近日，有媒體報道，三星手機再出現自燃狀況。澳大利亞一男子的三星手機突然在車內自燃，引發車內大面積起火，車座被燒得面目全非。男子表示如果車子在加油或者孩子坐在車上，後果不堪設想。”
在電話投訴三星公司時，男子稱三星客服希望他不要曝光圖片，“他們還要再給我一部手機，我回復他們說，還是算了吧！
此外，三星方面表示，這次手機自燃與以往情況不同，手機“不可能”是起火原因，但是會盡快調查。
顯然，對於三星客服的回覆，眾多消費者都不滿意，但這似乎就是三星改不了的陋習。在2016年三星Galaxy Note 7的“爆炸門”風波中，三星手機口碑一落千丈；而在全球市場三星note7召回的時候，對待國內市場的敷衍措施，也讓很多國內消費者失去了對於三星的信賴。
事情皆有因果，失去國人青睞的三星在中國市場節節敗退。
今日，據國外媒體週一援引韓國電子時報（Electronic Times）的報道稱，韓國三星電子公司正考慮暫停其在中國的一家手機制造廠的業務，原因是銷售下滑和勞動力成本上升。據悉，早在今年4月下旬，深圳三星電子通信公司也被曝解散。
在三星提供的一份聲明中，官方坦言：“由於增長放緩，整個智能手機市場正面臨困難”。
此前，市場調研機構Strategy Analytics發佈2018年第二季度的中國智能手機市場報告，其中，三星今年二季度在中國只賣出了80萬臺智能手機，排第12名，遠被華為小米超越。
五年前，三星電子公司在中國市場的份額達到20%，但到今年其在中國市場的份額已經下降至不到1%。
如今，三星再想挽回中國市場，難啊！
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