时有业主提到这个问题。特别是当一些想要调看监控视频的业主受到物业工作人员的拒绝后，就开始谩骂物业公司了。
物业公司拒绝单个业主查看也有他们的道理和相关的教训吧，不是有报到过监控视频私自流出后，流出者被起诉上法庭的案例吗？还有监控管理者被单位处理、辞退和开除的案例吗？因此，还是互相换位思考，互相理解一下吧。
虽然物业公司因为监控视频流出如果被起诉到法庭，最后不一定会败诉，但是也是要花时间、精力，付律师费等去应诉的，在此情况下，物业公司，应该是任何属于非个人的监控系统视频管理者，是不可能随便同意无条件地让任何人查看的。
物业公司属于小区监控系统的管理者和维护者，小区的监控系统是为小区所有业主服务的，但是，任何行为都是应该有规矩的，没有规矩何成方圆。
居民小区监控视频的调取方或者说调取权限有：公安机关、消防部门、城管部门、小区业主委员会（如果有的话）以及其它司法机关。业主在有涉及到自己的权益受损，或者是对于公共权益受权时，为了查明事实，有权提出调取监督视频资料，但也一定要有一定的程序和规矩。在这方面，相信很多小区在监控视频调取和使用方面都还有一个规矩制定的空白，有待完善。
本人认为，属于小区的公共权益受损时，如公共设施设备遭损坏，任何业主都有权提出调看监控视频以弄清事实。有业主提出后，由小区业主委员会要求物业公司调取并复制留存。
属于个体业主权益受损需要调看是，可向业委会提出要求，由业委会派员见证的情况下，个体业主可以在监控室调看。
其二，复制和公布。
属于损坏公共设施设备的监控视频，是否公布应由业委会决定。但是，因为公共设施设备受到损坏后影响到的是广大业主的利益和权益，相信广大业主是会支持公布视频的（小区范围内，一般是小区内的微信群、QQ群里），不是有报道过，一男子在小区电梯里对着电梯按键小便，导致电梯电路板损坏停运的事吗？包括飞踹电梯等，相信此类视频，广大业主是气愤的，都会要求公布视频的。其实这也是小区居民互相监督的一种体现。
有一些事情，表面看属于个体业主间的纠纷，如车辆刮擦，但实际上是属于公共秩序的保存记录，这个也是可以调看的。
如果是个体业主权益受损的事，本人认为，该个体业主可以复制视频资料，但不得传播。如因其私自传播而引起的法律责任，物业公司及业委会应声明，由个体业主自行承担，而与提供视频的物业公司和同意提供视频的业委会无关。
还有一些视频资料，纯属个人隐私，不要想着在公共场所就不是个人隐私，在这方面，业委会和物业公司都应慎重。比如，有人在停车场内偷情，停车场属于公共场所，但偷情者进入车内。那么，在这种情况下，与偷情者家属无关的业主，肯定是无权调看监控视频的。就是偷情者家属提出要调看，道理上应该可以，但是必须要有调查看的书面保证：可以复制作为处理家庭纠纷的证据，但如擅自传播，引起的法律后果由其自行承担。
再比如，行贿受贿。很多有职权的住在小区里的人，会有人到小区里行贿送物。但是，谁能分辩清这是行贿还是亲戚朋友间的正常往来呢？如果擅自让人查看，就是侵犯隐私。而如果查看后还让人复制并传播，那就有可能引起法律问题。因此，对此类视频，则应是只有办案机关有权限调看和复制，个人是无此权限的。
这就是本人想到的几类情况。
当然，现实生活中可能会比这个复杂得多，出现的事情也会是千奇百怪的。
总之，还是要有居民小区监控视频调看复制的规矩，也就是管理规定吧。
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