2018年7月15日16时许，市公安局交警支队柳湖高速公路大队接崆峒公安分局四十里铺派出所现场协助请求，有一少年在服务区停车休息上洗手间时，被家长遗忘，落在了平凉服务区，请求协助寻找。
服务区执勤点副大队长罗富良带领民警在服务区内进行寻找未果。此时正值货运高峰，高速公路车流激增，为确保遗失少年人身安全，民警立即向大队主要领导汇报此事。警情就是命令，恐防遗失少年被陌生车辆带走或少年徒步进入高速公路主干道发生危险，大队长王彦立即向各收费站执勤点下达命令，进行逐车查询，并亲自带领民警在高速公路上巡查，一路向西到青兰高速1558公里处时，发现路边应急车道内有一少年在徒步行走，情绪恐慌，身旁车流穿梭，处境相当危险，巡逻警车立即停车将该少年拦停，并带至安全位置进行询问。经询问得知，少年跟随父母外出，在服务区上洗手间时被粗心父母落在了服务区，于是根据出行方向徒步寻找父母，已经前行了10公里路程。
民警随即电话联系少年父母时，该父母驾驶车辆出现在该路段，巡逻民警遂将孩子交给了其父母，并告诫其父母，外出旅行期间，注意行车安全的同时要确保车上人员安全，坚决杜绝此类事件的再次发生，少年父母对大队民警认真履职表示真诚的感谢。下一步大队将持续开展“作风建设年”结合“放管服”改革，认真履职，践行全心全意为人民服务宗旨。
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