2018年8月10日，漢濱區“2.16”交通事故當事人文某某家屬為感謝漢濱分局交警大隊事故中隊民警在辦案過程中嚴格公正執法、熱情幫助的工作作風，特意製作一面印有“人民警察為人民，解難救急一家親”的錦旗送到了事故中隊中隊長竇偉手中，以表達內心感激之情。
事情要從半年前說起，2018年2月16日凌晨，事故當事人文某某在自家門前的道路上行走時，被一輛二輪摩托車撞倒受傷陷入昏迷，經醫院搶救雖無生命危險，但其大腦中樞嚴重受損後期還需要大量的醫療費用，因肇事人夏某某家庭經濟困難無力承擔，傷者醫療費用成了難題。辦案民警瞭解情況後，及時與傷者家屬會面耐心解答辦案流程，指導家屬按程序維護自身的合法權益，同時積極向上級機關請示彙報協調交通事故救助基金對文某某進行救助。
在中隊幫助下，當事人文某某於7月8日在司法鑑定所進行傷情鑑定， 8月1日事故中隊對肇事人夏某某刑事拘留，8月7日中隊長竇偉親自將2萬元交通事故救助基金交付到了文某某家屬手裡，文某某家屬被中隊領導及辦案民警嚴格公正執法、熱情幫助的工作作風感動，特意製作一面錦旗於8月10日送來中隊，對中隊領導及辦案民警表示感謝。
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