情商高的人會怎麼說話？問答頭條網

2018-08-27 16:15:34 佚名

德用量容趣心

說話是一門藝術。有些人為什麼人緣好，因為會說話！同樣一件事，不同人表達出來，效果會截然不同，這就是語言的藝術。在職場中我們會注意到，有的人說話，大家非常願意聽，而有的人一出口，就會招人反感。所以，說話看似是一件小事，其實對一個人的人際關係影響很大。

那麼，如果說話才顯得情商高呢？

一，批評的話，委婉地說。比如，員工遲到了，如果批評說：“怎麼又遲到了”，員工肯定心裡不滿。而如果說“送孩子晚了吧，以後早出來幾分鐘，免得路上著急不安全，而且也不會遲到”。

二，求人的話，客氣地說。工作中請人幫忙，如果說“小劉，把這個送到打字室”，小劉肯定不情願，憑什麼你自己不去。如果這樣說：“小劉，辛苦你一下，把這個送到打字室好嗎”。語氣一變，別人才會心甘情願。

三，拒絕的話，惋惜地說。別人向你借錢，如果你說“我也沒錢”，人家肯定不相信。而如果這樣說：“你要早說就好了，前幾天媳婦突然決定買房，昨天剛定了一套，正在湊首付呢”

四，選擇的話，技巧地說。去外面吃麵，如果老闆問你“加不加雞蛋”，很多人可能隨口就說不加。而如果老闆問“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋”，大部分人都會說“加一個吧”。

五，提醒的話，幽默的說。如果前面有人並排走路，你著急過去，如果說“讓一讓”，估計沒人理你。而你要是這樣說“閃開閃開，小心蹭油”，人們還以為泔水車過來了，會馬上把路讓開的。

溫馨提示：閱後如果喜歡，請不要忘記添加關注，歡迎大家關注、點贊、評論、轉發。

每天掰開了揉碎了給你講講職場和管理那點事。如果感興趣，請閱讀本頭條號相關文章！

管理那點事

我原來有兩個頂頭上司。同樣安排工作，一個上司這樣對我說，“我剛才說的話，你到底聽明白了沒有？！”一個上司這樣說，“我把這件事講明白了嗎？”我就比較親近與第二位上司。你看，同樣是安排任務，高情商的說話，放低了自己，尊重了別人，讓人感到舒服。所以，會說話是情商高的主要表現形式，會說話是一項職場技能。

第一，腦子裡始終堅持尊重他人的原則。這個需要價值觀的引領，還有就是長期訓練。開口說話，就要放低自己，尊重他人，目的還是達到自己的目的，為何不讓別人高興為自己服務呢？有些人就是不明白這個道理，讓別人不舒服自己就舒服了？真正有本事的人呢，讓別人舒服了，讓自己利益最大化。放低自己不但不吃虧，還佔大便宜。

第二，千萬不要有爭口風論輸贏的思想。有些人說話遭人厭煩，就是他圖一時口快，爭口風，要佔上風。不得理就不饒人，得理更不饒人。你嘴巴上贏了，但實惠沒了。這種人其實就是傻瓜，但他們的性格這樣，很難改正，一開口就要贏。所以，從年輕時要訓練自己，不爭口風，以利益為重，寧願讓別人嘴上佔上風，但自己暗地裡得實惠。

第三，說話要照顧別人情緒，關注周邊人的感受。一對一說話，讓照顧對方的情緒，不要刺激別人，不要火上澆油，如果不會說話，不如做個傾聽者。對一群人說話，要關注多數人的感受，甚至要照顧每一個人感受。比如，群裡有個離婚的，就不要大聲說，結婚真好。寧願不說，也不刺激別人。

第四，要經常表揚別人，讚美別人。讚美別人，一定要從小往上說。舉例，你的下屬PPT做的好，就從小往高處表揚。你這張PPT做的好，看得出你非常用心，說明你工作能力強，我發現你一貫如此，提升了你們部門的水平。這五個層次是逐級抬高的，下屬聽了會不會狠高興很受激勵呢？

第五，非要批評時要從高往小處說，與讚美的方式相反。同樣這張PPT做的不好。如果反過來說：你看這張PPT沒有實現我的意圖，說明你平時不用心，你的工作能力值得懷疑，你們部門都這個風氣。你這樣說話，上升到人品和部門整體，得罪了全體。批評時，就說這張PPT。你平時一向很用心，這張PPT沒有做好，是不是遇到了什麼困難。

第六，同事之間多用疑問句。舉例，你明明安排同事幹活，可以用疑問句，小張，你能不能把材料送到客戶哪裡，好嗎？反過來說話，小張，你馬上把材料送給客戶。兩種說話，道理一樣，但後一種讓小張不舒服。

職場火鍋

情商高的人會怎麼說話？這個很簡單，凡是情商高的人，他的智商他的能力都是挺超強的。他們總是能夠左右逢源的，他的人為交際能力她的個性魅力，他的思想見解，他的人生水平道德素質修養，他的品位而他的閱歷等等都是讓人非常尊重，讓人打心眼的喜歡他，敬佩他愛戴他，對他產生好感。這樣的人往往是有魅力的，不管他們走到哪裡，為人處事總是有一種天生的感染力，一種親和力，這就所謂的一種人品，所謂的一種人格魅力！

人總是受歡迎的，他們總是人生的贏家，他們總是讓人如浴春風，總是讓人感覺是那樣的舒服，那樣的自由自在的交談，所以他們就是天生具有這樣一種魄力！情商高的人他們都是智商高的她們往往雙商是連接在一起的，都是一種腹有詩書氣質華的，他們往往都是有內涵有品位，而有見解，低調為人處事，自信淡定，從容端莊大方，美麗優雅，就這樣所謂的一種人！他們的性格都是真情袒露，從不虛偽從不做作，他們對人就是這樣熱情爽朗，就是這樣真實面對。他們都是靈魂深處帶有書香氣款款而來的人，所以往往都是最受歡迎的！

舉例說明當人家在誇獎你讚美你的時候，他們都是非常客套謙虛的去回敬別人。會誇獎讚美讓人家感覺到永遠就是處在一種被人表揚被人喜歡的一種狀態，它能樹立人的自信心，能煥發人的無線精神抖擻，能讓人信心百倍意氣風發。所以這就是情商高的人他能夠激勵別人，能夠讓人充滿生機勃勃和無限的生命力量。情商高的人無論如何狀態都能坦然面對，談笑風生，都能沉著應付。別人的諷刺漫罵所有的尷尬，所有的不利於自己的狀態，他們都能夠輕鬆巧妙的周旋，能夠於無形間談笑風生就把它化解，這就所謂的情商高的人最真實的表現！

他都能夠淡定知性從容的面對，泰山崩於前而面不改色，他們養成了這樣一種心理素質，因為他們見多識廣，因為他們經歷了人世間的一切滄海桑田，所以他們的心理素質他們的閱歷，他們的人生見解，他們的文化水平，他們的一切思想高度人生的品味悟性，都是不同凡響的，卓而不群的超凡脫俗的一種狀態！所以往往他們的人生都是優秀的，都是成功的。曾經我的身邊所有的男人都這樣說老公，你娶到這樣的老婆文武雙全這樣內外兼修，工作生活家庭事業幾不誤，這樣會賺錢，多少男人在她面前都汗顏自愧不如。

你真是好福氣好幸運，有這樣一個女人，真是你八輩子修來的福氣，是你上輩子積德，每次都會讓老公感覺都挺尷尬的，然後我就會說，其實難道你們不是同樣幸福嗎，每一個男人都是這樣，總覺得別人的女人好，其實忽略了自己的女人。身邊的女人才是最真實最好的，她們做牛做馬為你生養兒女，為你辛苦操持家務，為你做付出所有的一切而默默奉獻而無怨無悔，心甘情願，這樣的女人才是最好最優秀最偉大的，所以這個人世間每一個女人都值得稱讚！

還有一次有幾個男人在說笑，說你媽怎麼怎麼樣，總之就是瞧不起女人，讓另一個男人挺尷尬的不知道怎麼反擊。我當時挺身而出幫他解圍，當然了你們足夠能幹足夠偉大，但是你們的母親不是更厲害偉大嗎，女人她不是更值得歌頌稱讚嗎？所謂天下所有的一切都是靠你們男人創造的，但是你們男人又是誰創造的勒？沒有女人又怎麼會有你們這麼能幹的男人呢？間接的來說一切都是女人創造的，難道不是嗎？無論男人多麼的成功多麼的優秀，不都是女人賜予你們的生命嗎？這一番回擊，讓那一幫男人哈哈大笑稱讚有加。

往往由於隨即應變，能夠對你刮目相看，讓人打心眼裡來佩服你，尊重你。既不得罪他們，但是又維護了女人的尊嚴，說的又是事實道理，讓他們心服口服，巧妙的化解這份尷尬！曾經一個人問另一個，你比一下，到底是你老婆厲害能幹，還是還是她能幹？就指我，然後那個男的他當時就說，我覺得還是我的老婆能幹，問他為什麼？他說不管這世界的女人如何的能幹，但那都不是我的老婆也得不到，所以我的眼裡，只有擁有的才是最好的。所以這樣的男人他的情商真的高，誇獎了別人也讚了老婆，也證明了他是一個優秀重情義的男人。

如果他說自己的妻子不好，等於也間接的貶低了自己，讓人會覺得既然你老婆不好，你為什麼會選擇？一個說自己老婆不好的人，那麼他的素質修養水平又會好到哪裡去？誇獎了別人又維護了自己的妻子，也體現了自己是一個重情重義的表現，這男人他就是社會上一個蠻優秀的男人！凡是會說話會做事的人，那麼他定會是非常優秀的人，因為他們為人處事說話總是能夠顧及到別人的感受，他們永遠都是為別人著想，永遠站在別人的位置，所以他們的智商情商都不是一般人所能及到的。這樣的人往往就是一種心地善良，就是一種人生的大局為重，他們的人生格局，他們的胸襟氣魄，他們的閱歷，往往都站在一個很高的境界，所以這就是一種智商情商較高的表現！

川妹劉軍豔

情商高的人，會懂得揣摩對方的心理，會給對方更多選擇的自由。

舉個例子來說，在餐廳剛吃完飯的客人，如果聽到服務員問，“您好，要不要來一份甜點？”這種問法其實並沒有給客人留下選擇的自由。如果是喜歡甜點的人可能就會點一份，不喜歡的客人就不會點了。但是換種說法就大不一樣了，如果服務員說：“您好，餐後甜點有香蕉布丁和提拉米蘇，您選哪種？”措辭一改變，客人的回答也會改變，因為一般人面對兩個或者多個選擇時，都會下意識地從中做出選擇，這就是選擇自由的魔力。這個方法最關鍵的地方，就是對方無論選擇哪個選項，都能達到我們的目的。而且，對方還會覺得這些都是他們自己的主動選擇，沒有被強迫的感覺。

情商高的人，懂得用各種修辭方式，來渲染說話的效果。

舉個例子，向女神表白直接說：“我喜歡你！”這樣就太平淡無奇了，如果加上赤裸裸的感官詞彙就強烈的多，比如：“我一見你，就喜歡得怦怦直跳！”“我一見你，就喜歡得嘴唇顫抖！”“我一見你，就喜歡得雙眼迷離！”

情商高的人，懂得用“儆其所惡”來達到自己的目的。這裡面的“儆”類似於“警報”的“警”，儆其所惡的意思，就是明確的告誡對方：你覺得很不錯的東西，其實是存在著看不見的壞處的，這其實是利用了心理學上的“損失厭惡”原理。損失厭惡，其實就是人們害怕損失的本能。

舉個例子來說，我們在飯店就餐都遇到過滿地亂跑的“熊孩子”。大廳吃飯本來就挺吵的，還要忍受這些小孩子大吵大叫，想想也真是頭疼。那麼，假如你是飯店的管理人員，該怎樣說服孩子的父母管好自己的孩子呢？如果你對家長說，“為了避免打擾到其他客人，請您管好自己的孩子”，家長們可能會若無其事，繼續聊她們的話題，不會把這件事放在心上。但如果你用心揣摩下家長的心理，從他們的利益出發，效果就大不一樣了。你可以這樣說：“女士們，打擾一下，我們廚房剛剛做好的菜非常燙，如果不小心撞到孩子身上，會造成嚴重的燙傷，能不能請你們讓孩子回到座位上呢？”

這樣說完以後，這些家長一定會緊張起來，會立刻喊自己的孩子回到座位上坐好，如果孩子不聽話，家長還會主動起身去接孩子回到座位。為什麼會有這麼大的差別呢？這是因為家長們就算不在乎自己的孩子打擾別的客人，但是不會對自己孩子的安危不管不顧。

不雨

所謂情商高，就是懂得好好說話。從一個人的說話方式可以看出一個人的情商水平。情商高的人是怎麼說話的？

1. 在發表自己的看法時，先稱讚一下對方的觀點。為什麼要這樣做？因為人們都希望得到他人的認可，如果你的觀點和對方的不一樣，但說之前先表達一下對對方的欣賞，那麼你的觀點會更容易被對方接受。

2. 聊天時，善於尋找話題，多提對方，少說自己。跟人聊天時，不要光說自己，要多提對方感興趣的話題，把話語權讓給對方。如果不知道對方對什麼感興趣，那麼你也要主動關心對方的生活，這樣的聊天才有話可說。

3. 看破不說破，看穿不拆穿。人生已經如此的艱難，有些事情就不要拆穿。發現對方說錯話或者說謊，不要在眾人面前當面拆穿。很多事情，只要自己心裡有數就好了，沒必要說出來，太直接容易傷人自尊。

4. 儘量多使用“咱們”、“我們”。這樣做會讓人覺得更親切，迅速拉近彼此的距離。比如和人約了吃飯，把“明天去哪吃飯”換成“我們明天去哪裡吃飯”，感覺就比較好一點。

5. 不要當事後諸葛亮。對方遇到不好的事，吃虧了，上當了，來你這尋求安慰，你一定不要說“我早就告訴過你......”。這樣的話只會讓對方心裡更加難過，簡直就是雪上加霜。而且事情已經發生了，再落井下石也沒有任何意義了。要做的應該是安慰對方“人沒事就好，錢可以再賺。”或者把自己曾經上當受騙的經歷說出來，讓對方心裡平衡一下。

在與人溝通的過程中，我們要懂得把握說話的分寸，多站在對方的角度思考問題，多關注他人的感受，把話說的得體，讓人容易接受。切忌不分場合、對象和時機地出口傷人，令人陷入尷尬甚至氣惱的境地。

戀愛顧問菌

語氣是說話的核心。情商高的人，特別注重說話的語氣。讓聽者，感覺順耳，心情愉悅，願意接受Ta的意見或建議。在說話中，會不時的用一些警句或者幽默，引起對方的注意。會觀察對方的反應，以調整談話的氣氛。

也就是說，情商高的人，會讓整個談話氣氛很愉悅，很輕鬆，保持聽的人願意聽，說的人高興說。不會讓談話冷場，更不會出現談不下去的僵局。

在看似輕鬆愉悅幽默的氣氛中，情商高的人不會忘記自己談話的主題，想要達到的目的。在愉悅的氣氛中，順理成章的達到自己的目的，不會讓人有被利用，被支使或被強迫。也就是說，不會有強人所難的感覺。

同時情商高的人，會刻意留給對方說話的機會，做一個忠實的，不時有回應的傾聽者。讓對方感覺被重視，對自己的談話很有興趣，不但有信心說下去，而且經常會掏心掏肺，勇敢的表達自己的所思所想。

是的，情商高的人，說起話來會讓對方甘願掏心掏肺。

情商高的人，不說不利於自己的話，不說有損別人的話，不說傷和氣的話，不說尷尬的終結聊天的話。

我有情商表現很佳的時刻，很特別，相當難忘。

當一個有思想有智慧的人，情感需求得到了充分的滿足，Ta的情商就會表現很高。因為Ta的文化底蘊，思維模式，格局和修養，會讓Ta得意時不受寵若驚，不狂妄自大，不剛愎自用，而只是把自己甜蜜柔軟的心打開，溫暖平和，充滿善意的對待這個世界。帶給每一個人溫暖舒服的感覺。

讓我們一起努力，做一個情商高的會說話的人，順理成章的達到自己的目的，同時成就別人，溫暖別人。

靈魂的香氣

所謂情商，指的是情緒智力，也稱情感智商。

情商的本質是對情緒的瞭解、洞察與掌控、應對。

情緒嘛，有自己的也有別人的。情商的完整內涵包括：

瞭解自己的情緒；（自我意識）
掌控和管理自己的情緒（自我管理）；
瞭解別人的情緒（同理心、換位思考）；
管理和應對別人的情緒。（安慰、共情、感染、鼓舞、召喚）

再加上一個自我管理的昇華版本——自我激勵：包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力。

那麼，在和人交往與溝通的時候，情商高的人會怎麼說話呢？

不會一直多說：情商高的人不會滔滔不絕的，不管他人看法與感受在那邊自說自話或者高談闊論，而是會注意讓對方多說話，自己以傾聽為主。
很少會中途打斷：情商高的人很有耐心，會認真傾聽完對方所說的話，而不會隨意打斷，讓人很是尷尬。
同理心、共情：情商高的人會設身處地地去理解別人的立場和感受，真正運用同理心，感受別人的悲傷、歡樂和痛苦，並達到共情，與別人一起分享喜悅、歡樂和悲傷，讓別人的喜悅加倍、痛苦減半；
目光接觸：情商高的人會微笑著注視對方，這是傳遞一種對人的尊重和關注，相反，情商低的人則是漫不經心、或者在忙其他的事情，讓和他聊天的人覺得受忽視或委屈；
讚賞性點頭及恰當表情：情商高的人會經常讚賞性點頭，而且是發自內心的認可，卻不是拍馬屁那種，同時會有恰當的肢體動作和表情，讓人有種如沐春風的感覺，很喜歡和他多交流；
不會說冷話：什麼叫冷話呢？就是那種話一出口就不想和他聊天的話，比如“哦，呵呵，這有什麼了不起的，你怎麼這麼笨呢……”，同時還一副不屑或者鄙夷的表情……

總而言之，情商高的人在交通的過程中非常注重對方的感受和看法，關心對方的利益和感受，同時秉持一種寬容、真誠、友好、包容的態度去用心傾聽和反饋，不會因為對方年齡或地位等因素而自以為了不起或者不屑一顧。

看完應該有感悟吧，有的話記得點個贊！

馮起升

民間俗諺這樣表達說話方式的重要性，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。

利用正確的途徑，不僅可以表達自己內心的想法，還能夠很好的說服他人肯定和支持你的立場。

方法一，用“誇”的方式說話最容易被對方接受的說話方式，當然是讚揚。

很多不同的話題，都可以用讚揚來作為開場。

正因為讚揚可以讓人愉悅，所以，這樣的開場會喚起他人的興趣，激起他們進一步聽下去的慾望，同時打開他們的心扉，願意同你互動交流。

方法二，“順帶”說出重點。

比如，指出問題的嚴重性是你的溝通重點，但在談話的語氣、順序上，可以把它偽裝成為“順帶而過”。

這樣，在保證引起對方足夠重視的同時，也不會破壞你們之間的感情，更不會有傷對方的自尊。

方法三，巧妙暗示對方某些情況下，直接說出自己想表達的內容，很可能讓對方反感。

此時，可以採用暗示的方法。

比如，表面上在說其他事情，而實際上卻另有所指。

表面上是在順應對方，實際上卻是在批評等等。

當對方回味過來時，一定會仔細思考你的良苦用心。

只說七分的語言藝術，話到嘴邊留一半。

說話，是溝通的重要方式。

正因為具備了語言功能，人類的溝通才能高效、簡單、準確。

說話是一門藝術，缺少了含蓄因素，就無法發揮語言交流的藝術特點。

如果溝通者將凡是自己所想到的，都毫無保留全部說出來。

那麼，最終獲得的很可能是人際關係上的災難。

說話應該注意為對方留有餘地，保留他們的面子。

雖然事實放在眼前，但你的描述和看法都應該有所修飾，而不能自以為“忠實”的去盡力表達。

否則，有可能破壞對方的自尊，並增加他們對你的惡感。

另一方面，當你想通過語言來向他人提出意見或要求時，也沒有必要說的過於“赤裸裸”。

如果能從側面出擊，觸及主題，在達到目的同時，也能夠讓對方深深佩服你的表達能力和人格氣度。

在這方面，美國鋼鐵公司的第一任總裁施瓦布先生為我們做出了表率：施瓦布曾經是美國鋼鐵大王安德魯·卡內基的助手，在當時的美國，他的年薪令人瞠目結舌：整整一百萬美元。

那麼，他究竟有什麼樣的出色能力呢？

一件小事表現了施瓦布的獨特溝通能力。

鋼鐵公司的車間內，懸掛著醒目的標牌“禁止吸菸”，但是經常有少數工人不顧禁令，坐在角落中吸菸。

某天，施瓦布來到車間，發現就在禁令標牌下，幾名工人圍坐在一起大過煙癮。

要是其他主管看見，一定會走過去，指著他們頭上的標牌，盛氣凌人的說道：“難道你們看不見字？”

可是，施瓦布並沒有這樣做。

他走到工人身旁，打開自己精緻的雪茄盒，依次給每個人遞上一支高檔的古巴雪茄。

然後淡淡的說道：“小夥子們，我希望你們能出去抽完我敬給你們的雪茄。”

不用更多的斥責話語，這些工人們就發現了自己的錯誤。

從此之後，他們再也沒有發生過這樣的抽菸事件。

試想，如果施瓦布不留任何餘地，直接呵斥工人，那麼，因此引起的叛逆心理，很可能使得他們今後繼續違反工廠規定，溝通結果會以失敗告終。

標準小圓圓

用戶60479147925

情商高的人會照顧別人的想法，和情商高的人相處會覺得很舒服，這裡分享舉幾個例子吧！

例一，高中女生同桌長的蠻好看，後來和班長在一起了，高考結束後他們不在一個城市，不久後女生提出了分手，班長答應了，沒多久女生就找了新男朋友，班裡人知道了，有人為他抱不平，言語裡對女生有不少詆譭。

班長知道後，隨即發了一段話:“我們在一起兩年，一直很開心，一起笑過，傷心過。如今因為距離性格等問題分開也是自願。如今她找到了能夠繼續陪她的人，我也很開心，但是並非大家說的那種情形，我們一起度過高中三年，請你們相信我，也更應相信她！”我覺得這段話說得很棒，當時看到時我立馬拿起手機指給旁邊人看，看，這是我們當時的班長。