暑期，不少中國父母攜孩子出國旅遊，在海外的中國公民，特別是留學生群體也進入出遊高峰。出國遇險咋辦？有突發狀況怎麼辦？報警程序是怎樣的？不會英文咋辦？日前，中國各駐外使領館針對中國公民容易發生的各種狀況做出了提醒，來看使館支招。
駐美使館：提醒在美旅遊中國公民注意
一、美國醫療費用昂貴，應根據自身健康、經濟情況購買醫療、人身意外等保險。
二、美國治安不靖，槍擊、搶劫、盜竊案件頻發。在美旅遊期間應警惕周邊可疑人員，避免單獨夜間外出，如遇危險，請冷靜應對，並撥打911電話報警（堅持說中文即可獲得中文服務）。
三、請關注美氣候新聞、天氣預報，做好防範措施。遇突發自然災害，聽從當地救援部門指揮。
四、美國邊境海關執法人員有權對所有入境人員（包括美國公民）進行檢查，查驗其國籍、入境目的和攜帶物品，包括箱包、電子設備、汽車等。 美邊境執法部門檢查權限不受美憲法第四修正案約束，無須事先申請搜查令。申請入境的非美國公民在接受入境檢查時無要求會見律師或代理人的權利，除非該申請人面臨刑事調查並被羈押。一般而言，當事人在現場享有的不具爭議的合法權益僅限於投訴、要求翻譯協助和拒絕簽字等。
如當事人認為執法人員存在不正當執法行為或歧視性做法，請妥善保存相關證據，並可當面要求向其上級投訴。如執法人員在入境檢查時就涉嫌刑事犯罪對當事人展開調查，當事人原則上可立即要求聘請律師。如海關執法人員對入境者的入境目的或所持證件有所懷疑，入境者需要到二次檢查區做進一步的檢查和麵談。
需要注意的是，持有效美國簽證並不能保證您有權進入美國，海關執法人員擁有準許您入境的最終決定權。與現場執法人員做法理爭論對解決入境受阻無益，甚至會導致事態惡化。建議您客觀、理性回答執法人員的詢問。
五、為進一步防範恐怖主義威脅，確保乘客和機場的安全，美國陸續推出或從嚴掌握有關機場的安檢措施。請大家關注有關新聞，並在現場尊重執法和工作人員指令。
六、未滿18週歲的未成年人在出入美國國境時，應有父母雙親陪伴，如只有父母一方陪伴，則需持另一方的書面授權書；如與祖父母、兄弟姐妹等其他親屬、朋友一起旅行或參團旅行時，需持父母雙親的書面授權書。美邊境執法部門並非總會要求查驗該授權書，但如果其提出要求，則必須出示。美官方並未提供授權書的寫作模板，但提示需包含以下內容：出行人物、目的、時間、地點、缺席父母的聯繫方式等，並建議用英文書寫並做公證。
七、建議留存護照信息頁、簽證頁的複印件。如遇護照丟失情況，請立即報警。一般情況下，憑護照、簽證複印件和報警記錄可在美國國內乘坐飛機。同時，請儘快前往附近的使館或總領館補辦相應旅行證件。
八、近期全球針對中國公民的電信詐騙橫行，外交部和有關駐外使領館已多次發佈提醒和應對指南。在此再次提醒，中國駐外使領館和國內政府機關不會以電話方式通知中國同胞有涉及國內的案件需要處理，不會主動通知護照證件過期需要延期或補辦，更不會索取銀行卡等個人財務信息，不會要求轉賬或匯款。如接到陌生人電話通知“交通事故”、“孩子被綁架”等信息時務必冷靜，待通過其他渠道核實情況後再處理。
如不幸上當受騙，應及時向美國當地警方報警，並同時向國內公安機關報案。受害人無法直接向國內公安機關報案的，可通過國內近親屬及時報案，並向報案地反電信網絡詐騙中心請求幫助（撥打110即可）。
中國駐美使領館領保電話：
駐美國使館：202-4952216
駐紐約總領館：212-6953125
駐舊金山總領館：415-2168525
駐洛杉磯總領館：213-8078052
駐芝加哥總領館：312-7800170
接下來，我們再到澳大利亞看看：
解密在澳大利亞報警方法，報警可以用中文——
駐布里斯班總領館介紹昆士蘭警方報警流程
小韓是一名留學生，在學校附近獨自租住了一間公寓，平時白天上課，晚上回到公寓。這一天，小韓結束了一天的課程，回到公寓，推開門發現自己的房間一片狼藉，立刻意識到被入室盜竊了。小韓馬上清點了一下，發現家中現金、手錶以及一個裝證件的包被盜。小韓立即撥打了報警電話，向警方陳述了情況，警方也表示將盡快出警，並讓小韓保護好現場。
就這樣，小韓也不敢收拾房間，儘量保持著原樣，可一直等到了第二天早上，警方才來到現場。警方到來後，對小韓進行了筆錄，勘察了現場，調取了公寓的監控錄像，之後表示將立案調查，並將儘快告知小韓調查結果。小韓對於警方的調查處理並無意見，可是對於警方的姍姍來遲卻很不解，疑惑為什麼在報警以後第二天警察才來?
中國駐布里斯班總領館希望來澳中國公民，能在閱讀以下由澳昆士蘭警方做出的相關介紹後，對澳報警的流程，以及警方處理報案的流程有更多的瞭解，並在需要報案時，能更好的應對。
其實警方的出警程序，跟醫院急診一樣，是分“危急”等級的。任何對生命有威脅的情況和正在發生的罪案都屬於緊急級別，一般都會馬上派前線警察去現場。而對於無生命威脅或已經發生的罪案，會歸入非緊急級別，另安排警員出警。
比如，兩人同時報警，一個是已經發生的入室盜竊，而另一個是剛剛發生的車禍，那麼為了救護傷者，警方會優先去車禍現場。民眾也許會覺得，手機丟失或家裡被偷盜是非常緊急的情況，希望警方能夠馬上到場。
但從警方的整體調度上來看，同時報警的常常有很多更緊急的情況，例如兒童走失、懷疑恐怖襲擊活動、可能發生的自殺事件，或是暴力搶劫、嚴重交通事故等等。而同一隊警員常常同時有四到五個，有時候多達九到十個案件等待他們去處理。
從整體公共安全的角度來看，調度中心的主管會根據這些案件的緊急程度來分派和編排先後次序。每一個案件都有一個相應的優先次序碼，而執勤的警員則根據分派案件的優先次序碼出警。
因此，警方呼籲，如果是非緊急情況，例如財物的報失、小偷已經離開現場的入屋盜竊、沒有人員傷亡的輕微交通事故等等，可以撥打131 444非緊急報案電話，或通過Policelink APP報警。不要佔用緊急救援的熱線服務，把000留給真正有需要的緊急求助。
現在我們清楚了警方接報案後的處理流程，以及不同報警電話的使用方法，那麼我們在報案的時候又應該注意些什麼呢？
1、緊急情況下，000接通後會問你需要Ambulance, Fire 或者Police的協助。說Ambulance會轉接到救護車中心，說Fire會轉接到消防中心，其他情況會轉接去警察的緊急報案調度中心。（如果接通後什麼都不說，會默認需要警方服務。）
2、一定要保持冷靜，不要過度驚慌，清楚地說明是什麼狀況，比如：我被搶了、有小偷現在在家裡、交通事故有人受傷等，然後準確地說出地點，最好可以使用Policelink APP上面的定位服務來確定當時所在方位。如果是用座機撥打的報警電話，警方也可以第一時間對你進行定位。
3、最好能夠準確地描述嫌犯的特徵，例如：性別、種族、身高、年齡、口音、衣著以及逃跑的方向、車牌號碼、車輛顏色、車輛型號等等。如果拍到照片和視頻，也可以作為證據通過Policelink APP提交給警方。
4、如果不會說英文，可以撥打131 450，請中文接線員幫忙轉接報警電話。
此外，作為中國公民，當您在澳大利亞昆士蘭州旅行、工作、學習或居住期間遇到意外事故時，或當您的合法權益受到侵害時，您也可以及時聯絡駐布里斯班總領館領事保護與協助電話（07）3012 8090，外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話+86-10-12308或+86-10-59913991。
請記住：海外遇困難
請聯繫中國駐外使領館
或外交部領保與服務應急呼叫中心：8610 - 12308
《海外之聲》《外交之聲》綜合自：外交部領事司、領事直通車、中國駐美國大使館、中國駐布里斯班總領館等
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