的違約金，此外，自如工作人員還要求李龍撤銷所有曝光自如甲醛問題的言論。最終李龍拒絕和解。
有類似遭遇的不止李龍一人。據報道，劉雅（化名）去年通過自如在北京租了房子，但今年她被查出白細胞數量偏低，“只相當於正常人的60%”。考慮到可能是甲醛超標所致，她找到一傢俱備CMA資質的環境監測機構進行了檢測，發現臥室、客廳的甲醛分別為0.17mg/m3、0.23mg/m3。根據我國相關規定，室內甲醛標準為0.1mg/m3，超過即為不合格。隨後她到別處居住，白細胞數量才有所恢復。
對於此類問題，自如管家一般會協助租戶辦理無責換房或無責退租，同時退回押金及未發生的房租及服務費。但劉雅覺得這很不合理，“‘無責退租’是退還所有房租，現在卻讓我為以前的房租正常買單”。自如最後提出免去一個月房租和給予一些賠償，但劉雅表示自己已經不想再談了。劉雅說，自如管家還催促她儘快搬走，他們將帶新的租客去看房。
8月28日下午，央廣“下文”客戶端再次從自如公關處瞭解到，“由於每套房屋的裝修配置不同，通風時長不同，以及季節性氣溫變化等原因，可能存在少數房源的空氣質量發生變化。”
自如公關還提到，自今年6月1日開始，自如在全國九城對全線產品進行品質升級，具體措施包括：使用的傢俱板材從國標E1升級為對標歐標、日標的E0級板材，板材甲醛釋放標準從小於1.5mg/L提升至小於0.5mg/L；升級全線產品使用牆漆與牆面輔料標準，遊離甲醛由國標≤100mg/kg升級至未檢出；防水塗料由剛性防水升級為柔性防水材料，斷裂伸長率≥30%，抗滲透率及防水性能更強；全面升級牆面和防水工藝標準。
有專家認為，使用更加環保的裝修材料會對改善室內空氣質量起到很好的作用。但是，裝修材料全部達標並不意味著房間的空氣質量就合格。“一個房間放一個傢俱是合格的，但放10個，這個量就增大了，可能就不合格。”
記者：徐菁
綜合：中新經緯
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