Vivian219593145
近日，根據遼瀋晚報爆料，瀋陽的滴滴車主姜先生最近參加了APP 推出的大轉盤抽獎活動，抽中了500元獎勵！不僅姜先生，瀋陽多名車主都抽中了 500 元獎勵，並且打入賬戶裡。但是令眾多車主萬萬沒想到的是，這筆錢竟然被滴滴扣回了！而滴滴平臺給出的解釋，也很讓人匪夷所思：因為系統異常，車主抽中的 500 元獎勵都被扣回。
據瞭解，姜先生抽到紅包後，很開心。但是這筆錢還沒在自己手裡捂熱乎呢，蔣先生就發現平臺上有大轉盤的活動頁面不見了。等到下午的時候，" 滴滴車主 "APP" 錢包 " 頁面上方出現提示：" 近日部分參與車生活轉盤抽獎的車主 APP 餘額顯示異常，問題將於 24:00 前修復，帶來不便，敬請諒解。"而且，不只有姜先生的紅包被收回。很多其他抽到500元的滴滴司機收到的錢款也被扣回了。
因為事情越鬧越大，後來有媒體記者聯繫到了滴滴平臺詢問事前的原委，當記者詢問有多少人抽到了500元，滴滴平臺的工作人員也只是支支吾吾回答了兩個字——“很多”。
（新聞配圖）
瞭解整件事的來龍脈之後，我認為此次事件，應該是滴滴平臺抽獎頁面後臺出現了問題，才導致眾多車主抽到了500元紅包。當平臺發現系統bug之後，就急忙把活動頁面關閉了。當然了，這只是我個人的猜測。
有不少人認為，不論原因是什麼，既然是發出去的錢，那哪還有收回去的道理？平臺自己造成的問題，就要讓無辜參與活動的司機埋單？很顯然，滴滴平臺的做法有些太不尊重用戶了，不經過協商，也不通知一聲，直接就把錢扣走，換了任何人都會覺得氣憤。
在我看來，不論滴滴平臺究竟是因為什麼原因把錢扣除，都應該給廣大司機用戶一個交代，並且協商出一個合理的補償辦法才是正確的。
大家都知道，一款App能夠得以生存，主要依賴的就是進駐的用戶，沒有用戶，App談何發展？滴滴平臺此次的做法無疑已經讓很多用戶傷心，對滴滴未來的發展也是極為不利的，因此最後還是希望這件事能夠得到妥善的解決吧！
以上是我的答案，歡迎評論！
