開車的朋友都知道，開車得買保險，有時候難免刮刮蹭蹭，通過保險，可以降低車主的損失。日前，青島的潘先生就碰上麻煩事了，行車途中出問題，導致車輛報廢了。想起投的保險，卻發現事情並不簡單。
青島的潘先生在棗莊購買了一輛二手車，當時相關的保險也都在當地購買。今年6月份的一天，他開車去河邊釣魚，還沒有到地方，突然之間就發生了意外。
潘先生告訴記者：“當時就是我從那邊下來，下來以後路太滑了，剛下完雨，低頭看了一眼手機 ，開裡邊去了。”
掉進河裡之後，潘先生從車窗鑽了出來。隨後，他報了警並且聯繫了保險公司。按照保險流程，保險公司開始了理賠程序。
雖然車輛被廢，幸好人沒有出什麼事。本以為順理成章的事情，結果突然發生了變故。
潘先生告訴記者：“說他們公司對這起事故有異議，說我可能是故意的或者是怎麼的，然後說調查我， 我說行， 那你們調查吧。”
車輛報廢 保險理賠“遇難題”
潘先生表示，保險公司先後對他的通話記錄等信息進行了調查核實，結果顯示，並不存在故意騙保費的情況。
隨後，保險公司統一理賠，但是要扣除五千元殘值，車輛保險公司給回收，雙方簽訂了賠償協議。
可是讓潘先生沒想到的是，在他等待的過程中事情再次出現狀況。
潘先生告訴記者：“籤賠償協議之後現在保險公司就不給賠了，說什麼賠得多了，跟我這個車現在的價值不符合，說如果說給我賠的話，就有什麼不正當獲利什麼的。”
事情發展到這一步，讓潘先生有點迷糊了。他的保單上白紙黑字寫明瞭保險金額，並且也簽訂了賠償協議，這賠償怎麼就出問題了呢？隨後，記者和潘先生一起來到了中國人民財產保險股份有限公司平度支公司。
對於潘先生的疑問，中國人民財產保險股份有限公司平度支公司工作人員表示：“保險是一種補償， 不是一種得利的行為。”
自己車輛報廢，正當要求理賠，這麼就成了得利的行為了呢？隨後這位工作人員給出了這樣的解釋。
中國人民財產保險股份有限公司平度支公司工作人員表示：“他們就是用行車證給你錄去， 一年是7.2的折舊。但是他這個弄錯了，他不應該按一年7.2的折舊，他應該一年是12點幾的折舊，他月折舊率是11.1，因為它原來是個營運車。”
經過溝通，記者瞭解到，原來保險公司認為潘先生投保的車輛價值，大於他這輛車購買時的價格，所以沒有給他進行正常賠付。
對此，潘先生表示不認可，“當時也是你們公司給保的保額啊，你要說保額高了，那你們公司當時為什麼要保這麼高。”
賠償出問題 因為“保額太高”？
這邊車輛報廢要理賠，那邊保險公司說你投保的保額太高了，不能按合同給你理賠了。對此，潘先生表示，保額多少是保險公司當初制定的，他只是按照對方給出的保額進行了投保，現在提出車輛沒有這麼大的價值，他很不理解。潘先生這車到底該怎麼賠呢？
潘先生說，當初投保的時候，並沒有人向他核實買車到底花了多少錢，只是給他要走了相關證件。
潘先生告訴記者：“就是給他們發行駛證、身份證 ，他們公司裡面有系統，輸入系統，系統給報的保額啊 ，然後保險公司就保這塊錢。”
針對潘先生的說法，中國人民財產保險股份有限公司平度支公司的工作人員也給予了證實。
既然雙方都認可，那為什麼還是不能按照保單上寫的價格進行賠償呢？難道，保險公司認為潘先生遇到的這起事故里面，還有什麼隱情嗎？但工作人員表示，並沒有隱情。
“保額太高”不給賠 客戶怎麼辦？
那保險公司和潘先生簽訂的那份賠償協議又是怎麼回事？難道潘先生簽完字之後，賠償協議也無效嗎？
針對這個疑問，保險公司工作人員告訴記者：“不核損，就是青島領導不同意，我們屬於基層辦事的，不是說你辦事的就定了，還有領導簽字。”
現場，記者也進行了協調，但是最終雙方並未達成一致意見。
中國人民財產保險股份有限公司平度支公司工作人員表示：“如果定四萬五的話就沒什麼問題了。 你想弄錢多的話，就是通過合同起訴你基本上就贏了。”
截止到發稿時，因為協商的價格差距較大，未能達成一致意見，雙方還在協商當中。對於這件事，閃電新聞將會繼續關注。
閃電新聞 2018-08-27 08:50:15
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