滴滴,你悄悄刪除空姐遇難的致歉信,啥意思?

文 | 孔冰欣

鄭州空姐遇害,屍骨未寒;樂清女孩被殺,悲劇重蹈。

然而這又有什麼關係呢,做生意麼,死一兩個人,問題不大的。反正公眾的記憶超級健忘,你稍微搞搞危機公關,講講(推卸責任的)“好話”,待風平浪靜,太陽照常升起,資本照常運作。

這正是滴滴的邏輯。因此,每當案件發生之後,任憑網友怒火滔天,人家閒庭信步,走馬觀花。自認“釐清”了被炮轟的焦點矛盾後,便不緊不慢、不慌不忙地開始準備道歉聲明——這份聲明,通常薄如蟬翼,輕輕巧巧,內容相似,滑不溜丟,耍得好一手“乾坤大挪移”。

滴滴,你悄悄刪除空姐遇難的致歉信,啥意思?

當然,滴滴馳騁江湖,僅憑一招“乾坤大挪移”,尚不足以威懾武林,獨步天下。就在新民週刊微信《這就是滴滴主導放任的一場謀殺!全國下線順風車就夠了?!》(感興趣的讀者可以點擊此處,閱讀原文)發出後沒多久,小編獲悉,在滴滴出行的官方微博或是微信渠道查詢5月10日的那則道歉聲明(即針對空姐遇害的道歉聲明),你查不到了,消失了。

滴滴,你悄悄刪除空姐遇難的致歉信,啥意思?

滴滴,你悄悄刪除空姐遇難的致歉信,啥意思?

同時在滴滴的官方微博輸入“聲明”,你會看到滴滴闢謠聲明、戰略合作聲明、裁員聲明,就是沒有任何關於樂清女孩遇難之前的、滴滴發佈的道歉聲明。

不得了,了不得。滴滴這“大事化了,人間蒸發”的神功,實在令我等歎為觀止,三觀重塑。一鍵delete,從此無憂愁。彷彿,把不想存在的東西刪除了,陽光下的罪惡就自動不見了,被損害的信譽就自動恢復了。

那一幕幕慘烈的掙扎呢?那逝去的生命呢?難不成滴滴以為,這一鍵delete,能安撫在天之靈,或是乾脆讓她們活過來?

嘖嘖,先道歉的人更勇敢——如果沒有輿情討伐,你會“捨得”道歉?先原諒的人更堅強——誰原諒兇手了?誰又原諒充當“幫兇”的你了?先忘記的人更幸福——好了,我們都知道你“忘記”了,你很幸福;嗯,好像也不對,你壓根就沒記住過呀,談何忘記呢,你連“忘記”這一步都直接省了。

眼下,滴滴已發佈自查進展,並宣佈從8月27日凌晨起,在全國範圍內下線順風車業務。

瞧,多麼熟悉的套路,和之前空姐遇害如出一轍的危機對策。

滴滴,你悄悄刪除空姐遇難的致歉信,啥意思?

這仍然是一次“避風頭”的操作,仍然是一種“暫時做小伏低”逃過去再說的心態。利益至上的“遊戲規則”不變,則事故所曝光的安全漏洞永遠不會真正得到修補。整個行業,無非“虛心接受,屢教不改”——事實上,連“虛心”亦是稱不上的,因為金錢世界裡,本就沒有心。

所以才敢有恃無恐地選擇“刪除”吧。

誕生於漠視道德法紀、漠視生命的不毛之地,“血滴子”型企業為資本所餵養,為資本所瘋狂驅動,終於“長”成了參天的怪物。它們的基因裡攜帶著原罪,往往容易被可怕的先天缺陷一口反噬——不幸,為其“原罪”、“先天缺陷”的癌變埋單的,恰是整個社會。

我們,不寒而慄。


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