8月22日晚上11点钟，刘亚东去哈尔滨西站接孩子回家，因为对道路不熟悉，他把车停到了离车站挺远的地方，步行走了过去。
哈尔滨市呼兰区居民 刘亚东
快走到跟前的时候，有个马葫芦上面没有盖。我这是一下就掉里了，可能也是着忙一点儿，没看到脚底下是没盖的，一下子就下去了，当时就摔蒙了。
刘亚东掉进去的是一个排水井，就位于铁顺街上，本来是有两个铁篦子盖在上面的，现在只剩下一个，排水井的井口也就有一半裸露在外。因为着急再加上天黑的缘故，刘亚东没看着，左脚就直接踩空掉了进去。
哈尔滨市呼兰区居民 刘亚东
当时就是左腿，就全掉到里边了，右腿劈叉劈到外边，俩胳膊架上了。
刘亚东就感觉脚部剧烈疼痛，因为排水井就在路面上，来往车辆也特别多，为了防止再次发生意外，刘亚东强忍着疼痛，把左腿从井里拔了出来。之后他又联系朋友，把自己送到了医院。
哈尔滨市呼兰区居民 刘亚东
检查的时候，就告诉我是脚面上的三根骨骨折。
刘亚东认为是排水井没有井盖才造成的这次意外，排水井的产权单位应该承担这次责任。刘亚东把问题反映给了哈尔滨市城市管理监督指挥中心的服务热线12319。工作人员首先给联系了南岗区城建局。
哈尔滨市南岗区城建局 工作人员
它在铁顺街上，铁顺街这个位置，不在我们这儿管，据说应该归道里管。
随后刘亚东又把问题反映给了道里排水公司，工作人员说，现在这一地点的排水井还没有交接给他们。
哈尔滨排水集团道里排水公司 工作人员
这个是谁建的，在谁那儿。
哈尔滨市城市管理监督指挥中心的工作人员，又给联系了参与铁顺街修建的道里区棚改办，工作人员也来到了现场查看，不过令人遗憾的是，这块也不归他们管。
记者
这块不归你们？
哈尔滨市道里区棚改办 张友弟
对， 对。
哈尔滨市城市管理监督指挥中心的工作人员表示，他们还会继续帮刘亚东找排水井的产权单位，一经查实会及时通知。
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