阿里巴巴集团首席市场官提到，淘宝布局台湾的第一步是强化在台活跃度
看准台湾电商往上增长的发展潜力，阿里巴巴开始着重对台拓展，不但再度开办淘宝大学辅导商家，旗下淘宝网还要积极推广用户，值得注意的是，打通线上线下的新零售思维是布局台湾市场的一大重点，不过阿里巴巴集团首席市场官董本洪认为，推进新零售有先后顺序，优先要做的是强化淘宝在台活跃度，打破跨境界线，逐步朝本地电商目标迈进。他也提到，现在这个时机点，才能说是淘宝正式来了。
尽管阿里巴巴曾在台办过淘宝造物节，董本洪却形容在台湾，等于小雨还没下的感觉，各种声势力道不足和中国大陆与其他地区国家相比。他表示，阿里巴巴过去一直没有真正的机会在台湾交流发展，现在时机成熟了，除了将透过淘宝大学教卖家如何做好商业发展，也要把许多高规格等级产品技术放入App，让台湾消费者充分享受与大陆同步的购物体验。
举例来说，阿里巴巴透过大数据可以做到会员个性化推荐，其称之为千人千面，然后这项体验在台湾尚未提供，因此未来将建置系统完整性，同时做到接地气，因应本地用户的习惯。而以目前来看，阿里巴巴集团天猫事业部台湾总经理吴德威指出，其实在金流、物流、支付、退换货等各方面，台湾本地购物流程已经完成，使用上已与过往有很大不同。
吴德威观察，包括虾皮在内等部分电商，很多卖家上架商品其实来自于淘宝，他们会批发到其他地方贩售，淘宝希望接下来做好本地化体验及运营后，消费者可以直接上去购买，不用再被赚一笔，商家也可以利用淘宝机制卖东西，而针对在台湾做落地电子商务业务方面，已经在规划当中。
董本洪则说，台湾许多人虽然有淘宝经验，大多却是停留在以前，并且认为淘宝是跨境电商，因此淘宝的目标是要提供和本地电商一样的体验，甚至是逐步变成本地电商，无论是不是跨境，拥有丰富的商品内容以及新零售体验的可能性，最大重点是能够满足购物需求。
此外，董本洪指出，淘宝在2003年卖出第一件商品是古剑，营运模式起初是C2C，之后演变为B2C，再逐渐转变成移动化、内容化，现在则是把大量数据赋能新零售，在经历一连串的过程中，累积许多经验与技术，但在台湾布局得先把本地化做对，做好用户端及商家端两大基础工作，当建立起500万、800万等足够的数据基数，后续才能谈如何推进新零售，当然也不排除在台复制类似盒马鲜生这样的方式，不过是要自己开店营运或是找合作伙伴，都还在计画中。
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